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标题: 工作中的问题总结___缺陷管理问题 [打印本页]

作者: 苹果Testing 时间: 2012-2-10 16:59
标题: 工作中的问题总结___缺陷管理问题
缺陷管理问题：
缺陷管理这一块，还是存在一些问题。当测试人员提交的问题，开发人员部分问题不给予处理。有的问题提交到QC上是什么样子，就一直是什么样子。建议，每个项目进入测试了，测试人员所提交到QC上的问题，项目经理应该要重视。如果暂时没时间修改，但是也应该在当天（或者那一周以内）进行审核，主要是审核提交的是否是缺陷（问题）。很多项目都是容易修改的问题就修改了，不能修改的问题就一直是新建状态。建议，当一个项目可以结束测试了，应该组织一次会议，分析一下除了“已关闭”之外的问题，让每个问题得到合理的处理结果。
1. 开发人员重视QC上所提出的每一个缺陷，项目经理当天对提出的问题进行审核；（审核内容:确定是缺陷就把“新建”状态改成“打开”状态，不是缺陷把状态改成“已否决”状态，并且加上“注释”。）
2. 缺陷等级一共分为五类（A.致命、B.严重、C.一般、D.提示、E.建议），在版本发布之前，不能允许A、B、C类缺陷存在，D、E类缺陷可以允许小量存在；
3. 一周开一次总结会议，讨论内容是：不能解决的问题，应该怎么处理；

作者: 蓝指缘 时间: 2012-2-16 17:26
学习了...

作者: paopaolong 时间: 2012-2-17 11:04
问题在于你只是看到测试中存在的技术问题，作为一个项目经理还需要关注项目的时间进度、可投入资源以及开发人员的工作能力。因此许多的问题是有心无力。

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