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标题: 第115贴【2004－10－8】：Deming质量原则七 [打印本页]

作者: 天网 时间: 2004-10-8 09:32
标题: 第115贴【2004－10－8】：Deming质量原则七
Deming第七原则：建立良好的组织结构

“没有任何一个借口可以把人放到他们不知道如何做的岗位上。绝大多数所谓的‘无事可做的人’是因为他们被放置在不适合的工作上或者由于不善的管理造成的”。管理者有责任去寻找是什么原因造成员工不以工作为自豪。从一个信息技术的眼光来看，开发人员经常认为质量这种事应当是质量部门的责任。QA作为质量领导者应当敢作敢为，并且指出质量是每一个人的责任。
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、如果一个开发人员有大量的错误被QA测试发现，那么需要化时间来培训他（她）如何进行单元测试或如何更有效的编码
2、提高对流程规范的监督，这是管理者的责任
3、允许项目管理者有更多的时间在工作上去帮助项目组内的人
4、使用统计技术来揭示哪里存在缺陷
5、加强组织结构内的各种沟通
6、加强质量计划的制订、执行和反馈
7、质量部门保持一定的独立性

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