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标题: 怎样让开发人员理解测试？ [打印本页]

作者: ddeyo 时间: 2010-5-6 15:04
标题: 怎样让开发人员理解测试？
怎样让开发人员理解测试？
在测试过程中，会经常遇到开发人员对测试的误解，记得有一次让开发人员提交测试说明，开发的回复居然是这样的：‘我发觉要你跟我们找错啊，我们都交测试说明的话，那肯定是对的才交是’
测试不是对开发人员进行找错的过程，我给他解释说，是对程序功能找错的过程，现在公司的需求做得不是很好，所以功能需求很大一程度上是由开发人员在进行说明，测试也不是一个猜功能的过程，不是说提交了测试说明就找到了bug，我们要对明白系统是开发了什么功能，测试功能是否满足需求，
有时候觉得自己的语言很缺乏，不能让开发真的明白测试，请各位帮助一下？

作者: cff2009 时间: 2010-5-6 17:22
实在觉得自己不能表达自己要表述的意思,可以找个中间人来调节下,把你的意思告诉中间人,然后中间人理解了的话后,再代述你的意思,当然都是在当面交流,尽量保持测试和开发的关系,不要伤了和气.

作者: peag 时间: 2010-5-6 21:41
LS的方法也不怎么好吧，其实测试开发都是同一阵线的人，主要测试的沟通得做到位，跟开发讲得清楚，只要你本着对软件质量负责的话，开发那边的也不是那么难沟通的吧

作者: ddeyo 时间: 2010-5-7 09:15
昨天在群里讨论这个问题的时候，大多TX都一致认为，测试是来自火星，开发来自水星，是两个不同的世界，根本没法沟通，当时我很失望...........

作者: 夏天的柠檬 时间: 2010-6-2 13:38
我觉得还是沟通的问题，我们的测试人员和开发人员都沟通得非常好，大家都是同一阵线的人，目标都是一致的。
我觉得这个问题不应该找开发人员，而应该找项目经理沟通，希望每一次提交的测试版本，能够提供一个明确的修改范围（包括：新增的功能、去除的功能、修改的功能，最好能够给出其影响范围），这样测试人员就更明确测试的范围和重点了，否则所有功能都当成重点来测试，测试效率会下降，对整个项目的进度会有影响。

希望对你能有所帮助！不要把开发当作对手，做个受开发人员欢迎的测试人员。

作者: xavier_007 时间: 2010-6-2 17:54
楼主，我觉得是你和开发的交流用语不对，“让开发人员提交测试说明”？
----- 我理解的是：如果你是做功能测试的话，可能要的是产品版本说明。
你可以这样表述：希望他们提供一个版本说明文档，简要描述版本新增功能和修复了那些重要缺陷，有何注意事项。
你说测试说明，开发人员可能认为是测试要出的文档。

作者: chelili 时间: 2010-10-22 17:36

开发人员的理解每个都有点不同的了。。。

作者: lqadnggw 时间: 2010-10-25 11:15
本帖最后由 lqadnggw 于 2010-10-25 11:17 编辑

看看我们的处理办法：
测试跟开发一般不直接沟通，放在管理工具上或者提交给测试主管，由测试的头头联系开发人员或者开发的头头。呵呵，我们都是最底层的，说话没什么分量，遇到有争议的问题，都会找元老级的人物讨论，这样开发也心服口服的接受了。
如果系统有更新或者变更，一般会要求开发主管即时把变更信息发给我们。系统的变更都是经过开发主管的审核的，所以他能最全面的给测试人员变更的信息

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