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标题: 测试管理的一点经验 [打印本页]
作者: eagleyes125    时间: 2006-11-29 17:16
标题: 测试管理的一点经验
     测试工作头绪较多，专业性强，如何做好测试管理工作，特别是量化管理，提高测试效率、督促测试人员完成好测试工作，是很重要的。     
     我负责三位XXX测试人员对XXX进行测试。测试规程主要是按协议的各个要求编写的，测试规程的通过准则是测试人员根据对协议的理解、对系统的理解编写的。三位测试人员根据测试规程进行分工，分别编写、测试不同的规程。测试的平台是测试部自已开发的专用XXX测试环境。     
     前一段时间，对XXX测试如何进行管理没有一个头绪，使得XXX测试计划一再推迟，并且对实际的进展、测试的质量都不太清楚。为了加强对XXX测试的管理，并争取做到量化，进行一些尝试，并取得一定的成功。现在每天可以看到实际的测试进展，并能发现每位测试人员的进度、质量，也可以看到XXX测试结果的情况。以下是我近期对测试管理的经验。

做好每日汇报工作

       每日汇报工作可以与项目、部门的一些具体要求结合起来。比如，项目要求每天的测试应当有一份测试日报。测试部要求测试规程、测试结果要入到测试中心。还要求故障及时提交，并导入CQ。
除此之外，为了做好统计工作，我在CC上建立了一个execl的汇总文件，输入了所有的测试规程、通过准则。每天，测试人员有新增加的测试规程、通过准则，要加到该文件中；每天的测试结果，要填到该文件中。要填的内容，如果是测试规程、通过准则，是与测试中心的是一致的。测试结果只是一个通过或不通过，加上一个当天日期。这是一个非常简单的填表，并不会增加太多的工作量。
采用CC，可以保证汇总文件的一致性，还可以检查测试人员填写的情况，可以提取不同版本的汇总文件。这充分利用了CC的优点。

以下是汇总文件中的一部分：

用例编号                   测试名称                             说明                                         编写者          更新日期
IT-DSP-F-001-001-001-010 小区建立成功测试       P-CCPCH无帧分配，2020M，20dBm    XXX            10/01/2004
IT-DSP-F-001-001-001-011 小区建立成功测试_1   与010不同在于P-CCPCH有帧分配         XXX            10/01/2004
IT-DSP-F-001-001-001-012 小区建立成功测试_2   与010不同,17dBm                            XXX            10/01/2004

用例编号                                  测试名称            通过准则               已测     V0.5b通过否    V1.00.010a通过否 测试日期   测试人员
IT-DSP-F-001-001-001-010 小区建立成功测试   小区建立返回成功消息  2           通过         通过          04-10-1   XXX
IT-DSP-F-001-001-001-011 小区建立成功测试_1 小区建立返回成功消息  1           通过         通过          04-10-1   XXX
IT-DSP-F-001-001-001-012 小区建立成功测试_2 小区建立返回成功消息  3           通过         通过          04-10-1   XXX

