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标题: 一个老测试遇到的坑爹问题，请大家帮帮忙 [打印本页]

作者: aircat 时间: 2011-9-29 16:12
标题: 一个老测试遇到的坑爹问题，请大家帮帮忙
本帖最后由 aircat 于 2011-9-29 16:20 编辑

我进入了一家小公司做软件测试，面试的时候经理说他需要一个副手，希望我能慢慢的做到，同时提出如果我有兴趣，可以往白盒发展。

我觉得还是有各种机会在里面，就去了。工作我一直是积极主动，发现问题就提出来附上解决意见。做了一周以后发现公司的测试就是用的V模型，而且测试没有任何的权利，对开发也一样，而且上面的人明确的支出各个部门，各个人员都是平级关系，谁也不能干涉谁。测试无任何的工作流程，规范，就是想起来了就测试。

才去半个月的时候老大一定要重新做绩效，把绩效和BUG数挂钩。在说明规范流程都没有的基础上做这个很坑爹，我说明了情况，但是上面催，老大就写了交了。
接下来的一系列测试工作中就开始出现各种幺蛾子，我越做越觉得心里凉飕飕的。

先是有人把我发现BUG抢先登记，接着是有人忙着抢BUG，连基本的问下他发现了什么问题都回答说不知道。
然后今天一个待测试的功能，开发还在做，还没完善，前天我才把用例说了；然后昨天不知道为什么就有人开始测试了，没有任何通知和说明。今天老大就直接说某某功能还有很多没测，我彻底无语了。问怎么就开始测试了？为什么都没有说一声就测试了？全部人都不理我。然后我和另外一个MM的机器就因为他们测试那个什么功能一直出问题不能用了。

我一下子真的反应不过来，我不参加你们的测试，不和你们抢BUG，我就想开着机器写我自己的用例，你们还要影响我，完了我问为什么还无视我。。。。哎。。。。我现在不气了。。我就是觉得很无赖

我工作5年多了，我不得不承认我以前的同时都是很有职业道德的，从来不会乱登记BUG；我第一次遇到这样的幺蛾子，我开始以为混乱中机会多，现在我不得不承认我没有这个能力在这样的混乱中抓住机会。

我现在真的不知道后续工作怎么做，我那些有10年以上工作经历的测试朋友都劝我早走早好。。。我不知道自己在犹豫什么。。大家能给点意见么。

作者: aircat 时间: 2011-9-29 16:54

没人理我

作者: aircat 时间: 2011-9-29 16:59
我不知道这种情况我是否应该就事论事的直接把情况和上级说明，因为上级和出幺蛾子的一个同事关系很特殊。我说过一次上级就说我想多了，还要我不要这么想。

作者: aircat 时间: 2011-9-29 17:12
谁说句话啊，骂我一句也好啊

作者: Nio 时间: 2011-9-29 18:00
抢ＢＵＧ，有意思。　
在别人没有工作（管理）思路的时候，如果能适时提交一份工作计划，那结果会完全不一样。
在没有工作流程之前，能否整理出一份适合公司运作的流程呢？

另外，明确的组织结构非常必要。

作者: aircat 时间: 2011-9-29 18:16
没一明确的组织结构，我对幺蛾子反应过度了，作为成年人只要还没体现出来我的利益被损害了，我就应该什么都别想

作者: 于歌 时间: 2011-9-30 11:29
bug决定测试生涯……

作者: 我不认识我 时间: 2011-9-30 15:51
这和生活，竟然你不能反抗它来强奸你。。就坦然躺下接受吧。。。
1. 如果你老大是测试经理，不是瞎搞的人就是你根本习惯不了他的风格。
2. 如果你老大是项目经理，对不起，你们该招个测试经理了。

测试环境很重要，如果不能营造一个好的测试环境，那做好测试简直也就是个扯淡。。

作者: shanxi 时间: 2011-9-30 17:44
又是小公司！

碰到这种问题，先同高层进行沟通，看沟通的效果；
如果改变不了，就走人；或者改变自己，适应这个环境。

作者: zhangmingheng 时间: 2011-10-1 16:34
坚决不去小公司宁做凤尾不做鸡头
1.小公司管理太混乱，
2.测试流程及其不规范
3.工资太低，这个很重要呵呵
4.牛人太少，提升自己的机会太少，不利于发展
5.容易消磨自己意志，时间久了就没有上进心了
最后一句环境能感染你也能影响你看你自己的雄心到底有多大了

