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标题: 测试管理遇瓶颈，迷茫中～ [打印本页]

作者: 斯琴彪娃 时间: 2012-2-3 18:07
标题: 测试管理遇瓶颈，迷茫中～
软件工程专业出身，毕业被公司转为测试人员。
目前工作一年，在公司担任测试经理，管理10人左右测试团队。
但是总感觉自己不是专业学习测试出身，遇见瓶颈：或专业性、或管理
比如测试管理规范、测试用例粒度到底如何定位等等
所有都在摸索阶段，感觉很累。
有同感的人吗？
感觉51的人都非常专业，大家都是学什么专业出身？
又是如何一步步走到较专业和规范的呢？？

作者: uiui 时间: 2012-2-5 09:59
找找cmmi相关教程和模板吧，很有帮助

作者: xingyuwei 时间: 2012-2-6 13:26
从执行到管理，本身面对需要解决问题的层面就已经不同了，所以遇到这些问题都是必然的。
不过楼主一年就管10个人，确实比较厉害。
多看看CMMI和PMP相关的资料，管理基本上就是几个大方向：
1. 行政方面的，这个纯粹靠个人的EQ，属于与人打交道的领域，我也一直没搞太明白，尤其是**方面的东西。
2. 项目方面的，这个多看看PMP相关的资料，然后按照几个领域，划分不同类别的问题及解决方案，这个属于技术专业方面的，一般人们都能应付的来
3. 部门或体系的改善提高方面，这个多看看CMMI，ITIL方面的资料，尤其是CMMI，不用专注他的几个等级，主要是理解他各个层级的主要目的及内涵，然后转化到自己需要解决的层面上，也可以划分成不同层级，然后逐步提高。
整体思路是这样，但是管理和执行对大的不同是你面对的对象不同了，执行面对的是机器和代码，所以很客观也很容易处理，管理面对的是人——最复杂的因素。

作者: hot0158 时间: 2012-2-6 16:53
对于规范，这个只能慢慢摸索，没有最好的只有最合适的，先有个框架，再去优化。还有颗粒度问题，有多少的人，多少的时间，需要达到什么程度，看着办吧。

作者: ibossyu 时间: 2012-2-6 21:31
软件工程出身，对于做测试岗位应该是挺对口的，貌似现在没看几个高校有专门的测试专业。
旁边很多同事并非计算机类专业出身，照样做得挺好。

对于测试管理，建议在实战中提高，不断总结。

作者: bobli 时间: 2012-2-6 23:38
给大家一个建议，可以考虑引入51Testing开发的TP，近期即将推出免费版本

http://www.51testing.cn/product_service/TP.html

TP是目前业界真正能够全流程支撑软件测试过程的管理工具，全面超越现有的测试管理工具，因此命名为测试平台，就是为了区别传统的功能有限的测试管理工具

作者: xihuan856 时间: 2012-2-8 16:38
建议版主将这个帖子移到软件测试管理模块。

作者: archonwang 时间: 2012-2-9 13:27
楼主工作一年就可以管理一个10人的团队，的确不容易。

我的建议：
1. 人家的失败是你避免失败的捷径；
2. 正确理解他人的失败经验，以免重蹈覆辙；
3. 管好事情，理对人；
4. 多表扬，少批评；
5. 多听少说，多做少讲；
6. 管理上的问题更多的是心态上的问题，技术能力不能补足责任意识和流程制度的缺失；

作者: sumiliy 时间: 2012-2-9 14:30

楼主工作一年就可以管理一个10人的团队，的确不容易。

我的建议：
1. 人家的失败是你避免失败的捷径；
...
archonwang 发表于 2012-2-9 13:27

你说的对啊！经验很丰富呀！多学习学习

作者: lotuskbl 时间: 2012-2-13 15:19

作者: humh 时间: 2012-2-13 15:55
本帖最后由 humh 于 2012-2-13 15:56 编辑

测试管理的提升主要还是在思想境界上的提升, 假设所有人是分布在一座大山上面的游客,那么不同的岗位代表你站的不同的高度,而不同高度看到风景是不一样的,原因是视距不一样. 如何提高自己的视距:
1. 和前辈去交流,谦虚点.
2. 关注业内的技术和领域知识走向
3. 广泛的涉猎管理学,心理学,哲学的一些基础理论知识.他山之石的功效.
4. 学会多角度思考问题.
5. 学会并尝试从公司的全局层面去思考问题?临事多在心里问几个为什么.

