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标题: [转]冷观中国软件测试业的尴尬 [打印本页]

作者: xxuanwan 时间: 2010-3-17 15:59
标题: [转]冷观中国软件测试业的尴尬
在几家外企的测试理念带动下，软件测试，一夜之间突然变成了个香饽饽。但在许多中国的软件企业里，测试工作，似乎仍遭遇着某些尴尬。　　我1997年毕业后在XX研究院测试中心工作了三年，2000年转岗，至今仍不断地关注着测试的发展。但冷眼观潮，8年过去了，遗憾的是改进甚微。所谓的尴尬，我所言也难免偏颇，但却是有过切肤之痛的亲身体会。
　　一、自卑的尴尬
　　“国软”测试门槛进入低，这不多举例。
　　既然门槛低，就暗示了你水平有限。所以，包括测试人员本身，在潜意识里，也总觉得低研发一等。所以，测试人员或多或少都有一种自卑感。这种自卑感还源自于：工作的单调和枯燥乏味、缺少成就感、缺乏激情。有工作热情的，有生活压力的，只好拼命地找bug，用自残式的苦中作乐来抵消这种尴尬;用对产品的高度负责和对工作的执著来掩饰内心的自卑。
　　也因此，在同单位中，很少有主动从研发转岗去做测试的，哪怕是可编码的自动测试。
　　二、职业发展的尴尬
　　“国软”研发投入成本不比“外软”，测试人手较少，有的研发测试人员比例能高达8：1甚至10：1，人手严重不足，却经常性的一人同时负责多个项目。压力大，工作紧张，经常性地加班加点，并不象某人的轻松一句——“2年都干什么了?除了工作就是玩吗?”
　　想学习?好呀，鼓励!可惜只是口头上的。测试，才是你的本职工作!我就曾遭遇这样的尴尬：工作之余，翻开书看一看(那时互联网还很弱)，或许被打了小报告，老板立马过来警告：“XXX啊，你不能这样啊!大家都在看着你呢。”不是不想，而是不能。可惜的三年呐，荒废了三年!
　　我所目睹测试人员的发展，也很尴尬。
　　有想法的，找机会脱离技术去做管理;有的借测试和品质保证过程管理千丝万缕的关系，专职去做质量经理;有技术根基且不愿被埋没的选择去做研发;还有的去做了技术服务(总比测试多拿些出差补助);口才好、善交际的去做了产品经理……而一直通过测试技术获得发展的，有，但屈指可数。令人欣喜的是，有过测试经验的人员转岗到其他技术岗位后，由于受测试思维影响，还是很容易做出成绩的。
　　三、自动测试的尴尬
　　XX公司在1998年就引进了自动化测试理念，并豪气万丈地想在2000年覆盖所有产品大部分模块，结局是惨败。曾以双倍于普通测试人员的薪水招聘专职来做自动化研究，然而寄予的希望太大，收获的失望也太大。研究的结果，仅是选择了几种可以录制、回放的测试工具而已。公用测试工具的局限性大，效果也有限。而自主开发的测试工具，没有。

