51Testing软件测试论坛

标题: 在测试中如何保持一个良好的心态？（08-12-08）（获奖名单已公布） [打印本页]

作者: 默默巫 时间: 2008-12-8 11:36
标题: 在测试中如何保持一个良好的心态？（08-12-08）（获奖名单已公布）
我最想知道的是在测试中如何保持一个良好的心态。现在我就有类似的体会，比如1个测试团队中，其他人发现好几个Bug了，但自己却没有，本来就挺着急的，领导又一个劲的赞美那个同事，自己心里更是火上浇油，所以有时候就会有点阿q精神，认为自己的模块bug少，所以就。。。，有时候又欲速则不达，人也不能够心平气和，到底如何能够保持一个良好的心态？？？

感谢会员applejuzi提供此精彩问题！如果你也有问题想提出来和大家一起讨论，请点击此处>>
说不定下期讨论的问题就是由你提出的哦，请快快参与吧！

获奖名单
奖项	获奖名单	奖励	答案链接
一等奖	archonwang	当当购物卡50元	16#
二等奖	wssgily	300论坛积分	15#
二等奖	1316016	300论坛积分	8#

作者: 锅子煮小米 时间: 2008-12-8 11:56
呵呵，我一開始工作也是像你這樣的，每天搞的很不開心的，但是後來的話也覺得發現問題是對版本負責，發現的問題少，說明這個模塊的質量很高

作者: www.itest100.cn 时间: 2008-12-8 12:00
不能以找bug为自己的目标，至少对自己设定的目标不能是这个

我觉得测试是否按照自己计划和预期进行的这个是个很好的目标，这让你能够享受整个测试过程

更进一步，如果出现问题，是否又在你的预期之内呢，能做到这一步，你会很enjoy你的工作，并可以不断分析总结而提高的

作者: rolei 时间: 2008-12-8 13:52
标题: 平常心，做好自己的工作，你的观众只有你自己
平常心，做好自己的工作，你的观众只有你自己
>>积极向上
>>乐观豁达
>>虚心求教
>>努力学习
>>勤于沟通
>>勇于实践
>>共享共赢

作者: hjjlearning 时间: 2008-12-8 14:26
占位先，，
个人见解，，

不以物喜，不以己悲，心静自然凉

一般问题的产生，必定可以找到原因，只有找到问题的根本原因之后才能很好的解决。

个人认为产生上述问题可以从以下两方面思考。

第一，自身问题
.........
http://www.51testing.com/?18049/ ... e_itemid_99342.html

[ 本帖最后由 hjjlearning 于 2008-12-9 00:28 编辑 ]

作者: jiang860718 时间: 2008-12-8 14:35
对这种现象写点自己的想法：凡事都有相对性，BUG的数量不能够完全反应出工作的质量。自己发现的BUG数量比别人的少，这是经常出现的事，我想大部分的人都经历过。当问题出现时，首先要做到的是分析自己，从自己身上找到问题，是不是我的能力真的没有别人强（提高自身技术水平也很重要

），如果不是，是不是在测试用例执行的过程中没有别人认真，或者说在测试之前，测试方案及计划写的不够完善，是不是设计的测试用例的覆盖度不够……所以说，从测试计划的编写开始，就应该遵照程序一步步的进行下去，认真的执行设计的每一个测试用例，到最后的结果出现时，不论发现BUG的多少，你都成功的完成了这次测试。不要害怕发现的BUG比别人少，不要害怕缺陷报告比别人的薄，尽自己最大的努力，只求无愧于心，一定可以继续走下去。

[ 本帖最后由 jiang860718 于 2008-12-9 11:45 编辑 ]

作者: 51jjfa 时间: 2008-12-8 15:26
标题: 回复 1# 的帖子
第一次上51testing，看到众多大侠的评语，收获颇多，下面简单说说个人的想法
在测试中如何保持一个良好的心态？
简单的说四个字：知己知彼
所谓知己，多问自己几个为什么：
1、自己需要的是什么？
2、自己的短期目标是什么？
3、自己的短木板是什么？
4、自己能够做什么？
........
所谓知彼，多从身边的人观察，寻找答案：
1、他、她为什么这件事情做的这么好？经验在哪里？换作是自己，自己会怎么去做？
2、他、她的特长在哪里？自己什么时候能够达到？自己如何能够达到？
......

