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标题: 从达芬奇画蛋到测试的责任心 [打印本页]

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:11
标题: 从达芬奇画蛋到测试的责任心

[attach]49185[/attach]从达芬奇画蛋到测试的责任心

作者：许奔（转载请注明出处）
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先回顾一下曾经非常经典的“达芬奇画蛋”的故事：
1869年，达·芬奇到佛罗伦萨的委罗基俄艺术工场学艺，当时他十四岁。他的老师委罗基俄对学生要求很严，他对达·芬奇说：“字画要有个好的开端，我不要你首先临摹古人名画，也不给你讲解绘画理论。你每天照着鸡蛋写生，这是画画的一个部分，而且是重要的组成部分。”

达·芬奇接过鸡蛋，按照老师的要求去做了，每天照着鸡蛋写生。开始他画蛋还很认真，但是一个星期、半个月过去了，老师还是要他画鸡蛋，他就有些不耐烦了。

有一天，达·芬奇说：“老师，你要我画鸡蛋，已经画了好多天了，再往下画，真没意思。”

委罗基俄语心长地说：“孩子，你以为画蛋简单、容易是吗?那就大错特错了。在一千个鸡蛋中，就重来没有两个形状完全相同的鸡蛋；即使是同一个蛋，只要变换一下角度看它，它的形状就不同了。例如你把头抬高一点，或把眼睛放低一点，这个蛋的椭圆就会有所不同。你要在画纸上准确地把它表现出来，非得下功夫观察不可。这是学画的基本功，不能轻视啊!” 

[ 本帖最后由 xuben 于 2009-2-18 10:14 编辑 ]

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:11
之所以提到这个故事，完全是最近几天自己亲身经历了一些事情：
刚到公司没两天，就被分出来独立负责一个完整的项目，从写测试计划，到测试文档，到项目测试，到BUG验证，到回归测试......全部一个人扛下来，一个项目做完，感觉自己进步飞快，似乎什么都懂了一样。
项目做完，老大让我写了分总结报告，于是有了《一个菜鸟的X项目总结》（详见我的博客：http://www.cnblogs.com/xuben）。从十月份进项目到年终，短短几个月的时间，既没有陪做开发的兄弟们怎么加班，也没有深刻反思过自己的漏洞和错误，就这样混到了年终，居然还拿到了公司颁发的奖励——年度电蚊拍奖！受之有愧之余，心里也开始没底——自己目前的水平，究竟如何？
今年回来，经过一些调整，自己终于重新回到老大的项目继续做事——一直以来自己都是自学，虽然在很多人看来，测试并不需要任何技巧和经验，只需要点点鼠标，发现问题，提交问题就可以了。但正所谓“初学三年万事皆通，再学三年狗屁不懂”就是这个意思，学无止境啊！
上周末开始正式测试这个项目，很简单的一个项目，导入导出文件。
老大分给我六个模块，让我自己先测测看。
我大致看了看，每一个模块都长得差不多，全都是两个按钮，一个为新增，一个为导出Excel，点击新增进去，无外乎让你输入文件名，然后导入文件，然后保存或取消操作。
周四：
自己冒烟测试了一遍，一下出来好多BUG，自己暗暗窃喜功力大增，然后开始偷懒，看了一下午编程的书；
周五：
和项目经理沟通了一下，开始看需求文档、设计文档和用户手册，因为都是全英文，所以又耗费了一天；

作者: 投缘 时间: 2009-2-18 10:14
善于总结，很好

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:14
到了这周，我开始“画蛋”的生涯：
周一：
老大问我，你测得怎么样了？
我随口答道，过完一遍了！
老大惊讶道，这两天我都才测完两个模块，你怎么这么快？咱们这个项目不赶进度，但要测仔细，争取做到零缺陷，你再测测看。
于是，我又重测了一遍，这次更加心不在焉（因为之前那项目就我一人负责，自己说了算，所以有点缺乏管制），不过也测出几个BUG。
到了晚上，老大问我，测得怎么样了？
我答：又过了一遍！
老大惊讶之余有些恼怒，到我测的模块看了看，然后招招手让我过去，问我，来跟我说说你都是怎么测的？
我答道，把每一个链接大致点一遍，然后每一个按钮点进去，在输入框输入一些字符，在下拉框任意选一项，然后保存……
老大道，你觉得这样做到完全覆盖了吗？
我无言以对。
老大道，你就看看第一个页面，你看出什么来了吗？
我仔细看了很久，道，没看出来。
老大道，你没看到这个单词“modify”错写成“midify”了吗？
我道，我还以为人家就是“midify”呢！
老大无语了半天，然后道，这么简单的单词错误都看不到，测一百遍又有什么用？

