51Testing软件测试论坛

标题: 应用软件的操作手册应该由测试员来写吗？ [打印本页]

作者: roadxizi 时间: 2006-11-9 15:47
标题: 应用软件的操作手册应该由测试员来写吗？
大家讨论下！！！！

作者: hpty 时间: 2006-11-9 15:59
应该是由营销技术支持那边来写的吧？我没写过 sdlkfj3

作者: tongke 时间: 2006-11-9 17:40
这个看不同公司了。。。由测试工程师也没什么不对，因为对系统操作是非常熟悉的，但是工作量会加大。。。呵呵。。有些公司由文档工程师来编写的。。

作者: roadxizi 时间: 2006-11-9 18:07
测试的时候都没有需求，编写操作手册的时候，我发现是在写用户的需求。

作者: lengyuerushui 时间: 2006-11-11 21:06
资料部的人写

作者: roadxizi 时间: 2006-11-13 10:37
公司的部门也没那么齐全

作者: wawa133 时间: 2006-11-13 10:44
现在大部分公司都是让测试人员写的,因为测试得久嘛.了解的也比较多啦.

不过本人不喜欢这样,唉....实在也是没有办法啦.

作者: superbo 时间: 2006-11-13 10:56
和roadxizi 的感觉一样
而且这样工作量感觉大了非常多，还要写些FAQ，以及一些用户调查表之类的

作者: bbbian 时间: 2006-11-13 11:05
标题: 用户手册不应该让测试人员编写的几个原因
1用户手册是测试阶段需要的几个文档之一。
2用户手册一般是在最后阶段编写，这一般和系统测试时间冲突。
3用户手册的内容应该在测试阶段进行检查，如果由测试人员来写，就变成了谁编写谁检查，效果不好

作者: delicious9 时间: 2006-11-13 12:58
标题: 不应该让测试人员编写
sdlkfj2 ,测试人员应该根据用户手册进行测试的不是么？

作者: vonsh 时间: 2006-11-13 14:20
没有什么应该不应该的

很多公司都是这么要求的老板最大嘛没办法

作者: yours-123 时间: 2006-11-13 17:07
应该由提需求的人来写么，我们是测试的，为什么反过来要补那些在开发之前就应该写好的东西呢。

作者: oracletest 时间: 2006-11-13 17:32
每次都是我写的，很累。应该是咨询顾问写。

作者: stardust 时间: 2006-11-13 18:53
我这儿一般是测试人员写。
没有人会让开发人员写手册
产品又会说了解的不深入。。。。

作者: mustxc 时间: 2006-11-14 07:43
标题: 分公司分项目
也写过但不是经常写，但是具体是谁来写，应该没有什么定论吧，写也没什么坏处(在不太忙的情况下)

作者: qrz2000 时间: 2006-11-14 08:23
有公司会定专业的文档部门来写.

没有这个之前,还是测试人员或技术支持人员写最合适了.

作者: katy_cc 时间: 2006-11-14 09:29
写过！
反正测试过程中对操作也熟悉了，谢谢手册也没什么嘛！sdlkfj2

作者: louis_lu 时间: 2006-11-14 11:24
标题: 回复 #1 roadxizi 的帖子
我们部门的user manual都是俺们测试人员写的！只有对软件熟悉的人材可以写出让你容易理解的user manual.呵呵！个人意见

作者: zhouyingen 时间: 2006-11-15 09:38
我们公司是由开发人员写的，而且项目组还要写test case，呵呵，爽啊

作者: yogeer 时间: 2006-11-15 10:51
由测试人员写,跟后期测试时间严重冲突

作者: jiaolq_0 时间: 2006-11-15 13:30
我们公司是测试人员写，在最后项目结束时总是累死累活的。

作者: sophiali2008 时间: 2006-12-7 18:50

原帖由 jiaolq_0 于 2006-11-15 13:30 发表
我们公司是测试人员写，在最后项目结束时总是累死累活的。

我们都一样啊，哭命的孩子

作者: 远洋 时间: 2006-12-7 19:03
我们公司目前是由市场部的人写，不过据说以后的要由我们测试部写，其时我觉得如果可以的话，写这个东西很锻炼人的．作为新手来说要是能什么都参与一下对以后的发展是有好处的，所以如果你是新手的话，要是有锻炼的机会都不要放过，因为提高的是你自己．

作者: liuxz 时间: 2006-12-11 15:51
这个很正常嘛，测试人员对系统最熟悉

作者: roadxizi 时间: 2007-1-16 16:04
郁闷中... ...

不管什么样的手册都由我来写,一些东西我都就见过，说是要给客户

去安装了，主管告诉我让我赶快写个操作手册,下午4:00就要，

你说我该怎么办,还不的写吗?

作者: roadxizi 时间: 2007-1-16 16:59
这个软件到不的很复杂，连抓图带文字，写了18页，终于在规定的时间内完成了任务。

作者: 忘记了 时间: 2007-1-17 10:39
这个没有定论，毕竟每个公司对部门职责和岗位的定义有些区别。同时也要看人力物力还有领导的决定。文档这东西不像财务，必须要有会计证的明确要求。一般正规的，操作手册应由技术文秘or技术支持人员来写。
不过在之前公司做时，倒常常写300页的操作手册。无奈，希望测试行业能一步步的发展的更好

作者: shery 时间: 2007-1-17 12:55
我们公司安装、配置和使用手册都是由我们测试来写的

作者: mirror98327 时间: 2007-1-17 16:31
也在写软件操作手册，现在软件的界面又发生了变化，以前的还得重新写，很烦，本来就不怎么愿意写。

作者: sr 时间: 2007-1-18 14:04
写！还得一版一版的跟着更新呢～呵呵～

作者: futogether 时间: 2007-1-18 15:30
以前我也写过的，其实应该找最熟悉系统和业务的人员来写会比较好

作者: ajasa 时间: 2007-1-19 09:22
[quote]原帖由 mirror98327 于 2007-1-17 16:31 发表
也在写软件操作手册，现在软件的界面又发生了变化，以前的还得重新写，很烦，本来就不怎么愿意写。 [/quot
有同感,不改还好,改了又改就烦.最近一次就改了起码四次

作者: caicyc 时间: 2007-1-19 13:18
用户文档一般是有专人负责文档的写作，如果没有公司就安排对产品比较熟的研发人员或者测试人员。前提是时间比较空余。

作者: roadxizi 时间: 2007-1-19 13:42
欢迎大家各抒己见.

作者: x379937330 时间: 2007-1-22 12:06
标题: 我来回答.
如果你们公司有专门的文档工程师,那么资料就由他写;如果没有的话,象说明书这类东西由测试人员写,因为测试人员对系统和功能比较了解.

作者: jin8600929 时间: 2007-10-5 10:20

写这个最最无聊了

作者: antongit 时间: 2011-9-14 17:49
我们也是测试的写，烦是烦啦，写写也不怕啦

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