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标题: 提问的智慧-----ERP [打印本页]

作者: 51testing 时间: 2007-10-11 14:39
标题: 提问的智慧-----ERP
在很多版块看到了《提问的智慧》，颇有感触，特在此东施效颦，拼凑起了一个ERP版提问的智慧

当提出一个问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。

首先，在你提问之前，你最好按照问题的关键字先搜索一下 。
一般来说，对于一个有着将近2万主题的大版，以前肯定有过类似的讨论或见解，即使没有明确的答案，也可以梳理一下你的思路，使你的提问更有目的性。

搜索可以使用论坛提供的搜索功能，我个人推荐使用：百度+www.itpub.net

需要说明的是：在本论坛，我们的精华区几乎拥有各位想要的一切免费的大量的基础资料可以下载，以及各种问题的讨论贴可以参考。

其次，在你提问的之前，用5W1H的方法读一下自己的问题

也就是让各位先想一下自己想要解决的问题是什么，想要什么样的答案或者结果。把自己问题描述清楚，不要提供错误或者空洞的信息，使PUBER无法下手或者走到错误的方向
千万不要假设PUBER已经了解了你的意思，你必须把问题描述清楚

比如错误的提问：
1、我公司准备上ERP，请问各位有什么意见？（鬼才知道你公司什么样子，你老板有什么要求，准备花多少钱）
2、我现在的采购模块的定单无法打开了（天啊，你用的是什么系统，最少也把情况描述一下，最好给个截图吧）

比如聪明的提问：
1、如何解决生产计数问题
汽车配件生产过程中，有很多冲压件非常小，但是数量多。除了在机器上装计数器，或者通过称总量折算以外，哪位还有更实用的办法？另外，除了贴条码外，怎样把工序的生产质量标识信息带到下道工序？
请不吝赐教！
（虽然我可能不知道怎么解决，但至少我知道现在的状况和他的目的了）
2、医药生产企业实施ERP，批生产记录如何处理？
在医药生产企业中，根据GMP规范，对生产的整个过程，包括工艺、操作参数、检验结果等等都必须进行记录。所以每个批号的药品，都有几十页的批生产记录（由各部门各生产班组填写）。在ERP的实施中，如何处理这些文件？难道每个班组都配上计算机，随时输入数据？
谢谢！
（我相信很多人没有接触过医药行业，也能看明白他的需求吧）

再者，要注意提问的难度，注意论坛里面的人群结构

对待太简单的问题的态度：我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙，以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

对待太复杂的问题的态度：我们会看着你自己表演，或者期待你到其他论坛去寻找答案

比如错误的提问：
1、ERP是什么意思？（不管你是不是男的，在这个论坛里提这种问题，你可以回家抱孩子了）
2、蚂蚁算法、神经网络算法和APS是如何结合的？（汗，建议去更专业的论坛）

比如聪明的提问：
1、WIP废品回收再利用问题？请教！
WIP部分废品回收再利用问题？请教！
在生产过程中产生的报废品，可以现回收利用，把它当成成品中的某种原物料再利用。
请问在系统中如何处理？
（还好，我还听说过废品这个单词）

还要注意你自己的态度
决不要自以为够资格得到答案，你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题--一个对社区的经验有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识--去挣到这个答案。

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