9. 记录员
记录员的首要职责是为确保复审报告的准确性提供信息。
最好使用活动挂图,投影等方式使得记录员的即时记录信息能被大家同时看到。或者用高级可打印白板。
最好不要使用录像机在正式的场合,会导致某些人不自然,而且复审会议也不需要那么大的信息量。
不要让复审领导同时担当记录员,首先它会在进行记录的时候失去对会议的控制,其次,记录原有很大权利,很容易忘记或者多记一些内容,因此要使用分权这一屡试不爽的办法。
不要怀疑,任何人都可以作为记录员,因此可以自己进行调度。
还可以在会议开始的时候依次问询大家对这次复审的意见,挑选在某的session没什么话好说的人作为这个session的记录员。
确信会议中的任何人都可以很方便的看到记录,尤其是复审领导。
当自己在做记录员并且有话要说的时候,把笔或者电脑交给身边的人。
每个被安排为记录员的成员需要去检查P106页的CheckList。
10. 对复审员有所帮助的规则和惯例
I 准备好你的工作。不要掩饰。
II 要乐意合作。时刻注意自己评审的是产品而不是同事,任何人都可能犯错。
III 注意你的语言。不要以“为什么”开头,最好用“我不明白…”。
IV 正面和负面的评价。实在没有正面的评价可以“我喜欢你用来评审的水笔的颜色。”
V 提出问题,但不要解决问题。可以在吃午饭的时候讨论解决方案。
VI 不要讨论风格。
VII 要遵循标准- 否则就扔掉它。
VIII 只允许有技术能力的人参加复审。不是排斥技术新人,是为避免政治目的的人。
IX 所有的问题都要公开记录。
X 坚持讨论技术问题。
XI 不要忘了教育。
XII 不要评价生产者。
XIII 要尽早分发复审报告。
XIV 让生产者决定他们的产品接受复审的时间。否则就是浪费时间。
11. 对管理部门有帮助的规则
I 要表现出对复审过程的信任。
II 要为复审过程安排时间。
III 要做好准备让真正合适的人去参加复审。
IV 鼓励复审活动的参与者做好准备工作。
V 要帮忙解决会场问题。
VI 不要小事聪明大事糊涂。
VII 要奖励那些发现劣质产品的优质复审
VIII 不管产品怎样,一定要惩罚所有的劣质复审
IX 要惩罚糟糕的复审行为。
X 推翻复审决定只会让你自己担风险。
12. 用户与复审
缺乏技术能力,不能为复审做出贡献的人不该出现在复审现场。
生产者通常会试图让你为自己不能理解他们那些绝妙的产品而感到自卑,这是需要站稳立场,让他们在问题列表上写下这样的语句:“用户代表不能理解。”作者: snake 时间: 2005-1-10 19:59
还未来得及细看就发现两点:
1.静态测试的要点怎么直接从第3点开始啦?
2.这是从哪篇文章中截选的片断啊?怎么还有P82之类的页码标识?