永远抱着一颗学习、感恩的心

作者: 1316016 时间: 2008-12-8 18:47
开门见山，回答问题

首先，主观上讲，你为什么着急？是觉得别人比你成长的快了？还是认为那个人在老板心目中表现好，会给他的机会和待遇会比自己多，从而着急担忧？无论哪种心态，先问一下，衡量一个测试工程师好坏的标准是什么？有很多标准，a..b..c..d..e..，绝不单单是找的Bug多少，所以从这点来看，你又何必着急？认为别人比你强？（当然，有些公司将QA找Bug的多少和工资挂钩那就令当别论了）

其次，客观上讲，Bug找的多了又能说明什么？直接的原因只能是那部分模块的开发比较差劲，可能是新手，或者是那些Bug都是ＵＩ上的或者一些小问题，Ｂｕｇ是分级别的，找到一个S1的bug与找到一堆S6的bug是不一样的，当然发现的概率也不一样。再就是Bug的数量是和软件的生命周期挂钩的，如果这个问题在发布了许多版本之后，测试人员还发现那么多bug，那就可能是开发不过关，或者是测试不过关，怎么才发现这么多的问题，早怎么不测出来？

不得不承认，发现Bug的多少可以从某种角度察看测试工程师的水平。有经验的工程师，可以通过不同的测试手法，发现许多经验不足人所不能发现的问题，所以，有时候看Buglist也是一种很好的学习。

综上，有经验的工程师可以发现许多Bug，但发现许多Bug并不代表他经验很丰富，我们的重点不是在Bug的多少，而是Bug的质量和Bug发现后的跟踪等问题。

回答完毕！

[ 本帖最后由 1316016 于 2008-12-8 18:49 编辑 ]

作者: 相逢一笑 时间: 2008-12-8 22:29
标题: 面对、接受、享受工作
事实上这世界上大部分人都会在某些时刻受到这一类的心理问题的困扰。这是人生的一部分，没有挫折的人生难道就不觉得乏味吗？

很多人因为各种原因（新手、得罪领导、或者自己实在太笨了）使得自己的工作没有别人那么出色，甚至有事认为自己可能是垫底的那位。即便如此，我们也应该勇敢地面对它，把它看做一种事实接受下来。以此为基点，我们会享受成长的快乐，尝到成功的喜悦。

很多事情从许多不同的角度可以得到不同的结果，关键看你能不能接受现在的事实并一次为一个新的起点，微笑地对待明天：
- 在接下去的一周，如果你什么BUG都没有发现，别人也不会奇怪，如果你实现了突破，大家都会为你高兴，如果你找了5个BUG，可能很多人会对你另眼相看了。你有机会成为部门中成长最快的员工。别人没有这个机会。
- 你犯错误的时候跟能够得到别人的原谅。
- 你如果向别人请教，不管你的问题多幼稚，别人也不会怨你，也没法更加小看你了。

