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标题: 软件本地化测试－－崔启亮博士 [打印本页]

作者: testing 时间: 2004-9-14 23:07
标题: 软件本地化测试－－崔启亮博士
来源：本地化测试网作者：崔启亮（本版版主cuiqiliang大作）

概述

  软件本地化测试的测试对象是本地化的软件，需要在本地化的操作系统上进行。虽然本地化的软件是基于源程序软件创建的，但二者的测试内容和重点具有很大的不同。

  一般地，二者的不同在于：第一，测试顺序不同。首先要现对源程序软件进行测试，然后再创建本地化软件，测试本地化软件。第二，测试内容和重点不同。源程序软件主要测试功能和性能，结合软件界面的测试。本地化软件的测试，更注重因本地化引起的错误，例如，翻译是否正确，本地化的界面是否美观，本地化后的功能是否与源语言软件保持一致。第三，测试环境不同。源程序软件测试通常在源语言的操作系统上进行。本地化软件在本地化的操作系统上进行。

  本地化测试过程中，需要同时运行源程序软件和本地化软件，依照源程序软件结果作为本地化软件的主要参考。

  软件本地化的错误类型

  软件本地化的错误主要分为两大类：第一、由于源程序软件编码错误引起的；第二，由于软件本地化引起的。其中由于软件本地化产生的错误类型包括语句没有翻译、翻译错误、控件布局错误。对于东亚语系软件，可能存在双字节字符显示错误等。

  综合分析本地化软件的错误类别，可以归结为四种类型：翻译错误，功能错误，界面错误，双字节错误。

  每种类型的错误的数量不同，这与源程序软件和本地化软件的质量有密切关系。如果源程序软件没有经过完整的测试，包括功能测试和本地化性能测试，那么本地化软件中就将存在很多功能错误、界面错误、双字节错误。如果本地化软件没有经过良好的本地化处理，将会产生很多翻译错误和界面错误。

  揭密软件本地化错误

  下面对本地化软件的错误的四种典型类型进行分类讨论，探讨错误的表现特征，产生的原因，测试要求，发现错误的方法。

  翻译错误：

  (1) 产生原因：
1) 翻译人员不熟悉翻译要求。
2) 翻译人员工作疏漏。
3) 用户界面的翻译与标准词汇表不一致。

  (2) 表现特征：
1) 应该翻译而没有翻译的英文字符。
2) 不应该翻译而翻译的中文字词。
3) 错误翻译的字词。
4) 只在本地化版本中存在该类型错误。
5) 较多隐含在对话框各控件以及帮助文档中。

