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标题: 研发与测试的矛盾 [打印本页]

作者: winxp 时间: 2008-12-23 10:51
标题: 研发与测试的矛盾
最近有点烦，有点烦，有点烦，总觉得现在的娃们怎么那么不谦虚，怎么那么自负！我想在此絮叨一下，舒缓一下自己的心情。

昨天我提出了一个关于RadioButton操作上的bug，研发人员反馈——这是JDK6.0的问题，不是程序的问题。

对于这种连分析都不分析，拍拍脑袋脱口而出的说法让人难以信服。一上来先推脱问题，后来不屑一顾，最后狡辩。

于是乎，我列举了一系列这到底是谁的问题的证据，后来他屈服了——“知道了，我回去看看”。

结论：提交bug时一定要严格；一定要有证据证明这就是一个bug；一定要其信服这是一个不可以不改的bug。

作者: yuandjing 时间: 2008-12-23 13:41
嘿嘿，是的，其实真正是开发环境引起的难以修正的Bug是及其少的
遇到此类问题我的做法是：先找其他测试人员听听他们的意见，如果赞同我我就向自己的manager汇报，然后发邮件，抄送上我的manager和开发人员的manager，嘿嘿，基本上都可以解决

作者: mvjh13 时间: 2008-12-23 15:27
LZ，摆正心态，开发与测试的矛盾就是阶级矛盾，是无法消灭了（等我们进入社会主义社会就行了

）
所以，建议换个角度想，如何有效的说服开发人员去修改这些bug，可以参考下
http://bbs.51testing.com/thread-110037-1-2.html

作者: shunfyu 时间: 2008-12-27 08:39

有流程就走流程啊，是不是BUG，在提交之前，可以和开发人员交流下再提……

作者: 老肥羊 时间: 2009-2-2 13:50
我觉得楼主搞错了一个问题..是大方向的问题

大家都在为了同一个目标干活..为了使产品更好..不管是产品,研发,测试,分析,架构,,等等各各职位..大家的目标都是一样的..为什么会产生矛盾呢?
这让我想起了一个疑邻窃斧的故事..

作者: minjuwen 时间: 2009-2-20 20:35
我们应该要理解开发人员，开发人员写代码很累，动不动就要加班，避免不了代码出现问题，当你吧问题丢给他的时候，他的心里肯定不是很愿意。所以这就要我们测试人员的沟通方法了。

作者: linda_825 时间: 2009-2-21 12:32
lz 不要生气我觉得是态度的问题每个人对待工作的态度不一样啊
不过还是蛮佩服你的

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