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标题: 第112贴【2004－9－28】：Deming质量原则五 [打印本页]

作者: 天网 时间: 2004-9-28 10:56
标题: 第112贴【2004－9－28】：Deming质量原则五
Deming第五原则：产品和服务系统稳定的长期的提高

改进不是一时的努力——管理者有责任不断的提高质量。“把火扑灭——很多公司称之为救火队，并不是改进，寻找失去控制的地方，找到其特殊的原因并改正它，这只是把过程纠正回本来应该的位置。改进的责任是一个无止境的过程”
为了应用该原则，一个质量保证组织可以：
1、不断的提高质量保证和测试过程
2、不要依赖于主管的判断
3、使用统计技术，如测试分析和通过主因及效果分析揭示问题根源等方法

作者: fj5400__cn 时间: 2004-9-29 09:05
标题: 小小的疑问
请问原则四上那了

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