作者: 亚克西西 时间: 2012-2-13 19:49
1年就开始管理10人团队，着实让我感觉到惭愧。。我已经工作快5年，还是一个底层的人员。浪费了太多时间与精力在别的方面。

作者: pcxty 时间: 2012-2-14 09:56
目前我也是测试管理人员，在自动化测试方面遇到了瓶颈，不知道该如何开展，各位有什么好的建议？谢谢。

作者: wolf1019 时间: 2012-2-14 14:15
回复 6# bobli

MS 和 QC 功能差不多不知道能集成整合否

作者: wxiaofen 时间: 2012-2-14 17:07
同样迷茫中。。。学习了！

作者: Cedarprince 时间: 2012-2-14 22:27
如果做一年测试就走向管理的线路，有瓶颈是很正常。
建议再专注搞几年技术，然后来看管理，也是就豁然开朗了。

作者: bobli 时间: 2012-2-15 09:31
回复 14# wolf1019

QC所有的功能TP都有，但是差别很大的，因为QC仅仅是测试的资产管理，不能够管理测试团队或者测试项目，更没有测试分析、设计以及缺陷分析等功能。目前两款工具直接集成整合还不行，数据可以导入导出。

作者: bobli 时间: 2012-2-15 09:36
回复 13# pcxty

通常的自动化测试，都是通过GUI的录制回放来完成的，这样做的问题是自动化测试工具对于很多GUI并不支持，或者支持不好，并且随着界面的变化，维护工作量很大。因此，界面变化频繁和没有界面的系统，GUI自动化测试就比较困难。
建议考虑集成测试的自动化，不管界面如何变化，针对接口报文进行的测试不会受太大的影响，后期维护工作量小，嵌入式系统没有界面也可以进行自动化测试。
51自主研发的ITP就是一款集成测试自动化工具，有兴趣您可以试试，近期将推出免费版本：

http://www.51testing.cn/product_service/ITP.html#ITP_outline

作者: piaolingxue423 时间: 2012-2-16 08:48
谢谢分享 CMMI 的过程还是不错的实施起来测试管理的结果有时候不太理想想学心理学了也想学习管理经验

作者: Lyangmeng 时间: 2012-2-17 09:49
楼主是很努力，很有思想的人。学习

作者: paopaolong 时间: 2012-2-17 11:12
测试需要经验，然后才是技术

作者: jameswang1018 时间: 2012-2-17 17:00
管人管太快了，本身的经验积累还跟不上。这段时间你会很累，犯很多错误。
说实话，没有好的办法。即使你每天晚上把测试管理理论的书看通宵，也不见得很快有提高，甚至结果可能更糟糕。
能做的是，撑过去，按照自己认为对的方式努力去做，但是要记住自己犯的错误。
学习方面，学习最基本的管理理论，不要过于迷恋具体技术，管理意识才能逐渐提高。

作者: 斯琴彪娃 时间: 2012-8-30 16:28
很久没来51了，突然工作闲暇下来，偶然翻到这个帖子，感慨良多啊～
半年过去了，我甚至都忘记了当初的求助。但我仍记得当时的无助，幸好我现在已经安然度过，对于问题也有了自己心中的回答，看来我也成熟了很多。
感谢51各位热心的坛友们～谢谢，我会继续努力～

作者: wuliangye 时间: 2012-8-31 10:23
楼主一年就管理10个人，你们公司也真放心啊。。。我现在也是一样，总感觉有点问题，但是不知道问题到底在哪，也就没法解决了，所以我现在就是多看书多交流多学习，争取能够打破瓶颈再上一层楼

作者: 斯琴彪娃 时间: 2012-8-31 13:41
回复 24# wuliangye

这位童鞋，我承认很快当管理会有基础不扎实，但是也不赞成完全按工作年限来评价一个人的工作能力，如果个人勤奋聪明的话，是会和其他人相差很多的，目前工作还可以，有点小窃喜。

作者: wuliangye 时间: 2012-8-31 15:34
回复 25# 斯琴彪娃
恩，继续加油

，呵呵呵

作者: liuyali8828 时间: 2018-5-24 14:17
可以加下你的联系方式不？学习学习。

作者: jamvay 时间: 2018-6-14 17:42
工作了七年了，还是底层，真是惭愧啊
在瓶颈口都卡了几年啊哎~~
真怕被淘汰了

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