51Testing软件测试论坛

标题: TD常见问题处理方法 [打印本页]

作者: jzhao 时间: 2004-10-29 13:55
标题: TD常见问题处理方法
1、TD测试工具发出的邮件乱码？
处理：在邮件中点击右键，在编码中选择Unicode（UTF-8）。

2、td7.6中添加工程时报Failed to copy the project's directory错误。
处理：TD7.6安装以后会有一个TD_Dir文件默认为共享，若将该共享去掉，会出现该问题。

3、安装完后TD7.6工具后，点击桌面的图标，运行工具时弹出的页面，图片显示不全。
处理：将该图标属性中的URL路径中计算机名改为该机器的IP的地址，如：http://10.138.195.48/TDBIN/default.htm

4、将TD7.6安装在xp系统上报错。
处理：安装时候，按住shift键，会跳过os检查，开始安装。

5、当TD7.6意外退出，再次登陆是报“另外一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”
处理：将该机器注销重新启动，就OK了。

6、TD提示服务器连接失败，无法正常登录。
情况1、TD服务器更改过密码。
解决：右键点击TD服务器的任务栏中TD图标，选择Change Runas，在给出的窗口中输入域用户名和密码。运行一次即可正常登录TD。如果你的任务栏没有TD的图标，可以到安装时设置的InetPub\TDBIN\Apps目录下找到ChangeRunAsUser.exe，运行该程序来设置新密码。

[ Last edited by jzhao on 2005-6-15 at 14:39 ]

作者: sunnet 时间: 2004-10-29 15:56
好，顶ed

作者: xob 时间: 2004-11-2 19:07
我也高不定这个问题！！

作者: manan2004 时间: 2004-11-3 10:53
吃黄瓜那小子静瞎说还能不能干点正事了

作者: manan2004 时间: 2004-11-3 11:16
搞不定你上来呼呼什么啊我还以为你有两下子呢

作者: hxf 时间: 2004-11-3 13:04
谢谢了，我现在正在学习td .

作者: jzhao 时间: 2004-11-3 17:11
呵呵，先给各位同行陪个不是拉，因为最近工作比较忙，加上我个人的能力有限，导致一些同行提出的问题没能及时地得到解答，希望能得到大家的谅解。如果你对我本人有意见你可以单独和我交流，不要随便发帖破坏了论坛的友好氛围。
另外我想说两句，我觉得论坛上的问题不是靠一个或几个人来解答问题的，而是需要大家共同的力量，如果你的观点不同你可以说出来，同样你觉得你有能力帮助大家，你也可以来解答。

[ Last edited by jzhao on 2004-11-3 at 17:58 ]

作者: paradoxer 时间: 2004-11-4 11:27
标题: 关于提问
你可以提问，但是，首先，并不是说版主有义务给你解答。
其次，如果别人没有关于这个问题的经验，比如说没有碰到过这个问题，那也不能给你直接的答案，只能根据你的描述，大致判断可能是什么方面的问题，提供一个可能的解决方法。
那么对于提问人来说，一个是自己在提问前要仔细的想想，毕竟我们本身就是测试人员，定位问题是一个基本功，如果实在搞不定了再来提问；第二个就是，你描述问题要清楚，不能就撂下一句话让别人给你答案。

就上面那个rpc的问题来说，你是不是可以说清楚一点，是什么情况下出现这样的错误？是服务器端还是客户端？是否和testdirector有关？等等
如果能自己先排除一下问题，或者把具体情况说清楚，我想不至于很多人看到这个问题只有干瞪眼。

作者: yang 时间: 2004-11-8 16:47
[quote]Originally posted by jzhao at 2004-10-29 01:55 PM:
1、TD测试工具发出的邮件乱码？
处理：在邮件中点击右键，在编码中选择Unicode（UTF-8）。

我用的FoxMail，使用了Unicode(UTF-8)也不行，还是乱码，郁闷，有谁知道为什么，是FoxMail不支持吗？:s

[ Last edited by yang on 2004-11-8 at 16:51 ]

作者: 橙子 时间: 2004-11-15 19:08
版主，请问一下，TD

作者: 橙子 时间: 2004-11-15 19:08
TD的邮件服务我在安装时没有选择，安装后可以在哪能里设置吗？

作者: js_pg 时间: 2004-11-16 09:24
标题: to 橙子
在td服务器上，程序－》testdirector 7.2－》server manager，进入后选择tab页mai，就可以进行设置了。l

作者: 橙子 时间: 2004-11-18 11:40
我没在TD中做任何操作，在后台用SQL语句清空表数据，但我再在TD界面中切换页面就报错了：‘ The RPC Server is unavailabel.' 这是什么原因，为什么？怎么解决？

作者: 橙子 时间: 2004-11-18 11:50
TO Js_pg,谢谢。我的是TD7.6 但是没有你所说的这一项。
还有,我想请问下,TD服务器有什么需特别装的吗?我的TD在其它机上也可以访问,是不是就应该是TD服务器了.