作者: 1595819808 时间: 2011-10-7 16:59
怎么这样的呢太无语了

作者: 297322716 时间: 2011-10-7 17:37
可以换一种绩效考核：按不同产品，不同功能进行人员分配测试，不考核发现的bug数，可以考核产品上线后，出现的bug数量；当然，如果在产品上线前，发现高质量，严重性的bug，可以给予提高绩效。

作者: ljj149850508 时间: 2011-10-8 10:20
一句话，流程啊

作者: bob123654 时间: 2011-10-8 10:27
额，无聊的公司，还要抢BUG，以前的公司试用期我就发现2个BUG，后来经理找我谈话，说我为什么只发现2个BUG，我很无语。在我去的时候部门做的产品已经快成熟了，没有那么多BUG可以被我一个新手菜鸟发现的。试用期结束后，我做一些白盒测试和性能测试，很多工作一个人拦了，10个月之后我很优雅的对大家说byebye，我知道什么是我想要的，什么不是我想要的。这是最重要的。当我意识到在这个部门，我和公司不可能共同发展下去的时候，我决定离开了。回过头才发现我当时的决定是多么明智，以前部门有12个人，现在只剩4个人了，为了上市裁员，幸亏我提前提出离职了，在恰当的时机找到一份更好的工作。

作者: paradise0605 时间: 2011-10-8 14:02
辞了吧

作者: 蓼蓝的梦 时间: 2011-10-8 14:22
果断退出吧！确实更规范的大企业更能历练人，和增长自己的能力经验

作者: tianyirao 时间: 2011-10-8 14:56
辞了吧，如果是我，我绝对不会有你这么淡定。

作者: lqy518 时间: 2011-10-8 16:21
提交bug不能作为唯一考核测试人员的筹码，你可以给上级领导提提意见，假如该公司的企业文化不是很好，并且公司不是很重视测试岗位的培养的话，还是趁早走的好

作者: cxiang20 时间: 2011-10-8 16:28
我之前的公司也是这样，早走早好。。。真的

作者: wutzf 时间: 2011-10-8 16:53
闪，这公司待得有什么意思.

作者: PYbless2008 时间: 2011-10-8 18:02
哎，有点小同感，不过我们公司还好，没有说把bug作为绩效；流程现在也在慢慢规范，但是我们测试经理没有实权，公司老大是拍老袋的，一个项目一改再改的；跟我一起来的，比我晚来的，走了好几个，我也想走了，呆着没多大意思，也学不到东西；福利什么的也不咋个好。

作者: yidishui84 时间: 2011-10-8 19:41
唉，非常理解你。
公司管理不规范，同事太离谱，撤吧。
我最近也在考虑辞职了，今天电话面试了腾讯qq，也不知道有没有希望

作者: yidishui84 时间: 2011-10-8 19:42
唉，非常理解你。
公司管理不规范，同事太离谱，撤吧。
我最近也在考虑辞职了，今天电话面试了腾讯qq，也不知道有没有希望

作者: amyliu0808 时间: 2011-10-8 22:06
走吧，环境这么纠结工作不开心，影响心情哦，毕竟工作时间已经占据人生的一半了

作者: okyiliang 时间: 2011-10-9 09:26

作者: fanxunhai 时间: 2011-10-9 09:26
楼主，要走就趁早，等到试用期过了想走就没那么容易了，现在是找工作的好时机！

作者: lfei2046 时间: 2011-10-9 10:12
哎..淡定路过，半年不来了

作者: lfei2046 时间: 2011-10-9 10:14
回复 27# lfei2046

小公司，很烦，真的~~之前也差点去了，看那环境，看那待遇，看那测试岗位，没有要我，我也觉得很庆幸。毕竟环境很能影响一个人的心情。

作者: 123shio123 时间: 2011-10-9 10:41
其实这样的情况在工作中有可能遇见N多次，我就遇见过，很多公司以bug数目来衡量测试人员的绩效，要么适用要么走人我才不管那么多呢该提的提不该提的给开发提个醒就成了记录一下下次测试记得验证就OK。弄的什么破BUG都提，开发会有意见的，这对团队合作不好。我觉得应该按照上线反馈的BUG来评定测试人员，因为这样测试人员承担的一定的风险，他必须认真确保自己负责的模块达标，这叫责任制，谁出的问题找谁，还搞抢bug真是服了这个测试经理咋想的。如果是我早跑了

