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标题: 软件测试外包揭秘 [打印本页]

作者: 474241558 时间: 2010-8-27 12:25
标题: 软件测试外包揭秘
　　这里主要是以赴IBM测试工程师为例，微软，HP等其他外企的测试外包也都大同小异。
　　1.测试外包的分类
　　测试外包可以分为两种：
　　一种是甲方公司将项目完全包给乙方公司，由乙方公司完全出人力物力，在乙方所在地完成项目；
　　一种是甲方公司“借用”乙方公司的员工，同甲方员工一起在甲方公司完成项目项目。
　　凡是赴某某外企工程师的职位都是属于后者。
　　2.IBM为什么要做测试外包？
　　可以降低成本和风险，在IBM工作的人分为Regular和Contractor（也称为Vendor），Regular是IBM正式员工。Contractor是合同工，就是我们所说的外包。Contractor不按IBM工资标准，也不享受IBM薪酬福利。假如08年的经济危机真的影响到了中国，IBM大可以释放一部分Contractor来降低成本，而不需要裁自己的正式员工。（好在这件事情对IBM China并没有任何影响），此外，Contractor的各种保险都是由乙方公司也就是外包公司负责的，所以出现什么事情的话，也是由外包公司负责，IBM不需要承担风险。
　　3.Contractor属于IBM员工么？
　　完全不属于，跟Contractor有关的只是外包你到IBM的外包公司。
　　4.薪酬
　　其实无论你去哪家外包公司，IBM给外包公司的钱都是固定的。你的薪水和福利待遇，完全看外包公司对你的“剥削程度”。外包公司扣掉给你交的四险一金，运营成本，想要的利润以后，剩下的就是你的工资了。所以，只要你会侃价，去哪家外包公司都一样，工资都会达到一个统一的水平。大概范围是：6500+ 到 8500+，至于怎样从6到8，就全评你个人的专业技术和经验了，这点还是相当的公平。
　　5.福利
　　在此说明一点，无论去哪家外包公司，4险一金的基数也不会是按照100%来交的，比如你的薪水是7k，那么公司会按照一定的系数来给你交4险一金，有的是按照30%，有的是按照50%。这个才是挑选外包公司的关键。因为有些公司表面给的工资很高，但实际上，4险一金给上的很少，这样的话，其实未必有工资低但福利待遇好的公司划算。因为工资高的话，相应的扣的个人所得税也多了，而如果公司将这部分钱交了住房公积金医疗保险等，这些钱是不需要缴税的，并且你交个人住房公积金医疗保险的同时，公司也是要按照比例交这部分钱的。
　　6.做外包测试的优点
　　做外包测试的优点不少
　　第一，你可以接触到很多其他公司接触不到的软硬件产品。比如在IBM，所有的软件我们都是可以在内网中使用的，而AIX，IBM小型机等等，也都很容易搞到。而在微软，我的一个朋友是做Windows7测试的，在微软还没正式发布以前，这些很玄的东东他们就可以上手，这个真是让人羡慕。
　　第二，可以跟同事学到很多技术。在这种大型外企中，你接触到的同时不是名校的博士就是名校的硕士，海归等等，如果想跟他们学点什么的话，没有人会对知识吝啬。
　　第三，会有一些培训。先不说Team的内部同事之间的互相培训，在平时每隔一段时间，也会有很多其他Team的同事会做一些新技术的培训讲座，这些讲座只要你有时间，都是可以去听的。
　　7.做外包测试的缺点
　　缺点一：做任何事情不可能没缺点的，做外包测试，最大的缺点就是缺少所谓的归属感。因为打你入职那天起，就是在甲方公司工作的，平时根本不需要回外包公司。很多人说看着旁边不是Regular就是其他外包公司来的Contractor，会觉得没有归属感。很多外包公司在这方面做出了努力，比如在你过生日的时候，外包公司会给你订一个大蛋糕送过来；每逢过节都送一些礼品和购物券；组织春游秋游等等。至于这些事情能不能增加归属感，就是仁者见仁，智者见智的事情了。
　　缺点二：很多开源产品在公司是不允许使用的（例如Hibernate，主要就是因为它需要遵循的开源协议），而很多外面平时很常用的软件也没机会再使用（比如MySQL，在IBM一般都用DB2 or Derby）
　　缺点三：对IBM产品产生依赖性会比较麻烦。很多Contractor在IBM都会用Rational Application Developer或者是Rational Softeware Architect，因为它们的功能实在是太强大了。不过我一般还是选择用Eclipse，因为我怕离开IBM的时候，外面没公司买得起这些软件。
　　缺点四：很少有白盒测试。如果你一心想来这些外企做白盒测试，我觉得希望会比较渺茫，因为China这边很少有代码，所以做白盒测试的可能性就小了很多。最多是有时会针对一些API来用JUnit来写一些代码。
　　缺点五：做性能测试的不多，如果你以前是用LR等工具做性能测试的，那么来到这里会没用武之地（可以去HP做外包，LoadRuner是属于它的，我朋友在那里不但会常用，还会有免费培训），因为IBM的性能测试要么是自己写一些脚本，要么就是用Rational Performance Tester。
　　缺点六：不要以为在IBM就会都用功能自动化测试，其实大部分工作都是黑盒手工测试。Rational Function Tester用的机会很少。不过每个Team发展都后期，都会自己写一点Automation Tools，来尽量简化自己的劳动，Shell，Bat脚本，Java程序等等。
　　8.加班
　　这点是我觉得做外包测试做爽的事情，因为在外企，根本很少加班。（强烈推荐那些加班加得伤心的人来这里疗伤）更爽的是早晚上下班并不需要刷卡，虽然我们也有门卡，但是纯粹是用来开门的，早晚都不需要太在意时间，当别人8点55分在马路上狂奔的时候，你可以悠闲的走着。
　　加班的情况也有两种：
　　一是项目特别特别紧，而你又没办法按时干完活，这个时候你就可以选择晚上晚走一点，加一会班。（其实每天需要干多少活是从项目一开始Leader就分配好了的，每天需要自己安排，Leader只会在项目快结束的时候才会关注你剩下多少活没有干，所以一般我都选择第二天多干点，坚决按点吃饭呵呵）
　　再就是跟老外开电话会议，而开会时间是他们的早晨。这种情况的话，需要在公司等到8点半（这段时间是自由的），也就是他们上班，然后开1个小时的会。不过这种电话会议完全可以回家用家里的电话拨免费400上去去听。
　　9.技能要求
　　不要瞧不起我们这帮被“人贩子”卖掉的人，其实做外包测试，需要的技能还是很高的。很多自称“精通SSH的高手”，就连外包公司的笔试第一关都过不去。但也不要将测试外包想得太难。想做外包测试工程师，无外乎需要满足一下几个条件：
　　（1）本科学历（这个是最低要求，如果是硕士被录取的希望更大点）
　　（2）2年以上Java开发或者Java相关项目测试经验
　　（3）Java基础（相信混Javaeye的这个都没问题）
　　（4）有测试相关的经验
　　（5）最好会使用一些Linux基本命令
　　10.是否有转正的机会
　　很多人都关心这一点，问是否干了一段时间之后，就转为Regular。转是肯定有转的，但不是每个人都能转，主要看个人的机遇和能力。一般干外包干个2，3年，都会考虑这件事情，要么Team觉得你是有用之才，就留下转了，要么就继续晃荡着，直到你自己选择走人。
　　11.为什么是外包测试，不是外包开发
　　其实也是有外包开发的职位的，只不过比较少而已。这种大型外企，一般的coding都放在的国外，所以即使是Regular，也是测试工程师居多。
　　一时间只想到了这么多，如果有朋友对哪些问题还有疑问，欢迎回帖，我会以Q&A的方式贴到原文中补充。

