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标题: 软件的质量如何保证？实行什么规范才能更好的保证产品的质量！ [打印本页]

作者: 鹭岛 时间: 2009-8-31 11:46
标题: 软件的质量如何保证？实行什么规范才能更好的保证产品的质量！
从事测试已经4年了，除了之前在银行做过测试外，很少有公司让我觉得产品的质量能得到保证的！

目前来这个公司已经1年多了，感觉公司是既要十全十美又想时间最省，测试本身就是跟时间是矛盾的共同体而存在的吧，需要更精确的测试当然需要花费更多的时间，更多的投入。而且我这个公司，估计除了我们测试组觉得测试重要之外，其他部门人员压根就很看轻测试的重要性，有时候讨论一个模块测试需要半天的时候，就说太久了，他们自我感觉1小时就能测试好了，为什么要我们这边花费半天来进行测试计划、测试用例、部署安装、执行测试、测试报告等一系列的花费时间的工作！

另外测试分级别，不知道多少公司分级别进行测试的？我们公司就分级别进行测试的，可能因为小公司，项目也比较小，成本考虑的非常重要，所以很多的项目都是按功能能用即可（即输入正确数据能保存即可），本身测试就需要考虑成本，这无可或非，毕竟企业不是慈善机构。但是当客户反馈这个问题那个问题的时候，不知道有分级测试的公司，你们怎么来指定责任归属的，我这边还好，还会查看下我们这边是否会重现问题，是否遗漏问题。我一个朋友说他们那边几乎是谁没测试出来就是谁的责任，不管测试等级如何，就算明明不是你的错也会说到你头上，哈！没问题大家皆大欢喜，有问题，就都你的错了。

另外还有一个所谓的KPI考核，每个员工都有这个考核，如果发现BUG很多，测试执行多轮，那么程序员的KPI就会很低，可能影响工资（不过如果影响到了，估计都会离职吧，毕竟工资不高，跟我们同工资待遇的一大堆，这种KPI的初衷或许是好的，但是没考虑到实际情况，如果是一个月大家1万工资，这样有竞争力的工资，搞考核我觉得还可以，一个月也就2-3K工资，考核什么呢？不及格的大不了换个公司，难道别的公司还会比这边低，呵呵。我就从心里觉得那个要搞这个的脑袋有问题。）虽然说KPI考核对很多人来说没什么意义，但大部分人还是不希望很低，所以通常几个BUG的时候，程序员会偷偷跟测试人员说，不要提交测试申请了，直接在原来的基础上，再测试一下就好了。这个就是问题来了：你如果说不好，我领教过了（我刚来的时候，被开发经理告到部门经理那边说我沟通不好，我都差点想离职了，从这个也可以看出公司部重视测试就对了，因为每次都很片面的听开发经理或者开发人员的话），如果说好，那些个开发的，有时候偷偷修改了一个地方的功能，并没有告诉你，这样你仅仅是升级后验证了错误的那个部分，原来对的那个部分就没去验证了，导致错误，到时候出了问题，就是我们测试人员的责任了，哎~~~

以前我在测试银行系统的时候，程序员是听我们测试人员的话的，现在换了这个公司，几乎是倒着了，测试人员听程序员的话，不听话就叫做沟通有问题，不配合等等，听话了呢，又觉得质量有问题，哎！！！

刚又听说一个朋友打算月底离职了，汗，今年（农历）到现在估计也走了50多个了吧，一个100多号人的公司，人流太快了！

作者: 鹭岛 时间: 2009-8-31 12:31
标题: 回复 2# 的帖子
不会呀，只是想问问在这样的环境下，如何保证软件的质量！！！

如果说19世纪，甚至更久以前，那都是在纯理想化的，关键是实事求是中的，现实中如何追求软件产品的质量，特别是小公司，大公司大项目，要CMMI5都可以活着集成测试什么的，但是就小公司CMMI5压根就不适用，也不可能适用，CMMI3我都觉得都难，毕竟规范也需要成本的，而且现在去拿项目利润没房地产那么暴力，所以不可能去说多理论的答案，只能追求实际的

作者: 鹭岛 时间: 2009-8-31 14:21
标题: 回复 4# 的帖子
那倒不是~~
如果保证质量保证测试人员的切身利益比较重要！

微软人家那种人才，不是说灭自己威风，不过能去的都不简单，我们这边工资也就2K多而已，你让开发人员个个都牛得跟微软一样，不现实。如何在这样的公司中保证产品的质量比较值得去讨论

作者: 花生壳 时间: 2009-8-31 17:05
感觉你们公司进行KPI可行么？就那么点工资，还有有的公司也是员工的工资低的可怜，还一直在搞改革，搞什么PBC学什么IBM跟华为，真不知道这些高层在怎么思考企业发展，学习好的管理方式是好的，但是要是脱离实际是不可行的，没有把公司的员工的个人归属感与荣誉感培养起来，在人才流失率很大的情况下搞千人团队跟万人团队是否值得可笑！在国内有的一些垃圾的企业不以人为本，一直在那里搞浮夸风，请问这些公司的领导是否拿别人的公司在铤而走险呢？

作者: 鹭岛 时间: 2009-9-3 18:26
标题: 回复 6# 的帖子
我也就是这个意思呀，如果说是工资高，考核绝对有意义，工资一般，考核不知道有什么意义，人家不及格的大不了换工作而已~~~

作者: momoajd 时间: 2011-8-16 10:36
要是我找换了

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