作者: 橙子 时间: 2004-11-18 12:29
我找到选择邮件服务器的地方了. 为什么我的邮件抄送人收到了,但是收件人没有收到呢???

作者: 橙子 时间: 2004-11-18 14:30
任务样中TD图标上带‘？’号是怎么一回事？该如何解决？

作者: wqsh 时间: 2004-11-18 15:38
标题: 关于“The RPC Server is unavailabel”的问题
一般来说，都是与数据库连接出了问题导致的，可以往这个方向去查看

作者: 橙子 时间: 2004-11-20 11:24
我找到选择邮件服务器的地方了. 为什么我的邮件抄送人收到了,但是收件人没有收到呢???

任务样中TD图标上带‘？’号是怎么一回事？该如何解决？

各位，其它问题都好了。能否告诉我这两个问题是什么原因造成的？

作者: dpgibson 时间: 2005-1-7 16:00

Originally posted by peaceblue at 2004-11-2 09:38 AM:

以前遇到过两次，都是由于安装用户的密码改变了，TD中没有同时变。导致RPC调用失败

作者: sanday_ly 时间: 2005-2-1 16:16

Originally posted by jzhao at 2004-10-29 01:55 PM:
1、TD测试工具发出的邮件乱码？
处理：在邮件中点击右键，在编码中选择Unicode（UTF-8）。

请教斑竹：在邮件中点击右键后，在打开右键功能菜单中的有关编码选项都是灰色的，也就是说根本不能进行选择，不知道这种情况应该怎么处理？

作者: 伟 时间: 2005-3-6 12:51
标题: 很好的帖子
我也刚刚学TD。。最近还在看资料。。。

作者: feiyi_feiyi 时间: 2005-4-1 11:32
标题: 高手呀
呵呵,我刚开始用,只觉得这个软件太好了

作者: flyingbird_joan 时间: 2005-4-2 21:03
求教：我装好TD7.6后，重新启动机器，双击桌面上图标打开TD时，提示：该文件没有关联程序执行该操作。请在控制面板的文件夹选项中创建关联程序。确定该对话框后提示：无法运行该命令。

这是为什么呀？请前辈赐教。谢谢

作者: rockyliuz 时间: 2005-4-3 21:58
标题: 好!
好!又多了一点经验

作者: liaoliao 时间: 2005-4-8 11:09
TD是什么？BUG管理工具吧?跟BUGZILLA比较哪个要好一点？

作者: sinpa 时间: 2005-4-27 16:15
标题: 我顶！！！！！！！！！！！！！
我顶！！！！！！！！！！！！！

作者: xihong2004 时间: 2005-4-28 10:05
顶！！！！！！！！！！！！！

作者: ok 时间: 2005-5-27 11:50
我昨天装的TD，结果访问：http://HUANGFY/TDBIN/default.htm　时页面打不开，我就访问D:\InetPub\TDBIN\default.htm，点开其中的siteadministrator,登录时，报错图如下：

作者: ok 时间: 2005-5-27 13:14
报错图如下：

作者: takiro 时间: 2005-5-27 13:23
你可以用CHECKER看下有没问题。。
如果没问题可能是RPC服务没开启吧去计算机服务将该服务开启试试。。

作者: zh_xuhui 时间: 2005-6-20 11:13
标题: field value violates transition rules
修改bug 状态时提示“field value violates transition rules” 请问如何解决？

作者: jzhao 时间: 2005-6-20 13:05

Originally posted by zh_xuhui at 2005-6-20 11:13:
修改bug 状态时提示“field value violates transition rules” 请问如何解决？

这个提示是因为你当前登录的用户没有足够的权限来更改bug 状态，需要TD管理员给你相应的权限才可以。详细的设置可以查阅一下 online help

作者: langqy 时间: 2005-6-24 09:36
TD有汉化版的吗，偶英文不是很好，呵呵

作者: yangkinki 时间: 2005-7-6 14:22
多谢,刚好安装出现了问题

作者: betty.lu 时间: 2005-7-6 14:43
我也出现"The RPC Server is unavailabel"这个问题
安装环境:windows2003、TD7.6+sp4
在登入界面点login时,提示"The RPC Server is unavailabel"
通过checker检查结果：Reports Virtual Directory ,failed,...