作者: voyllente 时间: 2011-10-9 11:15

抢BUG的都来了……没意思。闪~

作者: 小米虫 时间: 2011-10-9 11:18
兄弟你很有组织和管理能力吗？你逻辑能力强吗？在那么一个不规范的公司，我觉得你有两条路可以走：1和他们一样，无规范无组织的活着，以抢bug为乐 2 争做鸡头，你是经理助理了，可以把功劳和别人的牢骚都推到你老大身上，因为他不介意牢骚而介意功劳，别人的杂乱无章可以更好的体现你的工作能力，和人交往可以在酒桌上办到，如果你再帅点，阳光点，温柔点，恭喜你，你能男女通吃了，那你不做鸡头做什么呢？上面默许了，下面支持了，想干什么能不成功呢？当然，奋斗是艰苦的，想法的美好的，魄力是重要的。如果你想好好锻炼一下你自己做领导的能力，我劝你，留下，刷新自己，最坏的后果就是辞职走人，最好的呢？想过吗？前程的辉煌无可估量···加油兄弟测试员需要不断开展自己的地盘，支持
辞职，再继续找工作，做一个安分守己的测试员，也ok，希望你一路顺风收获颇丰···

作者: leesh 时间: 2011-10-9 11:28
走吧

作者: 松仁君 时间: 2011-10-9 12:08
你都老测试了。。。还跟新手或者类新手烦恼这些。。
果断换吧

作者: sammy_nsm 时间: 2011-10-9 13:54
回复 30# voyllente

这个我算经历过啊。还算大公司吧。

作者: 小pp的猪 时间: 2011-10-9 14:29
我也在一个小公司，公司流程完全是空白的。需求也不是很清楚，产品到快发布的时候加一堆需求。测试只能被动的接受测试任务，加班到晚上1-2点的事情也时有发生。老板说测试有奖金发，不过测试的奖金得从开发手里头抢。让本来就不是很融洽的关系变得岌岌可危......而且公司也不尊重测试人员的工作，超级没有地位好可伶啊╮(╯▽╰)╭ 我也在犹豫我要不要跑路.....

作者: wjtest 时间: 2011-10-9 14:39
辞职吧，这样的公司待下去也没意义

作者: chinalinglin 时间: 2011-10-9 17:38
还要抢bug，第一次听说，还是找一家正规些的公司。CMMI几的都行。

作者: lizhen820707 时间: 2011-10-9 17:42
按bug数考量绩效本身就是不合理的，bug总量、有效bug数、上线后bug数（分等级），我主要看上线后bug来考核绩效

作者: mvvztt 时间: 2011-10-10 10:29
再一次证明了流程的重要性

作者: aler10 时间: 2011-10-10 13:17
要么走人，要么继续呆着
好的工作环境对于工作热情是有直接影响的

作者: desuan 时间: 2011-10-10 14:11
我无法忍受

作者: qiguojie 时间: 2011-10-10 14:37
支持走人，现在测试机会很多。。你会有一个更好的发展。

作者: dream2030 时间: 2011-10-10 15:19
走人，现在这年头工作素质低的人还真多。。

作者: wsr123321 时间: 2011-10-10 15:38
走吧，在这发挥不了你的价值

作者: ryanqin2008 时间: 2011-10-10 16:25
走人把,我现在的公司跟你描述的虽然不很一样,但是基本上也是混乱的不行,我之所以还在这里扛着,是因为快到年了,我要结婚,我要生孩子,就在这瞎混着吧,没事的时候多学学多看看!哈
我也发现在这样的团队中是很无语的!

作者: ryanqin2008 时间: 2011-10-10 16:27
你不可能改变一个已经成形那么多年的一个混乱的团队,所以你只能去改变你自己!不行就走人,我之前工作三年的那个岗位,我还是蛮思念的,哎,但是已经出来了,为了钱,我忍了,当然什么时候忍不了了也就是我离开的时候了!