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:15
周二：
我特意来早了一些，然后抓紧测。
老大来时，我刚仔细检查了一遍拼写错误，又报了几个BUG。
老大随便看了看，然后问我，测得怎么样了？
我说，还在进行中！
老大道，刚才你点“Save（保存）”按钮怎么这么快，你没发现什么问题吗？
我心想，我点保存按钮一直都这么快，不就保存信息吗，还能有什么问题。
老大道，你重新点一遍给我看。
我重新点了一下，弹出一个确认对话框。
老大问我，看出什么问题了吗？
我仔细看了半天，然后摇摇头。
老大叹口气，道，你没发现提示的这句话少了个谓语吗？
我狂滴汗，原来提示语句还要这么严格的限制？
老大摇摇头，走了，我开始狂测语法错误。

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:15
周三：
我发现几乎所有单词错误和语法错误都测了一遍，感觉实在没什么可测的了。而且，说实在的，开始觉得很枯燥——以前那个项目那么复杂，自己都没翻来覆去这样测过，现在这几个小页面，这样来回测，感觉系统都要测崩溃了。
过一会儿，老大过来了，还是那句话，测得怎么样了？
我道，应该差不多了！
老大没说话，过了一会儿，他招招手让我过去，指着一个新增界面道，看出有什么问题了吗？
我仔细看了很久，终于发现角落里多了一个“/td>”的标志，估计是开发忘记删掉了。我指着这个标志道，多了个这个。
老大道，为什么测的时候没看到？
我无言以对，回来开始狂测细枝末节多出来的东西。

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:15
周四：
我发现自己折腾来折腾去，这几个模块的链接都快给我点坏了。
老大过来，还是老话，测得怎么样了？
我答道，该测的应该都测到了吧？
老大看了看，指着一个查询框道，这个是什么？
我答道，查询框。
老大道，这里应该有这个查询框吗？
我想了想，道，不知道。
老大道，你到其它页面看看，有“用户选择”栏目的才有查询框，没有“用户选择”栏目的都没查询框。
我赶紧确认了一下，的确是这样。
老大摇摇头，走了，临走前丢下一句，把你测试步骤写下来我看看，以后就按照测试步骤一丝不苟地测吧！
我开始检查模块一致问题，并写下测试步骤：
进入每一个页面后：
1、从每一个下拉菜单里选择Empty项，看是否报错；
2、从每一个下拉菜单里任意选择两项，看是否报错；
3、点击“…”按钮，对比下拉菜单查看是否一致；
4、点击“？”按钮，看帮助文档是否显示正确（包括显示和内容）；
5、点击“Add New”按钮，进入新增页面，查看是否出错；
6、查看新增页面每一个名称是否正确；
7、在新增页面中不进行输入和选择，点击“Save”、“Return”和“Export To Excel”按钮，看是否出错，及相应的提示信息拼写及语法是否正确；
8、输入正常字符，点击“Save”或“Return”，查看是否能正常跳转，若有提示信息，查看提示信息拼写及语法是否正确；
9、输入异常字符，点击“Save”或“Return”，查看是否能正常跳转，若有提示信息，查看提示信息拼写及语法是否正确；
10、回到主页面，点击每项上面的链接两遍，查看是否能正常排序，排序是否正确；
11、点击“Delete”按钮任意删除两项，查看能否正常删除，以及删除提示是否一致；
12、点击任意一项链接，进入编辑页面，查看是否出错；
13、查看编辑页面每一个名称是否正确；
14、在编辑页面中不进行输入和选择，点击“Save”、“Return”和“Export To Excel”按钮，看是否出错，及相应的提示信息拼写及语法是否正确；
15、输入正常字符，点击“Save”或“Return”，查看是否能正常跳转，若有提示信息，查看提示信息拼写及语法是否正确；
16、输入异常字符，点击“Save”或“Return”，查看是否能正常跳转，若有提示信息，查看提示信息拼写及语法是否正确；
… …