不知道如何解决

作者: 丁琳 时间: 2005-7-18 17:47
如果不能汉化怎么办呢？我装了好多遍，并且注册了，之后还是英文的，请问斑竹有没有遇到这种情况呢？

作者: xingxing79 时间: 2005-8-23 18:00
安装td之后，check之后，发现出现，问题如图所示，不知道该如何处理。
2003 server/td8.0

作者: pierre0505 时间: 2005-9-7 19:41
标题: 请教一个问题？？
我的TD总是出现提了两三张单就不能再提单了，要Logout后重新登录才能再提单，所以挺郁闷的，请问哪位高手可以提供解决的方法？？

作者: suesue 时间: 2005-9-8 14:01
标题: 安装TD时，全部使用默认的选项，为何没有出现你们所说的check工具
我安装TD时，全部使用默认的选项，为何没有出现你们所说的check工具？现在该怎么把check工具显示出来　呢

作者: chenxi8320 时间: 2005-9-16 15:24
用了一段时间的TD了，今天来这里又有新的收获

作者: 姜花样的女子 时间: 2005-9-20 18:14
现在我在一台机上安装TD7.6时，明明还有很多的空间（十几G），但是到了install这一部就总是提示说G盘空间不够，还差39M，但我其实是在d盘安装的，两个盘都有很多可用空间的，这个问题如何解决啊？谢谢！

作者: yayapang 时间: 2005-10-10 10:39
这个工具的普及率还是很高的啊

作者: 沐蓝 时间: 2005-10-17 14:19
标题: 岂不是很惨?
TO:peaceblue
照你这么一说,岂不是很惨?
万一重装TD时注册表没弄好,不是还得重装OS?

作者: dreaming1228 时间: 2005-12-6 10:39
谢谢楼主：）

作者: yingyu21 时间: 2005-12-8 10:43
TD提示服务器连接失败，无法正常登录。
情况1、TD服务器更改过密码。
解决：右键点击TD服务器的任务栏中TD图标，选择Change Runas，在给出的窗口中输入域用户名和密码。运行一次即可正常登录TD。如果你的任务栏没有TD的图标，可以到安装时设置的InetPub\TDBIN\Apps目录下找到ChangeRunAsUser.exe，运行该程序来设置新密码。

修改了域用户名和密码后还是不能登录，还是提示“Unable to connect to the database.
Session::Connect cannot connect to the database”

有谁知道为什么啊，弄了两天了，还是这个问题，真郁闷

作者: sherry_k 时间: 2005-12-27 18:28
好东东，谢谢楼主！！！

作者: weijiang555280 时间: 2006-4-14 09:48
太好了，有总结才会有提高嘛.多谢！

作者: zhbr 时间: 2006-4-14 14:14
标题: 回复 #25 feiyi_feiyi 的帖子
你看看web服务是否已经启动了，如果没有启动的话，会有这个问题
还有如果web服务无法启动的话，换个端口就可以了

作者: zhbr 时间: 2006-4-14 14:20
标题: 回复 #20 wqsh 的帖子
我用的是TD7.6
请问邮件服务器在哪里可以重新设置？
我在发送缺陷邮件的时候，提示：unable to initialized mail object，请问这个是由于邮件服务器设置上的问题造成的吗？如果不是的话，请问，有解决方法吗？

作者: lu5897 时间: 2006-4-28 11:01
标题: 运行check 后，domain information报错，怎么解决呀
运行check 后，domain information报错，怎么解决呀

作者: caohanqin 时间: 2006-5-8 17:47
标题: 关于TD服务器的运行（服务器老是死机），苦恼中。
在访问服务器（安装有TD）中的应用程序时，系统会很慢或导致死机，请问跟TD有关系吗？怎么解决？

谢谢

作者: 490069989 时间: 2006-8-5 16:24
标题: 供应综合测试仪CMD55
深圳市奥特诺电子有限公司专业维修/销售射频仪器
联系人：吴华勇
联系方式：0755 82660706/ 13751151589
频谱分析仪
R3263/R4131/R3131A/R4136/TR4135/MS2601B/E4401B/E4402/E4403B/E4404B/E4405B
E4407B/E4438C/E4407/E4408//8594E/8590E/8591E/8590L/8593E/8560E/8562E/8563E/ HP8595E/HP8596/EM8565E/ MS2667C