一句话，如果你能放下身段，接受自己目前的事实，那么你无论往哪里走，都在走上坡路。

山顶其实最危险，而山底实际上是最安全的。

此岸即彼岸！天堂自在人心！

作者: xazaj 时间: 2008-12-9 11:28
无他，平常心而

作者: 佐伊 时间: 2008-12-9 11:39
很多问题不要总是想会怎么样怎么样
淡定－做好自己的工作

作者: UU1983 时间: 2008-12-9 14:44
标题: 我来说两句
保持良好的心态对测试这个工种是尤其重要的，如果你没有良好的心里素质，转行吧。。。。。
本人从业3年，谈下感受和保持良好心态的办法
新手
对于刚从业的新手来说这个阶段是必然的，刚开始感觉很有趣味，随便点两下，出了问题就报上去，没有问题觉得这个模块做的很好没有缺陷，当你懂得从业务流程来看模块，从中寻找bug时，你就开始心烦了，但这说明一点，你进步了，yo首先我们这个职业为何而生，我们坐在这里测试是为了什么，报bug不是什么坏事情也不是什么好事情，bug越多说明缺陷还有很多没被找出来，我们应该知道80/20的测试原则，也就是说，大部分的bug都集中在小不分的模块中，如果每个模块都很多bug，我只能说这个项目败了。
有工作经验的人
两种
一种混日子的，从刚开始就没有把工作放在心上的，对这种人，无语。。。。。。。。。。。。。。。。
另一种向学派，循序渐进的学习测试知识，把不足地方进行知识补充。
所以当你成为有经验的人的时候这种状态就应该不会有了。。。。。。。

作者: okle 时间: 2008-12-9 17:21
对于测试来说，良好的心态很难保持，开发进度一再迟延，测试时间紧迫，发现的bug少，测试表写的不好，bug票不够规范，bug反复修改反复确认。。。这些因素都常常导致测试人员心烦意乱，心情急躁。然而，想要做好测试，心态又是必不可少的重要因素。

那么，到底应该保持一个什么样的心态呢？

我个人认为，我们要把眼光集中到软件品质本身。摒除来自开发，测试其他人员，领导的一切压力（当然，领导的脸色还是要看滴。。。），只考虑软件本身，如何可以在期限内尽可能多的找到软件的问题所在，保证软件的最终品质。

不同人开发的机能质量肯定不一样，如果自己无论如何测试都发现bug数不如别人多，那么很可能就是该机能质量良好，这时候需要把测试重点转移到自己担当的机能和其他机能之间的接口方面，因为这里常常还隐藏着不少bug。再如果，自己发现的bug数远远超过别人，遥遥领先，不要以为bug已经都被你发现了。发现的bug越多，对于测试人员来说应该心里越没底，因为质量这么差的模块，隐藏着还没被发现的bug不知道有多少呢。

那么如果遇到一些其他因素，比如说开发不力，文档不够全而且开发质量差的情况下还逼着测试尽可能发现bug，一旦发现测试没有发现的bug就揪着不放。这时候【责任心】显得尤其重要，不要试着浪费精力体力和低级开发人员探讨一些责任问题，因为这个世界上没人愿意主动把责任揽到自己身上。所以我们要本着对产品负责的态度，尽可能多的发现bug，看看式样里有哪些是我们曾经忽略或者没有终点注意的地方，再次加强测试。如果等着bug被客户发现，就麻大烦了！测试也有不可推卸的责任，不是吗？

如果在测试完毕后，可以拍着胸脯自己对自己说：我已经尽我所能交出了满意的产品！那么你的心态可以说很健康：）

作者: ⅢyogaⅦ 时间: 2008-12-9 18:04
本人刚接触软件测试，觉得好的心态在任何工作中都是需要的，平常心，平常心～

作者: wssgily 时间: 2008-12-10 10:37
标题: 以前的一个帖子，也是关于心态的，呵呵！
心态决定一切--与大家共勉！
你就是主角，心态决定行动
　　什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。
　　个人认为，如何保持好一个好的心态很重要的一个方面就是重新认识自我，给自己一个很好的定位，一个人对自己的能力有正确的评价，再有一个切合实际的目标牵引，换句话说也就是自我心态定位正确，然后再一步一个脚印地走下去，取得成功就不困难。不是有句话说,既然找到了路就不怕路远了．并且由于心态定位正确，对于前进道路上的暂时的挫折，有心理准备，能够接纳现实与失败，并不断地调试自己的心态，既有利于身心健康，也有助于事业的推展。

莫让心态成为绊脚石
　　其实很简单：凡事从“我”做起。尽量避免和减少个人攀比、争斗的狭隘心态，以榜样为参照，审视自身前进步伐，在目标追求中获得自身成就感。制定一个好的计划,然后坚定的实施下去,然后不断反馈总结.这样就如PDCA度量原则一样,不断修正自己的行为,从而达到理想的目标.如果个人心态不佳，静不下心来,天天比这比那的,没有给自己一个好的定位,心态浮躁,这样就很难有所进步.为什么公司领导都喜欢踏实上进的员工,不仅仅是他们能够很让人安心的完成工作带来效益,除此之外,就是他们有一个好的平和心态,能稳定住公司的环境和氛围. 在这里我强调计划，心态和坚定不移的重要性！！！

