51Testing软件测试论坛

标题: 遇到这种情况该怎么办？ [打印本页]

作者: bairt 时间: 2007-5-29 11:22
标题: 遇到这种情况该怎么办？
不知道大家有没有遇到这种情况，就是客户在提需求的时候可能会出现一些失误，比方说犯了一个很常识性的错误，这时候在测试的时候发现了这个问题，提给程序员，项目负责人却以一切以客户提的要求为准为理由，不予解决，这时候你会怎么办呢？

作者: bairt 时间: 2007-5-29 11:31
欢迎大家积极参与讨论sdlkfj2

作者: bairt 时间: 2007-5-29 12:11
没有人遇到这种情况吗？

作者: Mix 时间: 2007-5-29 14:11
这属于针对需求的测试，应该提交给PM

作者: jacosun 时间: 2007-5-29 14:55
测试是已需求为主的，需求之外的东西，可以提。
是否修改由管理层决定。

作者: shanxi 时间: 2007-5-30 11:50
跟客户及时地沟通

要非常有耐心有方法地告诉用户这跟技术无关人际交流技巧

作者: qiucong390 时间: 2007-5-30 11:51
沟通问题,叫项目负责和客户沟通才行.

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)