作者: k_lj000 时间: 2011-10-10 16:52
我现在的公司就没有流程自己创建的流程

作者: piaolingxue423 时间: 2011-10-10 18:02
我的环境跟你差不多不过测试我说了算流程在规范一切有些艰辛在时间效益质量成本的夹缝中生存

如果你是老大就留下来如果不是就走人吧

作者: lmj_yes 时间: 2011-10-11 09:36
很是混乱，这种情况，还是闪了比较好。

作者: datouniuniu 时间: 2011-10-11 10:01
公司的环境和人是一个问题，你自己的心理状态也是一个问题。。。。在人际关系上，所有的问题都不可能是由某一方面的人引起就会无限制的延展下去的，有可能你的想法或者做事态度也不是每个人都能接受的。。。。

作者: buyi823 时间: 2011-10-11 11:20
没办法啊找家好公司

作者: duzilonglove 时间: 2011-10-11 11:32
错就错在以bug数量来衡量测试的唯一标准，显然这是不对的，并且bug的质量有高有低，数量仅仅是一个方面，有没考虑到在bug数量上乘以某个基数，比如说critical的bug定义为5，major定义为3，minor的定义为1。。。还有你提到的抢bug的现象，不沟通的现象，这样很容易出现重复bug的，那么重复的是不是应该定义一个负的基数更合理呢。。。。总的来说，感觉你们的考核太不规范了，这个必须要该，不然有能力的人肯定不愿意继续做下去，而那些投机取巧的人又死都不会离开这样的公司。。。。

作者: firsttesting 时间: 2011-10-11 13:57
回复 14# bob123654

哥们很果敢，

想请教一下，你是怎么一步一步的做好白盒测试的？谢谢！

作者: zhou-zhou 时间: 2011-10-11 17:41
还是闪的好

作者: oscarli 时间: 2011-10-12 09:59
这是一个很现实、很有意义的话题。每个测试人员都会经历一段“特别抱怨”的阶段。测试人员确实有理由报怨。很多事情需要跳出事情的乱象来看问题。存在：表示有一定的合理性，新人入公司会发现很多问题，公司是不会为了新人而改变的。改变从来就是从上而下。

没有流程的公司问题都大问小异：拿的薪水对得起工作、对得起老板、最重要是对得起自己。其他都是浮云了。

作者: 鹰眼 时间: 2011-10-12 10:39
从你说的情况看有这么几个问题
第一：公司管理混乱
第二：测试不够规范没有基本的流程和规范
第三：没有弄清楚测试的本质和测试价值的体现
第四：员工之间的沟通和协作
第五：你心态有问题，人本来就是在沟通中成长和相互了解的，不要因为别人不理你，你就不理别人自己忙自己的这事不对的

给出一下意见：
第一：看你们公司的业务有没有发展下去的潜力和优势，如果有则可以考虑卧薪尝胆！
第二：看有没有机会做测试经理，跳出去大胆的说出自己对公司测试甚至公司的意见和建议，工作四年了相信有自己的看法和见解，如果公司是一个官僚主义很强的公司拿就不用了，直接走人！
第三：努力改变和同事之间的关系，
第四：也是下下策走人！

作者: 测试小书童 时间: 2011-10-12 10:56
反馈存在的问题
制定测试流程
不行就辞职

作者: shenyafang 时间: 2011-10-12 11:08
果断退出吧，这样的公司没什么可发展的。。。。。。

作者: lele8662 时间: 2011-10-12 12:21
把bug质量也作为考核标准撒，包括bug被打回的次数等等等，既然做标准了，就严格些咯

作者: andrewli 时间: 2011-10-12 14:25
不应该用BUG数做考核，应该综合BUG FIX ,REJECT.... 楼主闪人吧，要不就适应那种环境。

作者: flora_ren 时间: 2011-10-12 15:13
一言难尽，毕竟好不容易才选择一家公司，而且我发现许多公司的HR都会在意你跳槽的次数，所以还是多多权衡，有利有弊

作者: 3155530 时间: 2011-10-12 15:14
噗，测试抢bug，太搞笑了

工作五年了就不要混这种小公司了，还有什么好抱怨的

作者: 许海民 时间: 2011-10-12 15:19
表示同情

作者: bob123654 时间: 2011-10-12 18:14
回复 55# firsttesting

嗯，需要熟悉至少一种语言，如C++/Java等，最起码要看懂开发人员的代码，不懂的地方可以和开发人员交流。在此基础上调用开发的接口做一些基本的功能测试，压力测试，兼容性测试等

