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标题: 与Warehouse的第一次亲密接触 [打印本页]

作者: xianggx 时间: 2010-6-19 13:05
标题: 与Warehouse的第一次亲密接触
XXXX的项目结束有几天了，这几天心里一直有些思绪久久无法平静，回想起来虽然项目过程中有过这样那样的问题，有过这样那样的意料之外，也有过很多辛苦、郁闷的时刻，但是，当结束的那一刻起自己却突然感觉心里早已经被这个项目的经历填的满满的，看着大家一起努力的成果顺利发布，此时此刻，除了感动就只有感动了～

   “山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，在理性的对项目进行分析前我想先感性的回忆下这个项目带给我的感动，这是我进入淘宝后的第一个项目或许也会是我最难忘的一个项目，说难忘不是因为这个项目的性质有什么特别之处，而是因为透过它让我慢慢触摸到了淘宝的技术团队，透过它让我慢慢融入了淘宝的研发团队，也是透过它让我感受到了淘宝的工作氛围和它的可爱之处～

   有效的沟通很重要，这是我进入这个团队后收获的第一份礼物，无论你是阅历丰富的职场老鸟还是清白单纯的职场菜鸟，当你在新的环境中进入一个团队，开始你的第一个项目的时候都会出现这样的一道关口，要去和团队成员接触，大家需要慢慢接触，慢慢磨合，过程中难免会出现些摩擦，甚至擦出些火花，但是，请相信我的亲身经历，这些都会马上过去，因为我们身处一个团队中，大家会互相理解、互相检讨、互相鼓励，我们能做的就是保持良好的心态，多听取团队成员的意见和建议，慢慢的你就会发现大家相处的越来越好，沟通的越来越好，我们的项目也会越来越好，所以，当你在一个新的环境中遇到困难时，请不要吝啬，敞开心声，用心感受沟通带给你的乐趣吧。

   熟悉业务是基础，工欲善其事，必先利其器，这是孔圣人教给我们的道理，也是几千年来经过千锤百炼的真理，用在我们的项目中依然是真理，对于新人来讲要想把项目做好，最重要的是什么？不是技术不是经验，而是业务，业务就是我们的“器”，要想把项目做好，对业务不熟悉、掌握不充分是万万不可行的，没有熟悉业务作为根基，你会发现自己很容易迷失方向，做起事情来也是事倍功半，所以，作为新人，请先不要急于尝试了解什么技术，请先把PRD文档、技术方案和UC搞清楚、弄明白，做好业务熟悉的准备后你就会发现接下来的事情就越来越顺手了。

   持之以恒的战斗意志和乐观的心态很关键，《司马法·严位篇》中讲“凡战，以力久，以气胜”，大体意思是靠实力就能持久，靠士气就能取胜，我们做项目的过程其实就像一个战斗的过程，只不过这是个没有硝烟的战场，而我们的对手是无形的时间和随时可能会冒出来的各种各样的问题，所以在项目的整个过程中我们需要随时随地做好准备去应对可能出现的各种各样的问题，虽然有时候有些问题很消磨人的意志，但是，只要我们能够坚持下去，问题就一定能得到很好的解决，并且适当的时候要记得去鼓励自己、鼓励身边的战友，其实，任何一个人、任何一个团队都是在挫折中成长的，面对困难，保持乐观的心态很关键。

   切合实际的计划和合理的分工是项目成功的秘密武器，不得不说一点在XX二期的项目执行过程中这个问题尤为突出，当提交测试后开发人员突然感觉时间很紧张，因为在负责修正BUG的同时还要花费更多的时间去进行XXXX的接口联调工作，但是，开发的资源又是有限的，结果搞的大家焦头烂额、疲于奔命，我们在实际工作中都可能会有这样的经历，就是当你有多个任务的时候，往往不知道如何下手，做了这个，又做了那个，结果最后发现你什么都没做好，其实，根本原因就是你没有把事情的顺序安排好，不懂得如何去条理和系统的工作，所以效率自然不高。

而有效的勤勉人士脚踏实地，一步一个脚印，最终往往能够率先到达目的地。智力、想像力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身是有一定局限性的，只有通过管理卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果，可见，只有学会如何卓有成效，我们的智力、想像力和知识才能真正能够得以充分应用，所以，后来项目经理及时调整了策略，对开发人员的工作重新进行了安排，这样才保证了项目有条不紊的进行下去，这样的问题估计在很多项目中都曾经存在，所以，各位相关人士，如果感兴趣的话不妨在项目进行过程中尝试下这个方法，在制定项目计划的时候不要盲目乐观，要充分考虑到随时随地可能出现的意外，同时，做好应急的处理方案，这样才能有备无患啊。

   质量意识需要深入人心，不得不说我们在做项目的过程中经常会忽视质量意识的问题，尤其是在对某些问题的处理意见产生分歧的时候，有多少人首先想到的是产品的质量，或许更多的时候是出于本能去考虑这个问题，比如，这个问题如果修复的话代码要带动多少啊，这个问题如果要修复的话要带来多少的工作量啊，其实，我们不是批评这样的思维方式完全不对，首先，我们应该给予理解，不是所有的团队成员都能够考虑的很全面，我们所能做的就是做好补充工作，当某些团队成员考虑不到某些问题可能会对质量产生影响的时候站出来弥补他的过失，然后慢慢的用我们的质量意识去熏陶他、影响他，久而久之，就能能够在项目团队中形成一种质量氛围，有人可能或许会觉得这个说法有些大、有些空，不知道如何下手，其实，过程当然是曲折的，个人建议过程中把握如下几点去影响团队中的成员：

1、追求质量不是唱高调，而是“符合顾客的要求”：顾客是产品好坏的最后裁判，“是否合用”才是决定质量的关键；

2、质量是设计出来的，而不是检验出来的：每一环节都要控制质量，把问题和缺陷在上一环节发现、解决、预防，才能真正的提升质量。凡事先做好准备及预防，防患于未然，就不会有问题了；

3、预防错误，第一次就做对是最经济的：质量是来自没有错误的产生，“错了再改”得花费更的多钱、时间与心力。

4、提高质量就是降低成本：追求质量一定会付出代价，但不追求质量所付出的代价更高

5、要意识到下一道工序就是我的顾客：作为产品质量的检验的最后一关，测试的责任风险重大，如果我们不能识别出对客户不利的问题，那么，接下来我们的客户就要受苦，同时，我们的生命链条就要受损。

6、提升质量，缺的不是技术、设备、方法……而是决心，应革除得过且过、马马虎虎的心态，永远不要认为有些问题客户发现不了，可以蒙蔽过关，任何问题只要放到线上就会被成倍的放大，产生恶劣的影响。

虽然，XX二期的项目结束了，但是，接下来我们还有三期、四期，甚至更多期，在后面的项目过程中我们可能还会碰到更多的问题，但是我相信，只要我们不断的总结、不断的改进，我们的项目就会做的越来越好，我们的质量就会做的越来越好，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，加油，Warehouse的兄弟姐妹们！！！

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