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标题: 如何做到伴君不伴虎？ [打印本页]

作者: bobli 时间: 2006-3-20 00:17
标题: 如何做到伴君不伴虎？
作者：陈方

　　在职场中，人人都想做成为被上司，被老板赏识的人，都想被上司，被老板关注，殊不知，常常都是被上司、被老板赏识重用的人最容易被炒鱿鱼，职场风险也最大。古人云：“伴君如伴虎”，职场里的上下关系，其实正是最好的写照。面对职场中种种残酷的现实，几乎任何人都没有特权，哪怕你是老板的心腹爱将，不二忠臣。老板对经理人拥有恩威并济的赏罚筹码，而你每时每刻，小心翼翼的伺候在老板身边，又怎么做到伴君不伴虎，永远被老板宠幸呢？

　　根据笔者多年企业管理实践以及从事管理咨询与培训工作经历，现给广大的老板的亲密战友们如下建议：

　　永远记住：下属不仅仅是为老板“干活儿”的

　　你曾经和老板冲突过吗？你可曾明了老板的面子或一时的情绪感受？要知道，在多数时候，它往往凌驾于你的专业能力或事实真相本身。当权力的刀锋一挥，一句话就足以让你陷入水深火热，百口莫辩。

　　一位在快速消费品行业工作的高级经理人小王于此感触颇深。当总经理信任地把他当作自己人对待时，他们甚至私交也很好；当个性率直的他一次与总经理工作意见不一致吵完架后，原以为双方都就事论事，但他很快发现：过去互称战友的哥儿们关系，一下子又恢复成权威命令的上下级。甚至有一次董事长想提拔他，却居然被总经理给搁置了下来。

　　他的体会是：“做一名优秀经理人，能力好只是第一阶段，这是老板对你的中性需求。到第二阶段时，老板会希望身边有他自己的人，对属下就会有额外期望。第一阶段是他帮你想，但是当他把你当作自己人后，他就期望你要懂得主动帮他想。这种需求就像情人对你索要无微不至的爱那样永无止境，如何配合就看个人感受度。”事实上，许多部属与主管间的冲突，往往也是因为这种认知落差而产生。如何缩小差距，也正是权力关系运作和谐与否的关键。缩小这种差距，其实就是管理老板对你的期望，看你是不是会站在他想达成的目标上去想事情。

　　永远记住：第一时间主动消除老板的“不安”

　　小李的主管是一位对他相当授权、疼爱有加的主管，但有段时间这位主管因病长期住院，小李不想让主管再烦心于公事，希望他安心养病，所以就自己一肩挑起所有决策，也没上报更高层主管，他相信以过去主管对他的信任，这样做没有问题。

　　但有一天，他去探望主管时，主管对他说：“小李你权力好大啊！”当时他以为主管不再信任他，事后他才悟出，这位长辈主管是在提醒他，缺乏沟通容易引起别人的误解，甚至会完全否定他所做的任何事情。

　　小李的经历其实足以使许多人引以为戒，即使你自认为对的事情，也必须得到上司的理解和支持。否则你做得越好，反而会给上司带来极大的不安与焦虑，甚至可能让他以为你与他会有职位竞争关系，开始磨刀霍霍。

　　永远记住：时刻准备主动让老板了解你

　　“职场里，人与人的差异就在于谁犯的错少，尤其在紧要关头，把事情做对与犯错的结果差别更大！”。许多在职场里获得顺利提升的人都是因为弄懂了“先让上司放心才好做事”的沟通哲学。

　　虽然老板期望你每3个月报告一次就好，但你还是应该坚持每月主动让老板知道你他的工作状况，并提供完整清楚的数据分析。表面上这是让主管可以掌握整个方向，实际上却是在累积你对主管的影响力，让他放心授权。

　　其实，越是上司的心腹爱将，越需要主动让上司了解你，每一次接触，都是他定义你的时候。“平日接触机会越少，犯错误的成本就会相对越高。反之，如果老板平日对你了解较多，容忍犯错的弹性与授权空间自然较大。”

　　也许不乏清高的下属认为整日找老板汇报，会有拍马屁之嫌。但你千万不要以为老板都知道或应该知道你在做什么，所以让老板了解你绝不等同于拍马屁，因为最根本的核心依然是每个人的专业能力。主管在他的主管面前也要生存，绝不会因为喜欢一个人，就不在乎他的工作表现。

