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标题: 请教有关呼叫中心的基准测试 [打印本页]

作者: nanacy1981 时间: 2006-9-11 16:47
标题: 请教有关呼叫中心的基准测试
各位有人做过呼叫中心的基准测试么？请介绍一下相关的工具和测试范围

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