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标题: 偶发性的bug，大家怎么处理的？ [打印本页]

作者: caohx 时间: 2012-1-17 13:43
标题: 偶发性的bug，大家怎么处理的？
测试中出现一个偶发性的问题，我们测试设置为open，开发会申请测试，说让我们找到规律，可是真的很偶发啊，我们怎么办

作者: caohx 时间: 2012-1-17 13:44
自定先顶一下

作者: 黑羽祭 时间: 2012-1-17 15:45
提交BUG，bug中注明很难复现。
要是真的很难复现，挂起先，注明比如一直测试一个月，如再未复现，则关闭

作者: caohx 时间: 2012-1-18 12:33
谢谢黑羽祭

作者: QqiaoQ 时间: 2012-1-19 09:28
状态Pending，并且告知一下开发
然后，持续测试一段时间，若未重现该问题，则Close

作者: Allen_YuHao 时间: 2012-1-20 11:25
對偶發Bug的重演，才是比較對的思路，若很偶發，可以通過自動化，多Run幾個Loop，來試試，說不定，其他就可以抓到幾次，把必要的資訊（log，圖片等），提供給RD，相信會對解Bug，比較有幫助

作者: 福建的熊熊 时间: 2012-1-20 12:38
对于测试来说，其责任是在于发现缺陷，并描述清楚，至于能否重现、甚至于发现规律，都是测试团队无法保证的。我个人认为遇到这种问题，应该开发和测试一起努力查找规律，而非仅仅是测试团队的事情。

作者: whaiya 时间: 2012-1-30 10:13
一般情况，我们会重新搭建一个测试环境，评议出现此问题的可能性，并根据各种可能性召集相关人员集中测试（一般为一周），并做好各种测试的记录。开发人员则根据出现的问题静态检查代码，如果一周内都无法重现和找到原因，暂时关闭，下次遇到同样问题再重新提交bug

作者: wolf1019 时间: 2012-1-30 10:29
同意3楼的

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