51Testing软件测试论坛

标题: 过程管理,也要把 " 人 " 的因素放在里面 ! [打印本页]

作者: cici3377 时间: 2005-11-24 18:03
标题: 过程管理,也要把 " 人 " 的因素放在里面 !
人是跟本，人心态更是重要。
怎样通过一种模式，或过程的改变，而改变人的习惯，思想？
IT 行业的管理，还是满特别的，管理人员本身要是技术的强者，这样，下属才能服气，又要有管理的方法，和个人的人格魅力。
而IT 行业的人，也是特别的人，多数内向，不喜欢与人交流，所以，沟通，总是最大的一个问题。
我觉得管理，就是将人的因素，减少到最小，或是说，善用人际及人的情感。

作者: billrub 时间: 2005-11-24 18:23
过程管理？人？以人为本？
很多企业都这么说！
一谈到人，似乎只剩下交际的论题了。
管理不是一个人的管理，也不是几个人的管理，请记住！
以人为本，不是时时刻刻盯着人，或有另外一种说法叫关心人，不是！
要把人和企业绑到一起！
人当然是人才！
企业当然也是优秀的企业！
大多数公司想做到这一点并不容易！

作者: skinapi 时间: 2005-11-25 11:59
同意billrub！！！

作者: cici3377 时间: 2005-11-25 13:24
标题: 楼上的楼上？
管理不是一个人的管理，也不是几个人的管理,大多数公司想做到这一点并不容易！
引用”不管你做什么工作，如何利用现有的资源做好工作，这才是最重要的。
      有很多现状是无法改变，所以不要去埋怨、抱怨。
         一个优秀的测试人员不仅可以在条件充分的情况下做好工作，而且还可以在资源不足，流程不规范的情况下做好工作，并且通过努力去改进不足的地方。
      一个普通的测试人员只能在条件充分的情况下做好工作。
      一个差的测试员就是在条件充分的情况下也做不好工作。“

作者: billrub 时间: 2005-11-25 19:58
呵呵，理解偏差太大！讨论的内容不在同一点上了！
传统管理和过程管理还是有很大差别，或许你的关注点在传统管理方式上。
而过程管理不是非常注重个性，更多关注过程。
并且我的话题没有一丝冤气，是对管理的解释。
现在的公司不做到这一点我们几乎可以肯定的说它是很难达到期望的高峰，或许说发到一个成功的大型企业。（呵呵，更别说是优秀或卓越的企业）
而是否能做到这一点，是需要通过很多过程去达到这个目的（把人和企业绑到一起），这些过程正是我们做管理工作要去创新、实践、改良，去营造企业的文化！
最终是为了一个双赢的目标！

[ 本帖最后由 billrub 于 2005-11-25 20:03 编辑 ]

作者: cici3377 时间: 2005-11-28 12:52
标题: 同意你的观点！
我们又怎样完善，怎样朝目标努力？
会让员工有一些归属感，去达到“把人和企业绑到一起”
总不能这样恶性的发展下去。
有什么具体的，好方法吗？
我工作过三家软件公司，为什么无论是经理，还是下面的员工，都有不同程度的不满，企业和雇员，倒底应该怎样妥协？
现在总是教育人们，不要总是想，“公司能给自己代来什么，要想，我能给公司代来什么”可是，这种思想，真的适用吗？人们会这样想吗？

作者: billrub 时间: 2005-11-28 14:14
如果你公司现在所处情况比较急迫，我建议你先做个简练的调查：员工都在想什么，他的远期目标是什么，他最在乎的是什么，而现在大家最不满意的是什么。各个公司在发展过程中给员工造成的感触有所不同。呵呵，首先有针对性地解决掉最不满意的暂时性问题，短期一定时间内可以有比较好的效果；
另外涉及一个很严重的问题就是公司的目标是什么，公司的目标是否足够远大（能拿出来口头倡导的目标，公司一般情况下不会瞎诌），是否可信，是否可以和员工的远期目标达成一致。
后面自然是为这个目标增强可信度，如果公司有足够的决心就做一番大的改革，使每个过程都透视出以这个目标为核心，每做一个项目都是为了更接近这个目标；
————
例如
公司目标：业内龙头
目标理念：创新、质量和行业服务理念
过程：每个项目的质量管理过程，定期的个人质量奖惩；
         创新奖惩（创新的范围定义，涉及技术创新、业务创新、管理创新等等）
         项目业务需求定位水准评估、定期排序
         个人业务进步奖
每个过程都必须是在工作流基础上形成，数据可以少，但不能没有数据。
————
再营造工作环境氛围，这些自然也是为了折射公司目标和个人目标；
————
例如：每周五下午举行一个短暂的活动，活动是休闲的讨论，而你准备倡导的议题是什么？建议行政给予工作场所更有新意的布置，绿化一下，布置一些倡导的标语，突出公司力推的企业文化概念（例如：创新成就自我）等等
每个管理者最起码都有足够的口才去解析公司的发展理念，经常性！所有可能的工作场合。
————
最后你有基础可以和你的员工可以一起讨论个人的职业规划问题了。
1、你需要怎么样的员工，公司是否还需要他
2、公司需要这样的人才，他在这里有怎样的一个空间
3、他的职业规划是否需要帮助，管理者必须有能力给予员工职业规划指导

另公司的项目运作尽量透明化，没人会糊里糊涂相信项目是个成功的项目
理念不是管理者单向强加的，而需要环境来熏陶
再就还是“管理不是一个人的管理”，如果公司只有少部分管理者在努力，或是你一个人在创新，那么请您说服所有管理者，或放弃；哪怕是老板也不例外，管理更不是老板一个人可以决定的事情。

呵呵，是否对您有参考价值，如果没有，则笑之过！

作者: cici3377 时间: 2005-12-5 10:31
标题: 多谢！
一定仔细阅读！！

作者: cici3377 时间: 2005-12-5 10:43
标题: 总结！
1. 了解员工的想法，有针对性的解决问题。
2. 明确公司目标，加深可信度。
3. 争取员工的目标和和公司的目标一致。
4. 细化过程中的每一个规范。可测量，可依据
5. 给予员工，职业规划指导。
6. 所有管理者共同改变这个情况。
谢谢！！

作者: zhaoch 时间: 2005-12-6 16:27
标题: 总结的很好！
总结的很好！

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)