作者: Demo111 时间: 2010-8-27 14:07
标题: LS说的还算客观
补充几点

1.归属感
好像国内也有不少企业也会随着项目来做事情，只不过少了进入新项目再面试的环节。只要个人能力不差，一般都不需要太担心这点。

2.外包公司学不到东西
这个你先看看那些外企正式员工做的工作有多少核心内容，不少人甚至比vendor还差。。。还有那些外资中国公司比如微软、HP、IBM其实也是在做外包，拿国外项目来国内，不同的是人家福利待遇强过vendor。
能否自己成才，关键还是靠自己。项目里能够提高工作效率的地方，自己可以开发工具或者提出建议吧；项目技术含量低，自己可以学习内部其它类知识吧。

3.薪酬
确实很多人干几年后就到了天花板，但最近外包公司内部也开始注重个人发展问题，虽然受限制的因素仍然很多很多，但环境正在好转。

总之，自己感觉外包还是一类普通的测试工作，没必要妖魔化。比如瞧不起外包出身的知识面狭窄，没做过外包的你的知识面很宽很深吗？

作者: yu549867265 时间: 2010-8-27 16:40
才踏入外包行业，感觉楼上两位说的很到位，对于我这里还是能学到不少东西的！

作者: 沙啦啦 时间: 2010-9-1 10:29
刚来外包中，没有安全感和归属感已经体验中

作者: zying128 时间: 2010-9-1 10:46
LZ说的待遇好像有点高了，一般外包公司不会给那么多的！外包公司如果能给到6.5那已经是很高了！

作者: betty-jx 时间: 2010-9-1 12:52
在外包公司干了几天。感觉如下：如果遇到的项目组人员不错，其实做外包还可以的，可以学到一些东西；但是如果项目组人员，摆架子，把内部资料看得紧的，那你就不好过啦。其实学东西，还是可以学到的，外包公司的测试流程一般都是很正规的。不过就是前景不是太乐观啦。