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:15
周五：
我也不知道自己究竟测得怎么样了？真是有一张越测越心虚的感觉。
老大过来，还没张口，我道，我真不知道怎么样了，老大您过来帮我看看吧！
老大笑了笑，过来随便浏览了一下，点了一个“Save（保存）”按钮，提示有一个空格没填。
老大问我，发现什么问题没有？
我茫然。
老大道，它为什么要这样？
我道，你有个空没填，自然要提示你，你要是填了，就会保存成功。
老大道，你没发现咱们这个项目必填项都必须是绿色为底色的吗？这一项并不是绿色为底色，为什么要提示？要么就是它应该用绿色做底色，要么就是它不是必填项，那保存就应该直接成功才对！
我恍然大悟！
老大继续道，你再看看这个，这个是保存成功的，然后我将一个必填项清空，然后再保存，居然也成功了，这说明什么？
我无语。
老大继续道，还有，看看这个保存成功的，提示信息有什么问题？
我仔细看了看，单词、语法都没错啊，于是道，没什么错啊！
老大道，你没发现其它页面的提示内容都加了引号，而这个页面的提示内容没加引号？
提示内容加不加引号？我开始滴汗……
老大接着道，看看导出的Excel，你没发现字母都是左对齐的，而数字却是右对齐的吗？你没发现有的数据被限制在本单元格，有的超出单元格吗？你没发现有的标题全是大写字母有的却只是首字母大写吗？
说罢，老大道，看来问题还很多，继续测吧！

作者: xuben 时间: 2009-2-18 10:15
周六：
我发邮件问老大，老大，我的报告还有什么问题吗？
老大批复，测试报告应该写成很简单的一句，而且语法清晰，逻辑明了，步骤分开，让人一看就知道如何再现你的BUG，下面写上“实际结果”和“预期结果”，让人一目了然……
还有，BUG填写要规范，截图要用红框标明问题的位置，要在红框旁边清晰地注上标注……
看来，还有很多工作需要继续……

作者: ljmelody 时间: 2009-2-18 10:23

你们老大很强悍，一点马虎不得~

作者: zhangting85 时间: 2009-2-18 11:03
楼主你们不写测试用例的吗？

作者: xuben 时间: 2009-2-18 11:09
写了的，但是这是个小项目，所以测试用例其实就是用户验收测试用例，很基本的那种，只是简单把功能点罗列了一遍，你应该知道吧？

作者: hmilyjch 时间: 2009-2-18 11:58
写的真好！
我工作了2年多了
现在感觉还是个新手...
看你这个还是很有收获，3q！

作者: 月上百合 时间: 2009-2-18 16:00
这篇贴子看下来真是收获不小啊，都有不少暗示，下次自己也要注意了，我也是觉得自己的思维太窄了，往往按自己的思路去测时，没问题了，但是另外一个人却从另一个思路去测，问题就又出来了，看来这句话是对的，测试需要时间去积累经验啊，

作者: xuben 时间: 2009-2-18 17:47
呵呵，今天一天测下来，又发现很多BUG，不过大多都是并发操作和逆操作的。
我发现咱们测试时都会有一个偏向，对某一块会紧咬不放，对另一些地方则会视而不见。
看来，这个蛋还是需要继续画下去啊，呵呵！

作者: mvvztt 时间: 2009-2-19 15:47
怎么感觉你做事都不细心哦~~~^_^

作者: xuben 时间: 2009-2-19 18:36
呵呵，关键不是细心，关键是责任心！

作者: xiaogan 时间: 2009-2-19 23:19
写的好精彩啊！

看了你写的总结报告，我基本上知道我自身的情况！

我现在还是个学生，正在紧张的学习测试中！

学习，交流，实践！

自己不断的去玩，不断的去总结！

要善于总结，才能更清楚的知道自己以后要走什么样的路！

作者: xiaogan 时间: 2009-2-19 23:20
谢谢LZ你的博客！

我知道以后怎样学习软件测试了！

怎样可以全心的去学习，不用在三心二意了！

作者: xiaogan 时间: 2009-2-19 23:21
温故而知新！

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