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标题: QA工作的可视化 [打印本页]

作者: chengxq 时间: 2008-12-20 11:45
标题: QA工作的可视化
最近打算写个文的，可是由于个人最近时间安排有点问题，所以把大概想法和大家分享一下
看看大家有什么好的建议
问题,现在QA工作,就象一个黑盒,只有输出,发现了多少问题,多少偏离等，但是这个项目中的问题是否都的发现，发现的问题数是否合理等问题
现在我个人的想法,将测试中的理论应用到我们QA工作中，将每个PA当作一个画面，我们组织级裁减出,项目生命周期中每个项目的阶段,应该有的检查单,然后由QA人员进行裁减,通过这个比例来看检查了多少检查项,然后看发现了多少问题，在PA中有多少问题，都是什么类型的问题，然后在看,这个问题在每个PA中的分布,看现在的问题点
总之将测试质量理论应用到我QA人员的过程改进中
大家有想法请跟帖

作者: zhuang0417 时间: 2008-12-20 12:51
沙发，呵呵！
QA和PA结合确实能提高质量，而且只有这样才能真正做好质量保证，但是实施是最难的，我认为会有如下几个问题需要协调好：
1）会受到工期的制约。如果要求在PA中要有严格的文档，那么如果工期紧张，就很难做到
2）人员的配合。QA在PA中的规范化管理，会给很多人带来一些他们认为不必要的负担。
3）产出物的检查标准
此乃一家之言，自己的一点体会。
LZ想具体怎样实施QA工作的可视化呢？具体谈谈如何做？

作者: chengxq 时间: 2008-12-23 09:51
标题: 回复 2# 的帖子
楼上说的很对，的确我们在项目管理中存在很多的艺术性
至于如何实现可视化，我就是想将测试的理论经过某种调整后应用到QA的过程
如在CMMI中，每个过程域检查了多少项，发现了多少问题，然后看这个过程域的缺陷率多高等等
这样去把握，可以周末细谈

作者: ftoilove 时间: 2008-12-23 12:10
最近也在思考QA工作考核的量化！我是这样想的
1、首先的大前提：项目的目标达成情况，即项目是否成功，来决定QA的总体考核指数；
2、QA检查的问题数，并对问题进行分类，每个分类有系数；
3、根据QA检查出的问题分类，确定QA的有效问题数；
4、QA对过程改进的贡献度
5、综合以上三点对QA进行考核

作者: 海的女儿 时间: 2008-12-23 16:21
个人觉得就当前软件项目的状态，QA工作做到真正的可视化、量化是比较困难的。首先，实施组织标准的项目本身是不是合理的？常听身边的人讲某某项目从一开始就是个完不成的项目，那么在这种项目身上去实施质量检查，似乎是在做一件错上加错的事情；其次，如果项目是对的，那么组织流程（模板）是否是合理的？如果不合理，检查出越多的问题，越是在拉项目后腿。总之，在不成熟的项目、不稳定的组织规范情况下，可视化和量化工作只能是摸索前行，定义的量化值一定要精简，寻找出一定的规律了，方可添加更多的度量项。

作者: chengxq 时间: 2008-12-24 09:17
楼上说的是，其实这也是我困惑的地方，但是我们公司现在实际的情况是，如果我们不进行量化，不进行可视化，如果来评判我们QA的工作的有效性呢？可能就像楼上说的，公司的成熟度，公司的流程规范在一定程度在制约了我们QA的工作，但最近我个人的想法，虽然我们量化的不好，但是如果不去量化，那永远量化不了，永远不清楚我们QA工作的有效性，所以我个人的想法，先量化，然后改进，不过我们不作为我们的绩效考核，我们的目的不是评判我们的QA，而是为了说明工作的有效性，就是考核也是参考

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