作者: 511testing 时间: 2010-9-2 15:26

原帖由 zying128 于 2010-9-1 10:46 发表
LZ说的待遇好像有点高了，一般外包公司不会给那么多的！外包公司如果能给到6.5那已经是很高了！

LZ说的价非常准确，鉴定完毕

作者: Demo111 时间: 2010-9-2 15:40

原帖由 511testing 于 2010-9-2 15:26 发表

LZ说的价非常准确，鉴定完毕

那是你不知道有人拿1万2每月的，微软项目。这样的非常少，所以很少有人清楚。。。

作者: megan0228 时间: 2010-9-2 18:02
这应该是少部分人吧，大部分在外包的工资不见得很高。。。

作者: lenjuan 时间: 2010-9-8 16:15
4.5-6.5！！！！！！！！！！！！！

作者: sayusayme 时间: 2010-9-8 16:59
想问一下，
在外包公司做测试，功能的自动化测试方面做的怎么样呢？
我现在遇到了这样的困惑：
我们现在二，三个测试人员测试甲方除sap外的其他自开发项目，每人负责二三个项目，
需求不断变化，每个星期都需要发正式版本。
测试人员少，但甲方要求我们用自动化测试来减少工作量，
我也曾经尝试过，但项目需求变化太块，功能自动化测试几乎不可能，
且我们每天工作量也很大，也没有时间去维护脚本，
。。。
请问大家在外包公司，对于自动化测试方面运用的怎么样呢？

作者: wwx3628 时间: 2010-9-19 20:14
没有归属感
赞同

作者: huhualing 时间: 2010-9-20 16:02
没有归属感，赞同。
归属感不等同于安全感，归属感是能够感受到团队的团结，以及人与人之间帮助、照应。一般的外包项目来自哪个公司的都有，让人感受不到集体的力量和关爱，虽说可以与性格相投的人交朋友，但人们大部分时间都是工作，到点下班，团队的活动也比较少，还是有点缺乏归属感的感觉。

作者: 不懂 时间: 2010-9-23 22:14
LZ说的待遇是不是高了点？

作者: 不懂 时间: 2010-9-23 22:15
LZ说的待遇是不是高了点？

作者: 千里 时间: 2010-9-25 14:18
在上海，那个待遇是正常的，而且是IBM的待遇。

作者: zwj51 时间: 2010-9-27 17:35
除工资待遇那部分有待商榷外，楼主绝大部分说的还是很在理的。
呵呵，补充一句，如果外包到外企，语言很重要，以英语为例，最好能听懂添加了各种口音的英语。

作者: wisteria2007 时间: 2010-9-28 11:13

除工资待遇那部分有待商榷外，楼主绝大部分说的还是很在理的。
呵呵，补充一句，如果外包到外企，语言很重 ...
zwj51 发表于 2010-9-27 17:35

嗯，同感，印度口音和西班牙口音的乍听之下都比较难懂。

作者: leeweige 时间: 2010-9-28 13:50
没在外包，但是目前在考虑中。有机会就去了，毕竟刚毕业，想到达公司去去好好锻炼下自己。

作者: 流浪貓_遇上測試 时间: 2010-10-5 23:29
我去過外包公司幾個月，歸屬感真的是一個嚴重問題，不過公司也經常會舉辦一些活動，一些培訓去讓大家互相認識，但畢竟一起工作的時間很少，所以真有同事的感覺是很難。
外包，不但要注意自己的行為，更要注意自己的言行舉止是否給公司帶來影響，時刻警惕著。
有些公司的員工還會帶著有色眼鏡去看外包人員。
囧，反正我自己不喜歡外包的了，見仁見智，外包也是一個好的鍛煉機會。

作者: margaretlv 时间: 2010-12-27 10:22
我刚来外包公司一个多星期我们部门特别没有归属感，我现在还呆在其他部门人的办公室，我们部门连办公室都没有，都是哪个部门的项目缺人，就搬到哪个部门去。我很想要归属感，努力学习，争取早日离开。可是离开后能去哪儿呢，什么公司会比较有归属感呢？南京做测试清一色的外包公司

作者: jude31415926 时间: 2011-1-3 22:06
外包啊，外包，沉重的话题。

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