关于找工作的心态
　　关于找工作强调四点：一是一定要有好的心态，对自己要有好的定位．二是刚开始的工作一定要计划好准备好，也就是说第一份的工作要为你以后的职业规划要打下基础，只要能学到东西学到知识的公司和你以后的发展方向一致就可以考虑，钱和自己的能力心态定位差不多就行，少点也无所谓了．三是找工作要积极准备的同时再次强调心态要好，不以物喜，不以已悲.四是找工作也是要看缘分的，轻松点！把别找工作当回事，也别把找工作不当回事，至于如何把握其中的度，就看大家心态了，呵呵！：）

以下的话找工作时可以参考：
现在公司能留住人才，无非就是以下四点：一是公司有好的背景．二是公司的薪资在同行业中是很高的．三是公司的领导有人格魅力，公司有好的发展前途,有一个开放良好的工作环境．第四就是以上的几点结合了,那就最好不过了!呵呵!
人在不同阶段找工作的目的和想法也是不同的,这主要是看出发点是什么了．．．呵呵！对于刚毕业的来说,找工作的出发点是什么呢??......不管是什么出发点,先讲付出,能给公司带来什么理念什么效益然后再谈报酬比较好!这也是一种比较踏实的做法.

HR为什么会要我们？
第一公司出了问题解决不了，所以招人，如果公司没有什么问题要你做什么啊？所以找工作的时候一定要自信，你是去帮助那些夜不成眠的人．第二，想想HR为什么要这个人而不要那个人，在这里不说基本的学历技术背景，也不说面试技巧．因为如果让你去面试就说明你差不多，有进公司的机会，为什么有时候到最后没有要你呢？最直接的原因，是你没有给HR足够的信心，你没有让HR在你身上看到希望．所以面试的时候最重要的是给HR信心，让HR感觉到这个职位只有招你才是完美的．HR的招人也是和他们的绩效挂钩的，HR工作也是有风险的，所以你得让他们在你身上看到希望．第三，在面试完后一定要HR的联系方式，面试两三天后打个电话问一下，或许这个电话会犹豫不决的HR一下子就把你招进去了，这也就是传说中的缘分．呵呵！：）

作者: archonwang 时间: 2008-12-10 10:40
标题: 心态的问题对于任何事情都很重要！
呵呵。此一时彼一时。楼主不用过分忧虑。

过两天发布答案。

===================================================================
[2008-12-11]

心态问题是个哲学命题，现代人生活所面临的竞争、生活压力及种种的不如意，都会产生心态上的问题。保持一个良好的心态对于我们来讲是非常必要的生存手段。
米卢说：态度决定一切，虽然不是很推崇这位教练，但是对这句话自己还是很认同的。楼主所提的这个问题可能是一个很大的问题，如果说在日常的工作中，就已经有了这种观感，切切注意自身良好心态的培养。

心态两字，一为心，即是心理；二为态，即是态度。境由心生，有怎样的心理，就会产生怎样的态度，而这些对人、对事、对物的态度，就会改变这些客观的人、事、物。态度变了，一切都变了。

[attach]47508[/attach]

[ 本帖最后由 archonwang 于 2008-12-11 11:39 编辑 ]

作者: zhaoyangtc 时间: 2008-12-10 11:53
和那个程序员商量好

作者: yetties2005 时间: 2008-12-10 12:05
还过两天在发呢，呵呵，其实就是平常心，把自己手头上的事做好了。如果你觉得你把自己的东西全都做好了，该测的地方都测到了，那没有BUG也是好事啊，呵呵。