这就是自动测试的尴尬：
　　一方面，在低成本运作模式下，时间、人力、物力非常有限，研发人手都紧张，哪有资源来开发自动框架?
　　另一方面，则是对测试目的的认知问题：是以找bug为主?还是以验证功能为主?自动测试可代替人力做很多重复性的验证工作，却不能找到太多bug。而很多情况下对测试工作的认可，就如同对杀毒软件的认可一样：光扫描到系统正常不好，非要杀出个病毒来才觉得它有效。否则，就会想：为什么要花高代价去做业绩有限的活?
　　XX研究院在2000年被拆分到各事业部，测试中心也随之分解为若干小组，对应到各研发部门的各研发组。分解以后，大公司小作坊式的管理方式更为突出，由于没有了测试中心的统一管理指导、协调调度，导致测试方法和测试理念也一度原地踏步停滞不前，仍以黑盒、手动为测试主导。业内颇有影响的XX公司都是如此，何况小的"国软"企业呢?
　　四、公司地位的尴尬
　　一人之见：“国软”企业对测试的重视仅停留在口头上。
　　一方面，很多单位都赋予测试很大的约束性权力，测试中心曾一度以品质保证，过程管理，ISO、CMM多种角色出现，看似约束权力很大，实质上都是虚的。这也正是导致研发和测试形成对立观念的原因之一。研发人员虽然面对着黑纸白字红印章的条条款款口口称是，心里却骂着“拿着鸡毛当令箭”。内心不服，权力有时也就成了形同虚设，很多被对策掉了。而同时，测试方面若有过多的沟通，又容易被管理者理解为妥协。
　　测试人员待遇较低，且很容易成为重大奖励性政策的忽略对象，却是不争的事实。这从侧面真实反映了公司对待测试的重视程度。第二任XX研究院院长XXX先生曾说过一句话，“好的软件是写出来的，不是测出来的”。最初，我曾驳斥过，但后来论证这句话确实是正确的。这其实也暗示了“国软”测试人员的尴尬命运，即潜意识里，已成为研发的附庸。
　　很多“国软”企业的测试，离完全自动化还有相当长的一段路要走。所以，只要企业还在开发产品，那么就需要有手动测试，也离不开手动测试。虽然成为一名高级的手动测试专家并非易事，但面对尴尬也是无可奈何。要么自己多用些心，要么退步抽身早。

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文章挺不错的.转来大家可以看看讨论个.

作者: heavy200t 时间: 2010-3-18 09:44
文章写得挺好的，作者说得问题一定程度上也存在。不过近些年大有改观。
从长远来说，整个行业的未来还是挺光明的。
另外做为个人，更应该关注的是自身的发展。

一、经济规律决定测试地位
现在很多企业都开始在成立独立的测试部门，市场上对测试人员的需求及层次也在提高。这样的改变是行业性的，绝非个别企业的头脑发热，背后有其经济规律：
中国制造业花了20多年的时间从手工作坊向世界级工厂转变，软件业也同样需要经历这个过程。软件企业的规模在扩大，拿ERP软件为例，现在就连几百或几十万的中小项目来说，也不是几个人拉支队伍就能搞定的了。其次，行业的发展也意味着专业化。有些工作必须要测试来做。比如阿里巴巴，作为一个网络公司，它就必须要有性能测试。软件行业规模化、专业化的发展决定了测试的未来。

二、行业的发展不代表个人的发展
行业发展了，个人的地位不见得会提高。现在也有很多程序员想跳槽做测试。如果测试自己的能力不提高，意识不够（比如把测试片面地理解为找BUG），那只好被人超越。
至于作者说的没有发展，我只能说是环境问题。这当然是很重要的客观因素，但人不能被环境所左右。

三、自动化测试
首先自动化测试不代表测试的全部。其次自动化测试这些年也是有发展的。它是一个循序渐进的过程，不可能一步到位。

作者: chengning 时间: 2010-3-18 10:44

作者: zhujie19881129 时间: 2010-3-18 12:01
我个人对软件测试行业还是比较看好，否则就不会选这个专业了！！！

作者: stilldeeppool 时间: 2010-3-18 18:30
其实根本点在于：测试的进入门槛太低，一个刚毕业的女生，虽说是学习计算机专业，但对计算机知识知之甚少，连一些常识性问题都不会。给开发层增加了很多负担，不可避免让开发人员恼火。
像我们单位,测试人员40-60，有专门的测试部门。但测试人员的个人技能真的是不敢恭维，几年下来也不会去提升自己。刚进来如何，现在除了对产品的使用熟悉一些外，其它技能并无太大的长进。
而真正的测试能手却倍受开发和领导的认可。
说白了，这是一个技术区域，什么都不懂，你怎么在这个区域里面混

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