作者: pmy2575811 时间: 2011-10-13 12:58
我的现状和你一样的阿，同悲剧

作者: zangnianfeng 时间: 2011-10-13 13:42
我也觉得不值得继续呆下去

作者: 看雪时节 时间: 2011-10-13 16:02
操蛋的人总是很多

作者: aircat 时间: 2011-10-22 10:00
一口气看完了所有的回复= =！大家别被我牢骚的帖子搞的自己郁闷了= =！
已经过了好久了，我都看开了，抢BUG也不是什么大事，人要和自己比，不和别人比，你发现的我也能发现，又不是什么特别大的技术难题，所以就不计较了。
有时间我就自己找其他事情来做，有人做的我就少去做。
混越乱就越多机会，大公司什么都规范了，还要我做什么呢？呵呵，心态放平，慢慢来，毕竟我才来1个半月……
还要考虑年纪大了，结婚生孩子，想离家近一点，也只有这样坑爹的小公司了。大公司都搬到离主城很远的地方去了。

作者: changfeng001 时间: 2012-7-6 21:33
您很正直,您处的环境很扭曲！

作者: hanah0108 时间: 2012-9-18 17:50
其实楼主可以想想有没有将公司这个环境改变的可能，也许这是你的另一个职业发展的方向。我也是跳到一家刚成立的公司，什么都没有，一切从0开始。我现在做的就是为公司项目开发制定一些规范，指南，模板，之后再慢慢推广。工作很枯燥，很艰辛也很漫长，但是我相信，如果我能做好，这将是我职业生涯里的一个飞跃。

作者: liaoxj 时间: 2012-10-23 11:03
林子大了，什么鸟都有

作者: lijingtestqaz 时间: 2012-10-30 14:35
头也不回的走吧！

作者: enumeration 时间: 2012-11-15 12:33
不知道跟你抢bug那人跟你老大是啥关系啊？如何特殊了，这个很重要

作者: 土土的豆豆 时间: 2012-11-15 15:22

谁说句话啊，骂我一句也好啊
aircat 发表于 2011-9-29 17:12

干嘛要开骂？LZ很不幸进入这一一个公司
我也是才换到一个小公司不过至少还有相应的流程~
个人觉得你是否在领导面前有作为很有影响
不是说要当副手么？
拿出你的勇气来列个问题清单
若上层认可，建立一个小制度（等规模大了再考虑专业点）
首先要识别什么是绩效！绩效评定的标准是什么？
若公司没有制度，可以合理提出，这样既体现LZ的专业素质，也可以解决燃眉之急~
当然一切都无视你的话看自己状况吧才进去就闪人虽然不好，但是可以考虑不待长久了~
仅作参考~

作者: xiaogx 时间: 2013-1-12 00:11
用BUG数来衡量测试人员的绩效太片面了，而且LZ说的什么抢BUG这些可以看出这个公司的氛围就不好，如果是我肯定早走了。

作者: willyenillye 时间: 2013-1-24 17:45
这个很明显，你的经理是个二杆子，压根不懂测试管理。

你既然连抢BUG都能想开了，那就简单了，按我说的做做试试，如果不行，反正你还能忍：

1. 你先把你们当前的流程整理出来，画出图来；
2. 根据这个图，找出那些让你痛苦的地方，例如，把测试用例放冰箱里，一共分几步之类；
3. 还有各个环节的考核标准，上面很多人说了，单纯的BUG数量造就的是奇葩的团队。应当考核的是用例执行率，用例评审通过率，缺陷遗漏率等。
4. 把你想明白了想通了的东西，找个时间和你的二杆子经理聊一聊，看他能听进去多少。

这玩意儿我们采取一个积极的态度，与他沟通，和他讨论。如果他就硬是不改，也可以给他的经理写封信，然后看看能不能取而代之。最后这步有风险。

作者: cache123 时间: 2013-1-30 15:05
很久没来了，我现在也遇到这种情况了，哎小公司都差不多

作者: xhk1 时间: 2013-2-6 15:28
问楼主几个问题:
1,你们不参加需求评审吗?
2,你们不进行测试分析和测试用例的设计吗?
3,你们测试没有分工吗?如果大家都只测一个功能呢?
请你思考好以上几个问题之后,想想如果以上的都不做,那会出现什么问题,想好了找你们的老大谈,其实bug数只是为了激励你们,可是以上情况如果不存在,那就成了抢夺行为,对公司和项目的好处有多大,对个人的好处有多大,请认真考虑.
相信lz也工作了五年了,以上这些问题还是能够思考清楚地.

作者: guoguo2005 时间: 2013-2-18 14:28
不重视质量的公司大多如此。

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