作者: happymouce 时间: 2008-12-10 12:29
标题: 慢慢来~~~~~~~
一、瞎扯
着急是正常的，有那么多原因会使得你着急（同事找了很多bug、你没找到bug、老板夸了他人、老板没夸你、你工作进度有可能推延、你可能耽误了整个项目的工作、你说不定被人看扁、……），你为什么不着急呢？你凭什么不着急呢？！
坦然接受“着急”这个现实，“着急”是工作的动力。这说明你要进步了，你正在进步！
但是不要因为“着急”而“着急”，那样就不好了，不要让“着急”乱了自己原本的思路，否则会恶化下去的

二、就是从工作的角度来说了，我没做过测试，就不瞎说了，前辈们说了好多，嘿嘿
但是我觉得1、可以求助manager或者找开发聊，或者去缺陷库找找灵感
2、列一张checklist表，看看自己有什么没做好的

作者: 晓仔 时间: 2008-12-10 13:14
对事不对人的原则啊，一个团队肯定有人突出，有人默默无闻，看个人了。一个团队成功了不是代表个人的成功，而是代表团队每个人的成功。
说一下我的观点，一个团队有人比你强是一件好事啊，因为你可以学到更多；也是一件正常的事，团队里面任何一个人都会有其长处，我们可以学习之，找一下自己的长处，然后体现出来。别人提的BUG多多，你可以和他飙BUG数啊，爽的是飙的过程而不是结果，表扬只是一个结果，过程是只有自己能体会的。
能把自己的体会简洁明了的表达出来并让领导知道是职业生涯的必修课。
享受过程，享受工作，享受生活。

作者: skyjun 时间: 2008-12-10 15:07
这个问题说起来简单做起来难；看个人的个性了，如果觉得这没什么那么很好说明你的心态很平和，但是这样下去就没有前途；如果郁闷不爽，很好你很有上进心，但是不能太偏激，与同事讨论请教会让你更上一层楼
取决于个人没说明好讨论的说了其实也都只是空的

作者: zhangzhimei1004 时间: 2008-12-10 15:54
标题: 测试人员的心态
首先，测试人员有一个良好的心态，这对于测试这个行业很重要。
其次，什么样的心态才算良好的心态那？个人看法：
测试是一个比较枯燥的工作，也许同一个Bug，要反复测试好几次，这就需要我们要有耐心；
即使发现了比较简单的bug,也不能轻易去评价开发人员，要想到，人人都有犯错的时候，不要轻易下结论；
如果同事比你发现的bug多，也并不代表什么，也许他测的那个模块Bug比较多而已，不要灰心；
Bug有很多等级，也有不同的分类，如果光看bug的数量，是看不出什么的，所以不能听别人的一面之词；
学习软件测试知识，提高测试水平，在原有的测试用例基础上设计新的测试用例，一个好的测试工程师，是指他能写出好的测试用例，测试出从未出现的bug，并不是发现的Bug多；
如果老板夸了那个发现Bug多的同事了，那也没什么，夸几句也不会怎么样，也不给她加工资，所以不要着急；

作者: m2b2x 时间: 2008-12-10 17:39
首先，如果你按照需求测了，你的工作已经做到位了，Bug不多说明开发人员工作做得好，别人的Bug多也是按需求测的，你们做的工作都是一样的，没必要着急上火，而且发现Bug的地方会发现更多Bug也是前人总结的经验。如果有机会的话可以向开发人员表示一下赞誉，能成为好伙伴的话，对自己的测试工作也有帮助。
其次，在做好本职工作后，时间和精力允许的话，可以运用自己所学，从各个角度去尝试测试，看看能不能发现需求没有体现出来的Bug，不要觉得这是额外的负担。

我想大多数情况下，人着急都是因为该做的没做好，所以有那么一点点心虚，更多的时候应该思考一下自己的工作是不是做得扎实有效。如果纯粹因为看着别人的Bug多而着急，我觉得可能是虚荣心作怪，也就是小时候常说的攀比，当然适当的攀比有利于促进自身的进步，但影响日常工作生活的时候就要调整一下心态了。