矢量网络分析仪
HP8753A/85046B/8753C/8753E/8714ET/8753ES/E5071/E8356A/8357A
E3383A/HP8711A/HP8711B、8711C、HP8713B、HP8714ET/HP8714ES、
HP8752A/HP8752C、HP8719D、HP8720/HP8722/HP8720D、HP8703A

信号发生器
MG3633A/HP33120A/HP8656B/HP8350B/SME-03/SHL-S/E4432/E4436/E4421B/ESG3000
/HP8656B/HP8657B/SME03/4420A/H
P8647A、HP8648A/HP8648B/HP8648C/HP8648D/HP8656B、
HP8657A/HP8657B、E4421B、E4436B、E4433B/ESG-3000A
、SMIQ03、HP8350B、HP83640L、HP8375C

、综合测试仪
CMU200/CMD55/CMD60/CMD80/HP8960（5515A/515B/5515C）/
HP8920A/HP8920B、E1852B/HP8285A、HP8921A、HP8922、
HP8923B、HP8924E、MT8801B、MT8801C、MT8802A、R2600B

噪声系数测试仪:HP8970B、N8973A/N8975A
频率计：HP53181A/HP5342A/HP436A
数字示波器VC6020/THS710A/HP54600A/HP54600B、TDS3012 /TDK744
通性能分析仪:Agilent718（37718A/37718B/37718C）/
服务综旨：
真诚的期待为您提供
最优质的服务，有任何问题请随时致电我们公司！

作者: lisaq 时间: 2006-9-9 10:51
标题: 有谁碰到过安装了TD之后，每次登录都浏览器没有响应的情况？
我安装TD之后，选择一个项目进入就导致浏览器没有响应，此时结束程序之后，导致其他软件打开也很慢，所以就处于漫长的等待之中，因为此时打开一个WORD文档需要等20分钟，什么都干不了，然后等好久等机子恢复正常或者重起之后才能登录，但是登录进去对一个项目的测试计划树进行修改之后再登出，然后重登录进另外一个项目又出现浏览器无响应的情况，导致我一天做不了几件事，真是气死人了？请问有谁碰到过，告诉我解决方法好吗？
郁闷中。。。

作者: oo123 时间: 2006-11-6 11:16
我使用TD发的邮件,向来都是发送成功,但是从没人收到过....sdlkfj9
郁闷...

作者: Lola1123 时间: 2007-2-2 09:23
标题: 回复 #1 jzhao 的帖子
支持

作者: annayin 时间: 2007-2-8 18:02
TD还可以发邮件？ sdlkfj5

作者: Lola1123 时间: 2007-2-26 11:47
标题: 关于"RPC"不可用问题
当我尝试多种方法无法解决时，我选择了卸载，重新安装TD;
在此特别强调，卸载前要备份数据库和共享目录TD_BIN,否则数据无法恢复；

作者: liangyingjie 时间: 2007-3-1 09:39
标题: 回复 #31 ok 的帖子
你试试:http://127.0.0.1/TDBIN/start_a.htm看看,我以前也遇到过,后来这样就好了.

作者: Lola1123 时间: 2007-3-7 16:21
标题: 发现需求被锁，禁止修改，什么原因？
使用TD7.6过程中，发现无法修改需求的内容，提示“The field is locked by login user” 什么也因导致的？

作者: caill82 时间: 2007-4-4 16:31
我发现TD虽然好用，但是软件本身存在很多不可理解的问题，即使卸掉软件重新正常安装，还是会出现问题，并且每个问题在这个论坛里面几乎都遇到过，看来TD兼容性不够好

作者: testinglover 时间: 2007-4-25 02:14
再多总结一些

作者: building556 时间: 2007-5-5 15:29
刚装好TD 正在学习中……

作者: senciya 时间: 2007-5-25 10:07
谢谢，很有用

作者: yelo 时间: 2007-6-11 17:12
顶！有问题了再来找答案，呵呵

作者: sucyme 时间: 2007-6-12 18:12
标题: 回复 #58 oo123 的帖子
需要在CUSTOMIZE -- configure -- condition中一个一个地来设置触发条件，不成功加我为好友，我们继续交流

作者: sucyme 时间: 2007-6-12 18:13
|我使用TD发的邮件,向来都是发送成功,但是从没人收到过....
|郁闷...

－－－－－－－－－－－－－－－－－
需要在CUSTOMIZE -- configure -- condition中一个一个地来设置触发条件，不成功加我为好友，我们继续交流

作者: 不要长大的小孩 时间: 2007-6-15 14:59
“另外一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”

就这一点来说，我没有注销，而是stop TD 再start TD，重启浏览器就好了哦

作者: sfzy830721 时间: 2007-6-25 16:21
正学TD呢

作者: zyttony 时间: 2007-6-25 21:42
好东西。顶

作者: shenwenhai 时间: 2007-7-11 11:35
学习中..

