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标题: 碰到抬杠的组员，测试负责人该如何去处理比较好呢？ [打印本页]

作者: sstic 时间: 2011-9-8 15:54
标题: 碰到抬杠的组员，测试负责人该如何去处理比较好呢？
在测试团队中，经常会碰到下属与测试主管的意见不合而争吵，最后搞得团队的所有成员都不开心，并且有时候很明显发现是下属做的不够好或建议不合理，但是他就在那儿抬杠，故意走极端，因为这样的员工合同他知道自己的合同还没有到期，不敢开掉他，是清掉害群之吗，还是该如何去处理这样的问题呢？想了很多，大家都是如何应付这种人的呀？

作者: guoguo2005 时间: 2011-9-9 04:15
冷处理吧，事情放一放就不是事情了。
有时候作为领导，也要多听听基层的意见。
这样的员工就是一面镜子，领导工作有了缺失，在这样的员工那里会及时反馈。
爱抬杠的员工是块宝啊。

作者: archonwang 时间: 2011-9-9 11:20
呵呵。下定了决心有什么不敢的。只不过对公司而言，多支付一点成本而已。

相对公司所损失的，这点成本是多还是少，却是值得考虑的。

作者: 270441610 时间: 2011-9-26 10:22
这个你要分情况，是怎么抬杠，为了工作发表自己意见，作为一个领导表率应该听取，让大家都有动力凝聚力，小组才能发展，分工不平等就是你自己的失职。
如果是员工故意那就另当别论..

作者: sstic 时间: 2011-10-11 13:22

这个你要分情况，是怎么抬杠，为了工作发表自己意见，作为一个领导表率应该听取，让大家都有动力凝聚力，小 ...
270441610 发表于 2011-9-26 10:22

值得借鉴！

作者: yinlimeinjupt 时间: 2011-10-11 18:59
作为一个新上任的测试主管，我也遇到过这种问题。我的解决方法是跟他沟通，大家坐下来好好谈一下，可以肯定他的优点和成绩，同时也指出他的不足，谈的时候要实事求是，不要带有偏见和不良情绪。对于他抬杠的事情，可以明确地跟他说，这样不好以及为什么不好，重点强调这样会影响他个人的发展，如果沟通之后，情况有所好转，要及时给予肯定。

作者: archonwang 时间: 2011-10-23 11:20
随便说点：

实际上也没啥好谈的。看其一贯的表现就大概能知道其出发点。
——如果不能改变环境，就适应环境，如果连适应都不行的话，就只好走路了。

作者: biyudewuya 时间: 2011-10-28 15:21
同意楼上

作者: x1aobang88 时间: 2011-10-28 17:43
7楼的说得很对~

作者: 动力无限 时间: 2011-12-16 21:20
很多公司的老员工都欺负新员工，理解。

作者: LinkinPark 时间: 2011-12-19 11:43
请在明年的预算中加入职业软技能的培训,例如情商培训.冲突处理等等.

作者: sstic 时间: 2011-12-23 12:35
感谢各位的帮忙！！

作者: 千里 时间: 2011-12-25 10:09
授权，根据能力让其承受一些管理工作。
如果是没理解而抬杠，则多花一点时间助其理解。
如果是有意抬杠，那只能用惩罚手段了。

作者: xihuan856 时间: 2012-2-8 16:41
我们组就有这样的人，自以为是的人，大家都不喜欢咯。

作者: zhyp022 时间: 2012-2-15 19:26
具体情况具体对待吧，应先了解清楚具体是什么情况，导致了该员工这样的反应，先往好的方面想，毕竟公司培养一个老员工也不容易，降低部门的人员流动性也很重要；
如果实在是工作能力不强，还老挑刺，弄得整个部门都不和谐，尤其是影响到正常工作的进展，那就需要另作处理了，警告，甚至辞退

作者: aux_518 时间: 2012-5-14 15:11
抬杠的人大部分都是牛人或老员工，确实难处理，有同感！！

作者: 千里 时间: 2012-5-17 19:06

抬杠的人大部分都是牛人或老员工，确实难处理，有同感！！
aux_518 发表于 2012-5-14 15:11

既来之，则杀之。

作者: zhxw 时间: 2012-5-18 14:57
抬杠的人大部分都是牛人或老员工，确实难处理，有同感！！

新到公司，很多老员工以老自居，其实只是不成熟的一种表现
如果你足够优秀怎么会新招聘，所以新人有你可取的地方

作者: zhxw 时间: 2012-5-18 14:58
测试的女孩子多一点，心思细腻，敏感俗称：事多
要维系好关系还要兼顾各人感受，很费脑筋

作者: cibsoft 时间: 2012-5-19 18:57
这也是一个很棘手的问题，如果你是被提拔的或者空降兵，老员工肯定有情绪，如果他抬杠说的没有道理，那就找他谈话，如果他说的有道理，那就得自己反思，作为领导，你必须有一样东西要让我佩服，否则，每个人都不是省油灯！

作者: 千里 时间: 2012-5-19 19:57
没有一样令人佩服的，也当不了领导。因为公司层提拔、空降管理者也是有“眼光”的。

作者: zxuemei 时间: 2012-5-29 15:04
领导信誉重要，处事要公正。

作者: heaven7253 时间: 2012-6-29 16:17
本质不坏继续用
本质差的弄到他走

作者: amo666 时间: 2012-7-1 12:55
有道理

作为一个新上任的测试主管，我也遇到过这种问题。我的解决方法是跟他沟通，大家坐下来好好谈一下，可以肯定 ...
yinlimeinjupt 发表于 2011-10-11 18:59

作者: sstic 时间: 2014-1-22 10:01
谢谢各位的指点。

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