作者: duola1119 时间: 2008-12-10 18:46
首先我并不认识发现的BUG多就是一个好的测试人员，我也不会仅仅因为测试人员发现的BUG多，就认为他比别人强。
有句话讲的好，欲善其事，先利其器。
想要保持一个良好的心态，就要有过于他人的能力，这样才不会因为他人一点的成就，就忽略了自己的优势。
1.心态是自己保持的，不是别人为你改变的，环境不会适应你，只有你去适应环境。
2.测试的目的是保证产品质量，为客户提供最优的产品，而不是为了寻找缺陷而去发现缺陷，开发团队与我们是一个团队，我们始终要认为开发人员和我们是站在一起的，我们发现缺陷不是针对他们的。
3.与开发人员沟通问题时，要保持微笑，不是低三下四的那种，要知道你的微笑会为别人带来愉悦的心情。
4.工作业余时间多余开发人员交流。
测试人员在公司内部应该是认识的人最多的角色。如果不是专署与某个项目的，应该是与很多个项目组的成员都打交道，掌握沟通技巧并不是销售专家才需要看的，我们也要学习。如果你有很好的幽默感，我相信你的工作会很顺利。
5.一个人的心态不仅仅是在工作的时候要保持，在生活中也要保持良好的心态，不迁怒与人。
心态总是受周围环境影响，工作之外的事处理不好，也就很难安心的工作，所以不单单工作中要保持良好的心态，生活中也要保持良好的心态。
6.建议读一些佛学的书。
我不信佛，但是我喜欢听佛歌，而且最近CMMI的评估师是信佛的，和我们说了很多佛学的理论，觉得很有道理，我也没有读过，计划会去读一些，所以也建议各位去读一读，修修身，养养性。
暂时就想到这些了。

作者: wapit 时间: 2008-12-11 09:17
原来......测试工作的评估是以找到的BUG数量为标准的..........

看来以后程序写完自己不做单元测试了, 直接交给测试的同事处理, 满足一下大家

作者: weifei1031 时间: 2008-12-11 09:29
互相学习，进步。都是为了一个高质量的产品而努力!

作者: davy_chen 时间: 2008-12-11 10:26
无欲无求者，方能心如止水。

作者: sanlo 时间: 2008-12-11 11:14
一个良好的心态首先要有一个正确的认识吧
一个最基本的认识就是不管开发也好还是测试也好我们的工作是在做一个产品, 而我们测试的职能是保证质量, 但产品的质量是不能用BUG来衡量的,(呵呵, 当你发现的BUG数量越多, 也只能说明对应模块的质量越差), 所以从这点上来说的话, BUG数量能说明什么呢?
对一个合格的测试人员来说, 发现BUG的数量也并不能完全代表其工作绩效, 还要取决BUG的质量, 这个道理我想大家都应该能明白. 当你花费十个小时去发现一个危害度很高的bug比你花费一个小时发现十个UI上的bug的价值要大的多.
再从另外一个方面说, 人往往会老是从自我的视角出去去看问题, 我们要自我分析下, 在同样的时间里, 为什么别人发现的bug的数量要比自己多呢, 是不是有什么技巧可以学习呢, 是不是有什么漏掉的方面呢? 可以对同事发现bug进行分类分析, 从而可以提高自己的测试技能吧.

至于领导的话, 好也罢坏也罢, 听了也就过了吧, 你不能去强调别人要去做什么什么, 成熟一点, 专业一点, 尽量不要让情绪影响工作. 自己做好, 是金子总会发光的.

作者: joycesunshine 时间: 2008-12-11 14:43
问题里提到的“着急”，的确是很多测试人员都有过的感受。
我觉得首先应该放平心态，宠辱不惊，就像赛跑的时候，如果总是前后打量和对手的距离，反而会影响自己的速度。测试的时候，和团队伙伴一起工作，重点不在于和同事攀比，而是应该专心做好自己本职内的事情，保证自己所负责模块的质量，问心无愧。
其次，我觉得应该抱一种学习的心态，有时间可以看看同事的bug报告，每个人的思维方式不一样，同事考虑到的地方，可能就是你的盲点，同事采用的测试方法也许正是你没有想到的。甚至看到比较精彩的bug报告，仔细分析，你会心服口服。虚心学习，取长补短，自己也会成长。
再者，眼光应该放长远，不用狭隘的去计较bug数量等问题，学会宏观的去思考问题，正确理解测试工作的意义何在，视野开阔了，自然就不拘泥于“小节”了。