作者: ithaiyan 时间: 2007-7-20 16:29
我在安装TD时,电子邮件服务器一栏改填写什么啊？望各位给我指导一下！

作者: syang0517 时间: 2007-8-7 15:32
真是好帖学习了

作者: 青橘子 时间: 2007-8-15 14:43
标题: xiexie!
受益了！

作者: nofish 时间: 2007-8-24 09:27
sdlkfj2 还好,没遇到过上述错误...

作者: lzhen 时间: 2007-8-29 16:30
学习当中

作者: wavelsb 时间: 2007-9-4 17:09
好好学TD。现在进都进不去。

作者: isn 时间: 2007-9-5 13:42
我也遇到RPC的问题了

作者: yqping 时间: 2007-9-12 15:18
标题: 回复 #27 liaoliao 的帖子
bugzilla不好装

作者: xqgogopp 时间: 2007-9-27 15:47
收获了呵呵

作者: xqgogopp 时间: 2007-10-10 09:06
这个帖子很熟悉呀

作者: xiyufenfei 时间: 2007-11-6 23:46
看看谢谢啊

作者: i1521 时间: 2007-11-20 16:59
其实，TD看起来好像只是一个工具软件，但内在的还是有些复杂，对使用者透明罢了。

我使用TD有4年时间了，这是一款很稳定的产品，即使存在一些bug，也不影响这个评价结论。

对于各类问题，由于具体的环境差别太大，不好一概而论，但总可以找到相应的解决办法的。作为测试技术人员，需要搞懂其技术架构，运行的环境，很多问题会迎刃而解的。

作者: abbybeach 时间: 2007-11-22 17:43
支持一下

作者: tant 时间: 2008-4-24 11:29
这个问题到底如何解决？在公司和在家装的结果不一样，在公司就存在rpc的问题，查看了服务是启动的，可就是不能用。
TD 选择了重装，问题还是没有解决。
问问大家有什么方法吗？多谢啦

作者: crazysusan 时间: 2008-6-13 21:04
双击TD SETUP.EXE 就会出现以下对话框.....

首先, 这个安装程序是好的.以前装过的.

[ 本帖最后由 crazysusan 于 2008-6-13 21:08 编辑 ]

作者: vickiren 时间: 2008-6-17 17:05
标题: 回复 1# 的帖子
hao de 支持啊

作者: xll2hjc 时间: 2008-9-4 15:03
谢谢

作者: lin85210 时间: 2008-9-24 09:04
顶个。。

作者: Gaolihuan 时间: 2008-11-14 18:14
标题: TD下面export选项离奇失踪?
TD登陆不上,重起了机子就好了
再上时export选项就不见了
重装N次插件不管用
遇到过同样情况的请赐教

作者: yxfqjj 时间: 2008-12-17 14:28
看了谢谢

作者: hongyan 时间: 2009-5-15 11:23
在Windows2003 上安装TestDirector 7.6时,安装过程中取消安装后,再进行安装的时候,在要求输入User and password后提示:Unknown user name or bad password.Try again.
这个怎么解决啊?

作者: 蔡飞幸 时间: 2011-4-17 19:47
目前网络上最火的p9520.com有合法牌照，通过高清设备现场直播，和澳门一样，荷官的动作和样子都能看的一清二楚,在家里就可以感受现场，玩真钱的，资金交易挺方便的，现在很多人都不去澳门了，p9520.com这个挺正规的，24小时都有客服，免费申请后就可以看现场，亲自体验，他们家在澳门的金沙和星际都有场，信誉不错。

作者: 冰镇橙子 时间: 2011-5-23 17:44
谢谢。现在正在学习TD中~

作者: 兜风的蜗牛 时间: 2011-11-18 11:59
请问我的test lab为什么无法使用呢

作者: 兜风的蜗牛 时间: 2011-11-18 11:59
回复 1# jzhao

请问我的test lab 怎么无法使用呢

作者: 西安软件测试 时间: 2011-12-21 16:49
不错顶

作者: weiweixiaocao 时间: 2012-5-12 14:50
不错的~~! 感谢您提供

作者: sumiliy 时间: 2012-5-14 10:37
我是TD8.0的，安装的时候没有选择邮件，现在要怎么操作，才能发邮件呢？

作者: 空灵dj 时间: 2012-5-17 19:23
跑堂的。~

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)