  (3) 测试要求：
1) 明确需要翻译和不需要翻译的内容。
2) 明确正确的翻译方式。
3) 根据术语表，确认术语翻译的正确性与一致性。

  (4) 测试方法：
1) 主要同时打开中英文版本，执行相同的操作。
2) 结合标准界面词汇翻译表，参照对比。

  (5) 说明：
1) 对于对话框，如果含有下拉列表框，要打开列表框查看全部项。
2) 特别要注意选项中开关类翻译错误。
  功能错误：
  (1) 产生原因：
1) 软件编码错误。
2) 错误本地化，如将程序中的变量进行了翻译等。
  (2) 表现特征：
1) 不能实现设计要求的功能。
2) 产生与设计要求不符合的结果。
3) 英文和中文都存在同样的错误。
4) 可能隐含在软件的任何位置或任何操作步骤中。
  (3) 测试要求：
1) 保证输入数据正确，或者打开了正确的测试用例。
2) 明确正确的输出结果和中间数据数值及格式。
  (4) 测试方法：
1) 对于菜单项或工具栏按钮，通过全面测试各个选项，认真观察每一步是否正确执行，输出结果（包括格式和数值）是否正确。
2) 对于一个命令中的多个并列选项，采用路径跟踪法，按分支顺序测试嵌套的全部子项。
3) 对于对话框，可以逐个执行各按钮，各个列表选项等观察执行结果。
  (5) 说明：
1) 特别注意不同选项、不同按钮相互操作的影响。
2) 注意检查快捷键是否遗漏，是否多余，是否不同，是否起作用。
布局错误：
  (1) 产生原因：
1) 软件本地化后，由于源语言和本地化语言的表达方式不同，本地化后的字符数与源语言不同，每个字符所占空间尺寸不同，使得在英文版本正确显示的控件字符，可能在本地化版本显示不正确。
2) 本地化人员调整程序资源不当引起，例如，对话框及其控件高度或宽度的不正确调整。
  (2) 表现特征：
1) 控件相互重叠或排列不均匀。
2) 控件中字符显示不完整。
3) 主要出现在本地化版本的对话框中。
  (3) 测试要求：
1) 对话框中控件布局均匀，字符显示完整正确。
2) 对话框中控件数量相等，没有多余或丢失的控件
  (4) 测试方法：
1) 执行将要打开对话框的菜单或工具栏按钮，观察打开对话框中的控件布局。
2) 对比检查源语言软件和本地化软件对应的对话框中控件的数量
  (5) 说明：
1) 可能在执行不同的操作后，如选择了不同单选或复选按钮后，编辑框显示重叠等。
2) 执行后带省略号的菜单或命令按钮，将会显示对话框。
  双字节错误：
  (1) 产生原因：
1) 源程序在设计时没有考虑双字节语言的支持。
2) 软件本地化后，单字节字符向双字节字符转化过程中，由于单字节和双字节之间的差别，可能使得某些本地化后的双字节字符的显示乱码。
3) 软件本地化后，对程序中控制符号如换行键“\n”的处理错误而引起乱码。
  (2) 表现特征：
1) 控件或对话框中显示不可辩识的字符。
2) 控件或对话框中显示无意义的明显错误的字符。
3) 不支持双字节字符的输入，包括双字节的文件名和路径名。
4) 仅出现在本地化后的版本中。
  (3) 测试要求：
1) 本地化后的软件字符显示正确完整，无乱码或明显错别字。
  (4) 测试方法：
1) 执行菜单或按钮，检查对话框中的字符。
2) 打开帮助文档，检查所有需要翻译的字符。
  (5) 说明：
1) 注意检查对话框下拉列表中需要拖动滚动条才能显示的内容。

  总结

  以上仅列出了本地化软件测试经常遇到的四种错误类型，在实际测试中可能某些错误的现象（如列表框中有多余项或缺少项），既可以认为是布局错误，也可以属于功能错误，应该认真思考该错误表现的实质，将其划分为正确的错误类型。

  实际测试是一个动态的过程，不能孤立静态地对待发现的错误，因为一个错误可能包含着其他的不同类型的错误。比如在对话框中，选择某个按钮，产生一个错误提示对话框，这可能是一个按钮功能错误，如果对话框中存在需要翻译而没有翻译的英文，则又是一个翻译错误，如果对话框中存在无法辨识的字符，则又是一个双字节错误，如果对话框中按钮排列重叠，则还是一个布局错误。

  总之，本地化软件的错误的产生是多方面的，不能仅仅归结为软件本地化过程带来的错误，实际上，良好的国际化设计的源程序是减少软件本地化错误的根本保证。当然，提高软件本地化过程能力，提高翻译和检查，优化本地化软件编译流程，能够减少很多因本地化产生的错误。

作者: jackei 时间: 2004-9-16 21:33
一个没有涉足过的领域，顶下先。

作者: Fuli 时间: 2004-9-17 13:55
很好

作者: macrovan 时间: 2004-9-23 12:10
我感觉软件本地化的测试更多的是对GUI的测试, 属于软件测试中比较简单的类型.

作者: ayong401 时间: 2004-9-29 08:53
不错.

作者: jackei 时间: 2004-9-30 09:54
这方面应该是以后外包测试的一个比较好的发展方向，广州就有一家专门为苹果公司作本地化测试的公司。

作者: engine 时间: 2004-10-10 11:04
收藏~！Thanks~!

作者: chen803 时间: 2006-4-26 14:42
在学习！！

作者: cuiqiliang 时间: 2006-12-27 09:27
请大家今后在转贴时，一定要注明帖子的原始来源，否则就是不尊重别人的劳动成果，甚至侵犯知识产权。

作者: AlexanderIII 时间: 2006-12-27 11:14
严重同意Dr. Cui的意见

作者: rudi 时间: 2007-3-6 22:35
好帖啊,不愧为博士,本地化测试叙述的太详细了,受益匪浅

作者: janeainer 时间: 2007-4-13 16:03
牛人

作者: alicepan123 时间: 2007-4-23 15:32
学习中...