作者: ianshine 时间: 2008-12-11 17:27

好好工作！！

天天向上！！！

否极泰来！！！！！

作者: yl.victory 时间: 2008-12-11 17:39
标题: 赞
赞
大家说得都有道理
我说说我的想法：
刚开始做测试的时候我也是这样，看到经验丰富的人找那么多bug，自己很着急
所以就分析原因
不断地熟悉产品
向同事和有经验的朋友请教
并且保持心态平稳

作者: wjb-test 时间: 2008-12-11 17:40
标题: 工作
心态的确很重要，关系到我们的工作，关系我们以后的事业、人生...
1.首先我们要明确我工作的目的是什么或是工作的动力，你是去创造价值的
2.问题出来后我们要做的不是等待、回避而是寻求解决之道，你为什么比别人发现的BUG少，做个能解决问题的人
3.思想决定理念，理念决定行为，行为决定结果，关键就看你自己是怎么想的。如佛曰：境由心生
4.记住你是为自己活的，如果你可以做最好的自己，相信一切问题都将灰飞烟灭

[ 本帖最后由 wjb-test 于 2008-12-11 17:42 编辑 ]

作者: 逍遥剑客 时间: 2008-12-11 18:07
我在测试的时候最关心的是测试用例是不是把测试点方方面面都覆盖到了。如果每个测试点都被覆盖到了。每个测试点都测过了，确实没有发现什么BUG ，那有什么好着急的呢，心里很踏实。

作者: arioc 时间: 2008-12-11 18:19
我觉得有这样的领导真是够呛的，这个领导肯定没有做过测试，对测试一无所知。
BUG不是不能作为衡量测试人员工作情况的主要因素，BUG的多少主要是考量开发人员的开发水平。这样来管理测试团队会使团队内部有矛盾，大家都注意BUG数量，而对软件质量的注意势必会减少。
在硬件，软件方面的测试，都是忌讳单单拿BUG的数量来评价测试人员，殊不知BUG还有质量高低之分。

值得补充的是，在CASE体系非常完善的情况下，以BUG数量、质量来考评一个测试人员的工作能力是简单而可行的。而且这样一来，对测试人员的要求也可以降低。

言归正传，如果不巧你真在这样的领导所带领的测试团队中，对于自身bug发现少的情况，可以试试这样解决：
1、要求跟换负责测试的模块，尝试自己去测试BUG发现多的模块后，结果是如何。如果实际工作不可能更换负责的模块，那么可以自己主动的私底下去测试，这样就很清楚的了解自己测试的情况。是自己测试方面问题，还是所负责的模块问题，一目了然！
2、如果是自身测试方面的问题，那么也怪不得自己没有得到领导夸奖。如果是自己所负责模块问题，而公司又是以BUG数量来衡量，那么牢记负责你所测试的模块的开发人员，他是有水平的。同时完全可以摆正自己心态，多多学习后，另外谋求一个好的测试团队吧。
3、如果是自身测试方面的问题，那么好好审视下自己是否适合做测试了！趁早认清自己，对改行或做其他都有帮助。

作者: lanbiers 时间: 2008-12-11 19:28
其实测试和开发不一样，开发注重的是过程，过程很重要，当然结果也是一样重要，只是相对而言

而测试相对来说我觉得比较偏向结果~

作者: qingrou 时间: 2008-12-11 21:29
我爸常跟我说的一句话就是人不管做什么只要对得起自己就行。其他的不要太过在意。
碰到这种事情着急很正常，但是不要因为这样就乱了自己的脚步。应该将它做为一个压力让自己亢奋起来。
我觉得只要无愧于心就行，工作的时候有没有偷懒呢、有没有碰到自己觉得不会出错的地方就放过呢、有没有对一些小错误就睁一只眼，闭一只眼呢？如果都没有的话，那么只找到很少的错误（不可能一个错误都没有），也没有什么好难过的，因为尽力了，问心无愧。
如果中间放过了一些觉得不可能出错的模块没测，那么就算找到了一堆的错误那又怎样，这样心里也不会舒服吧。
所以不要太过在意别人的看法，只要自己觉得尽力了就行。

