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标题: 过程改进的五条原则 [打印本页]

作者: passwordtest 时间: 2007-6-14 21:28
标题: 过程改进的五条原则
这五条原则分别是：注重问题、强调知识创新、鼓励参与、领导层的统一、计划不断地改进。

“问题的解决是过程改进的核心，实践不仅是SPI组的目标也是它的起点。”这条原则为过程改进人员指明了目标，明确了方法。SPI就是要在实践中发现软件过程中的问题，并在实践中寻找和找到解决问题的办法，可以说过程改进就是在不断发现问题和解决问题的过程中不断向前发展。

“改进是一种知识的创新，SPI是受知识的驱动的”。这条原则强调了知识创新在SPI中的作用，提醒了SPI人员在注重知识创新的同时更要注重知识的传播和扩散。

通常从事SPI工作的做法是，过程改进仅仅是过程改进人员的事情，其他人员只是被动地接受。而“合作促使改进产生”这条原则给予了我们很好的启发和提示。它告诉我们，过程改进不仅仅是一个人或几个人的事情，而是整个组织的事情。只有鼓励大家都积极参与，让这些人基于自身的经验和职业的判断力来实实在在地设计和开发新的过程，才能使设计出来的过程真正为他们所理解，为他们所用，从而实现过程的成功。这也是我们在过程改进工作中容易疏忽的地方。

“SPI的关键点在于改变软件开发的方式。然而，改变人的行为并不是件容易的事。”这条原则分析了我们在这项工作中可能会遇到的困难和阻力，本书中也不忘为我们提供了如何克服这些问题的可行方法、建议和实例。

“改进必须是综合了各个层次的人的力量。”SPI人员一定要保证SPI的目标与组织的整体目标是一致的，因为只有这样才能保证SPI工作得到各个领导层的赞同、支持和投入，才能综合利用各个层次的力量来推动SPI工作的前进。这是预防过程改进项目风险的重要手段。

“改进应该是一个不断持续的过程。”这一原则进一步提示和告诫SPI人员一定要认识到改进的不断持续的特性。到达顶点并不重要，关键的是，你现在处在一个上升的道路上，而且这条道路是适合于你的组织的。到达一个目标你就创造了另一个更高的目标，这个目标对我们的过程和环境都具有重要的意义。

作者: yiyi820106 时间: 2007-6-15 10:21
我们公司正在进行过程改进，参照LZ总结的5原则，领导层的统一、计划不断地改进我们都不符合。。。

作者: imnleester 时间: 2007-6-20 15:17
过程改进相当复杂：（
搞不定

作者: nixiaohui 时间: 2007-6-21 12:58
过程改进中需要其他人员参与，这就需要占用他们的时间，导致改进过程中生产率会降低。当生产率与人员绩效考核挂钩，影响其收入时，抵触情绪较大。此外，过程改进中会对组织中某些部门和人员的既得利益有影响，这也是过程改进中的受到阻力的很大原因啊。

作者: Iolia 时间: 2007-6-22 19:15
标题: 回复 #3 imnleester 的帖子
同意

作者: Iolia 时间: 2007-6-22 19:16
标题: 回复 #2 yiyi820106 的帖子
我们公司也一样啊

作者: yiding_he 时间: 2007-6-25 18:08
这五条原则中没有一条提到用户，似乎项目风险完全由“过程”来决定，与用户无关。

作者: andrewchou 时间: 2007-7-31 10:29
关键要领导支持。

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