作者: lihao@163.com 时间: 2007-5-2 11:11
en hao

作者: huangfeng 时间: 2007-5-30 14:56
8错，8错。

不过貌似你的文章针对性太强了，感觉是完全为中文写的。本地化的最著名的百带问题都没说。希望能有所改动。

作者: barcelona 时间: 2007-6-8 10:50
定下好好学习

作者: shuaiyi1981 时间: 2007-6-12 10:49
相当不错。。。

作者: tester_ran250 时间: 2007-6-27 18:23
非常好的指导文章,做本地化也不只是GUI方面变化的测试,象我现在做的一个测试项目,在各个地方就有不同的标准,除了GUI的变化,软件还需要做一些其他的细化

作者: jimmy2006.hi 时间: 2007-7-24 13:08
学习了,顶一个sdlkfj3

作者: chendong933 时间: 2007-8-5 02:21
刚进入本地化测试领域不久，看了文章，的确很不错。

作者: Seneca 时间: 2007-8-8 11:35
是不是没什么技术含量啊?
经验的积累比较重要

作者: cityxie 时间: 2007-9-10 18:35
标题: 回复 #9 cuiqiliang 的帖子
呵呵，是的。在网上经常看到这个文章，原来是崔老师写的呀。谢谢。

作者: haha168 时间: 2007-9-18 00:24
标题: 呵呵
崔博，您写得是比较详细，但是没有多少技术含量哦，最多只算是在一定的基础上做了总结而已。
如果博士都些这些东西，不好吧

作者: zhouzxcv 时间: 2007-9-21 15:46
sdlkfj8 不错，谢谢楼主

作者: michelle_zhao 时间: 2007-12-28 22:11
标题: 伪本地化
崔博士，请教一下，你们的伪本地化是如何开展的？伪本地化测试关注点有那些呢？

作者: shanxi 时间: 2007-12-29 14:09
可以吹一吹崔博士

楼上的粉丝继续，呵呵。

作者: sharktest 时间: 2007-12-30 19:31
能出国的软件一般都会有多国语言包，每一个按钮上面的字都有相对应的外语翻译，翻译错误那就是专业原因，这个谁能有什么办法？你懂英语，你还能懂西班牙语么？你只能看效果和列表要求是不是张的是不是一样！

设计国际化软件的时候，把字节控制好基本能减少很多界面上的麻烦！

作者: songhailin888 时间: 2008-1-21 12:21
件本地化的测试更多的是对GUI的测试, 属于软件测试中比较简单的类型. 身有感触啊，还是先顶下在说

作者: zhyb_2008 时间: 2008-6-30 16:53
刚关注这方面的测试,多谢.很有指导意义

作者: jester.xu 时间: 2008-7-9 10:40
不错，我正在从事这个领域不过是刚入门，以后多帮忙！

作者: mydreams 时间: 2008-7-19 11:14
很受启发，谢谢分享！

作者: fairyfox 时间: 2008-8-28 15:06
嗯。。。很有收获

作者: hezeliu 时间: 2008-9-3 15:32

多谢！

作者: chenrong 时间: 2008-11-3 14:47
看了对我的工作有很大的帮助，thank you

作者: yxk311 时间: 2008-11-11 11:17
比较全面了，从事本地化工作半年多了，用到的这篇文章基本上都涉及到了

作者: nie 时间: 2009-1-5 14:46
受教了

作者: luwei 时间: 2009-3-4 17:52
第一次听说本地化。。。原来是这样

作者: eliza-sky 时间: 2009-3-24 20:17
标题: 很好的文章！
之前做过一些本地化的测试，看了之后对之前做的有更好的理解了！

作者: EVA1987 时间: 2009-5-22 12:59
本人现在从事的测试工作就是产品的本地化测试，看到这篇文章后很有收益，归纳的很精确，有兴趣的朋友可以试着收藏一下。

作者: wyfyan 时间: 2011-3-31 11:24
正好要做本地化，学习下

作者: zhiyun181 时间: 2011-8-2 10:04
总结得不错，有启发性。

作者: yangxiang655 时间: 2012-3-2 14:35

作者: 静夜思 时间: 2014-8-29 00:39
描述得很详细，太赞了！

作者: 毛刘鑫 时间: 2015-7-17 10:32
赞一个

作者: sunny_sugar 时间: 2015-8-4 17:12
好赞呀！之前有听项目同时提过，但是没有让我做过。。所以很好奇

作者: wowopo 时间: 2016-8-10 11:29
感谢分享文章不错

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