当我以作为一个软件测试人员开始我的职业生涯时，我就意识到在开发人员和测试人员之间正在进行的对抗。我根本没有花时间和精力就确信这种情况是非常普遍的。我收到了来自开发人员的各种不友好的回应，我认为所有的测试人员都在他们的职业生涯中经历过这些事。
从冷漠的耸肩到明显的敌意（有时会用同情的微笑掩饰），一个测试人员不得不忍受来自开发人员的许多态度。很难保持一个积极的态度。但是保持我们的优先的正直，并且向前推动高质量的项目是由我们自己决定的。
我从Cem Kaner的《Testing Computer Software》里挑出一句很好的话：“最好的测试人员不是那些发现最多bug的人，或使最多开发人员尴尬的人。最好的测试人员应该是能够使最多的bug得以修复的人。”
原文：“The best tester is not the one who finds the most bugs or who embarrasses the most developers. The best tester is the one who gets the most bugs fixed.” －经典。
那么我们可以做什么呢？
热忱并且耐心（Be Cordial and Patient ）
作为一个测试人员，你或许发现使开发人员信服你发现的缺陷是非常困难的。通常，如果一个测试人员找到了一个bug，程序员将准备10个理由。有时让开发人员接受他们的代码是有缺陷的（并且是其他的人发现的）这个事实是很困难的。
开发人员需要来自测试小组的支持，测试小组可以保证发现的新bug是值得关注的，健康的并且对于使产品更好是非常重要的。一个人性的方法是经常帮助测试人员更多的了解编程人员。相信我，不用多久，相同的一个人将站在你身边了并且笑着指出引起bug的错误。热忱将帮助开发人员对你的错误报告说“Yes”。这是重要的第一步。
你赢得了一些，你也失去了一些（You Win Some, You Lose Some ）
我知道有些测试人员尽可能将自己的错误报告强硬。他们甚至不听开发人员关于为什么不能修复一个错误和不能实现一个功能的解释。尝试一些可以让自己放松的方法。做到开发人员身边和他一起分析错误的优先级和严重程度。如果开发人员在其不愿变更的背后有一个合理有效的解释，试着理解他。只是确信了解了要在什么地方划定界限以保护你产品最终的质量。