　　永远记住：老板永远是对的

　　在某保险公司投资部工作的小张，主管公司的市场投资工作。但他当时的主管经理并不完全放权让他做，每一笔投资，都要他详情汇报并说明理由。但这个经理又偏偏是外行管内行，小张认为市场投资讲究的是时效性，如果每天忙于早请示和晚汇报的作业模式，那成败最后到底谁要负责？

　　那时他几乎每天都在因为不能说服上司而情绪低落，甚至时常与上司争吵，争吵的最终结果更演变成整个部门和新主管的对立，不得不以集体辞职的方式一了百了，继而又不得不为重新找工作而烦恼万分。

　　几经周折，如今的小张已经成为了独当一面的经理，但他并不认为自己当时的做法是正确的：每天都在忙于争执对错，几乎跟造反一样。“老板已经有定论的事，你还一直吵，现在想想，这种做法未必是一件好事，因为你会提早让自己阵亡或变成黑名单。”

　　永远记住：善于迂回沟通，经常柳暗花明

　　春秋时期的齐景公好猎，可箭法又并不高明，常常大张旗鼓出猎，一无所获而归，为此很恼火。后来，有人想出一个主意：在鸟的脚爪部拴上细线，像风筝一样，可收可放，操纵自如。这样的猎鸟法，叫“弋”。一次射不中，可以再射，反正有线绳系着，无法逃脱，总会被他射中的。有一次，不知什么原因，一只被“弋”的鸟，飞得无影无踪，齐景公气得要死，火冒三丈，把名叫烛邹的管鸟官员找来，下令当场处死。

　　宰相晏子当然不能支持这种残暴行径，可要改变如此昏庸之君的决定，谈何容易，弄不好连自己都得搭进去。于是，才思敏捷的他，请求景公让他陈述为什么要杀烛邹的理由，然后再执法，要他死得心服口服。齐景公想想也是，便同意了。然后，晏子声严色厉地申斥：“你知道吗?烛邹，你为吾王管鸟，却把鸟管飞了，罪该死。因为鸟飞了，害得吾王生气，为了鸟的缘故开了杀戒，罪该死。杀了你倒还罢了，可在诸侯间，都以为吾王重鸟轻人，造成极坏影响，罪更该死。”说到这里，他对刽子手说：“三条罪状已经宣告完毕，你可以执行了!”

　　这位昏君还算没有糊涂到底，于是收回成命。晏子敢于直面相谏，是凭借他的机智、干练和正直，以及对国家人民的忠心赤胆。不过，最重要的是他很懂得讲话的技巧，能够把握讲话的时机，了解讲话的对象。对至尊至贵的君主，臣下是没有资格教导他该怎样、不该怎样的，只能拐弯抹角地予以晓喻。同样，对待企业的“君王”，经理人也一定要讲究沟通的技巧，哪怕你是他的心腹爱将。

　　伴君未必如伴虎

　　只要我们真正做到以上几条，在工作中多一些必要的“错位思维”。所谓错位思维就是不要站在自己的角度审视。首先设身处地地站在上司的角度，揣摩上司需要怎样的下属，如：工作态度、能力水平、性格脾气等等；其次是站在自己的角度觉察上司的工作方式、领导风格、价值标准、生活规律、兴趣爱好等，之后综合两方面的内容找出缺点，不断地改进沟通，就容易相容共存。譬如：上司注重结果，你汇报工作就不要事无巨细地把每个过程都娓娓道来；假如上司喜欢控制管理，你就不要把很重要的事做完后只跟他说一声“已OK”了。常言道：只有投其所好，方能广结人缘。　　

　　很多人之所以认为“伴君如伴虎”，是因为觉得上司喜怒无常、思无定式，一不小心就会成为上司不满意的牺牲品。其实未必，有些原因还是下属自己造成的。上司固然有猜疑、武断等毛病，但如果定位准确、尺度把握得当、掌握沟通的技巧，则伴君未必是伴“虎”，也可能是伴“父”、伴“母”、伴“侣”，也说不定呢！　

　　陈方博士，惠肯企业经营管理网首席顾问，资深培训师，联系方式：tony920114@163.com

出处：中国人力资源开发网

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