做好统计汇总工作   

     有了汇总文件的原始数据，我就可以做好统计汇总工作了。在汇总文件里，专门建了一个表，填写各项统计数据。如以下各个图表,从这些数据可清楚地看到当前测试的进展情况。


用例当前统计
用例数=
173
通过准则数=
289
通过准则测试覆盖率=
59.52%
用例测试覆盖率=
42.20%
已编写用例数=
76

测试人员当前统计
A要测试总数=
156
　
A要编用例数=
85
B要测试总数=
106
　
B要编用例数=
60
C要测试总数=
28
　
C要编用例数=
28
A测试完成率=
44.23%
　
A用例编写率=
40.00%
B测试完成率=
64.15%
　
B用例编写率=
53.33%
C测试完成率=
32.14%
　
C用例编写率=
35.71%
.
XXX测试结果统计
当前结果：
　
　
　
0.5版本已测数=
147
V1.00.010a版本已测数=
70
0.5版本缺陷数=
15
V1.00.010a版本缺陷数=
11
0.5版本缺陷率=
10.20%
V1.00.010a版本缺陷率=
15.71%
最终结果：
　
　
　
0.5版本已测数=
147
　
　
0.5版本缺陷数=
15
　
　
0.5版本缺陷率=
10.20%
　
　
.
历史统计数据
　
　
　
　
　
时间
通过准则测试覆盖率
用例测试覆盖率
通过准则数
用例数
已编写用例数
10月10日
46.98%
38.01%
215
171
22
10月11日
41.60%
38.01%
250
171
22
10月12日
57.44%
40.46%
289
173
71
10月13日
58.48%
41.04%
289
173
74
10月15日
59.17%
41.62%
289
173
75
10月18日
59.52%
42.20%
289
173
76

做好跟踪、检查、反馈工作   

    在已有统计数据的基础上，就是做好相应的管理工作了。
    根据测试人员提交的测试日报，可以检查测试人员是否正确填写了每日汇报工作。因为每日汇报是统计的基础，必须保证数据的正确性,同时，可以检查当天的测试质量如何,从各个测试人员的完成率，可以知道该测试人员这几天的工作情况。如果测试人员好几天各项完成率都没有改变，就需要过问一下，是由于其它工作安排影响了原计划的测试任务，还是其它原因。
    从统计数据中，还可以发现测试的进展。比如，从用例的完成情况看，还不理想，通过准则测试覆盖率只有59%，用例测试覆盖率只有42%，需要尽快地提高用例的完成情况。考虑到有些用例针对的特性，当前XXX版本计划不支持，这可以更改统计的算法进行完善。
    从数据中，还可以看出XXX版本本身的质量，比如，当前V1.00.010a版本缺陷率约为15%。这可以进一步与XXX人员一起，分析这些缺陷的类型、原因。

效果和经验   

    在刚开始要求每日汇总时，数据不太准，变化也较大，这是由于测试人员正在把以前未汇总的数据输入造成的。很快，数据就会稳定。
    由于统计数据中有明确的数据，比如完成率，测试人员很清楚，提高完成率就是需要达到的目标。因此会专注于测试的完成、积极地完成每日统计。由于数据的对比性，也可适当地给测试人员一定的压力，努力完成测试任务。
    实行每日汇报之后，测试进展得到了加强，通过准则测试覆盖率、用例测试覆盖率有稳步提高。从统计数据的每天的进展中，可以得到测试进展的量化数据，为预估下一步的XXX测试进度提供了有力支持。对于正常的测试人员，可以看到平均每天测试完成率增加1%。
    由于各个测试人员的起点不同，考核时不会用数据的绝对值进行对比，而应当用数据的增量进行对比。要求每日汇报，不能太多增加测试人员的工作。这里的每日汇报，绝大部分内容都是已经准备好的，只需要填一个“通过”或“不通过”，以及当天的日期即可。这使得测试人员不会把它当作一个负担。相应的统计工作，是通过execl文件中的公式，由我来进行统计的，减少了对测试人员工作的干扰。
    另外，以汇总文件为纲，可以把测试日报、测试中习、测试规程、测试用例、通过准则等众多的测试要素、工作要素有机地结合起来，避免了管理工作中散、乱的局面。通过对数据的统计分析，提高了管理水平。

[ 本帖最后由 eagleyes125 于 2006-11-29 17:30 编辑 ]
作者: eagleyes125    时间: 2006-11-29 17:32
做了些页面调整,才调好.

使大家更宜阅读.
作者: sun_yin_ai2004    时间: 2006-11-30 11:33
谢谢斑竹~学习
作者: firstgaofei    时间: 2006-12-31 17:02
标题: 谢谢，感谢
谢谢，感谢
作者: mythliu    时间: 2007-1-5 20:23
明白了一些。。。
作者: wwwxzl    时间: 2007-1-8 12:58
学习



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