作者: creatysun 时间: 2008-12-12 13:00
良好的心态指的是什么，这是个很重要的问题，我想问题的提出者可能是指面对各方面的压力，还有测试工作的重复艰辛，而测试人员需要保持平常心，按照测试人员的原则做事。

下面谈谈我的看法：

1、首先要保持一个良好的心态，就必须认清形势，要清楚的知道自己所做的工作所处的位置，重要程度，把一些不切实际的期望先放一放，不要因为一些环境问题，或者自己没办法左右的问题而烦恼。

2、要保持一个良好的心态，还需要认清楚自己的价值，也许你所处的公司的开发流程并不是很规范，但是测试是很重要的一个环节，如果我们这个环节出了问题，影响的就是客户的使用，就是产品的信誉，公司的前景。要充分肯定自己的工作价值。

3、要保持一个良好的心态，还需要与周围的人处理好关系，一是工作上的，要跟干系人建立畅通的共同渠道，无论遇到什么问题，都能找到解决的入口，而不是挂起。另外还要多交朋友，与朋友保持密切联系，也许你的某个朋友就能帮忙处理遇到的问题。

4、要保持一个良好的心田，还要把自身的工作做好，把自己做的每一个case检查好，自己做的每一个报告都出自实际情况，不要让别人抓住小辫子。

作者: lisilin 时间: 2008-12-12 17:01
标题: 好心态来源于对自己清醒的认识
1、在工作中首先客观的评估自己的能力，定下自己的目标，同时自己能力怎样是客观存在的，不是以发现bug多少去评定的，不管别人怎么看你，心里一定要清楚，自己要战胜的终究是自己，自己的成功也是要超越自己，因为很多人擅长的方向是不同的，没有可比性，只有努力学习别人的优点来弥补自己的缺点才是最重要的，注重自身的全面提高，朝着自己的目标慢慢努力，相信大家都看得到的。
2、修身养性，做任何学问都不能急躁，需要静下心来，没事多看看书，别钻牛角尖，调整自己的心态，除了好好工作还要好好生活，保持一个很好的心情，把做每件事情的关键点放在自己学会了什么收获了什么，而不是拿自己的东西跟别人比较，耐心做自己的事情，慢慢积累很快就会有提高了
随便说说也调整一下自己的心态

作者: kugo999 时间: 2008-12-13 09:55
标题: bug数量不能代表全部
你负责模块的开发很强的话，那你测的部分质量必然很高，BUG少（甚至没有）也是正常的
反过来说，那你就要调整心态了，谁也不可能一步登天，好好的做好基本工作，相信你负责的模块不论BUG多还是少，质量都会很高的

作者: psyche_noble 时间: 2008-12-13 16:31
标题: 回复 8# 的帖子
支持8楼的朋友，欣赏你看问题的角度和分析思路，学习。
回答的很精彩！

作者: 月上百合 时间: 2008-12-15 09:23
我觉得楼上说的都很好，不过总结一句还都是说的心态问题，偶很是赞同,其实何偿是只有测试人员需要一个良好的心态？我觉得所有的人都应有一个良好的心态。刚开始做测试时，我也里七上八下的，怕完不成工作量，怕找不出bug，怕找出来的bug低级，怕别人说我不中用，怕过不了。。。。。。
但是慢慢的我心态平静下来了，只要是你认真去做了，只要你不懒，不是测了一下就完事，总能找出bug，就算真的找不出bug来了，也说明开发完成好了，因为你应该做的都做了，你就不怕找的bug少，我们做测试的不就是为了尽可能的去减少bug存在率吗？哪么bug越来越少也很正常啊。不要危言纵听，其实楼上有位朋友说的对，我们享受的是过程，不是结果。相信看了这个贴的人都在心态上有了更高的升华，因为偶从头到尾，认认真真的看了每一位朋友的发贴，感觉受益非浅啊。

作者: frankyliu 时间: 2008-12-15 20:22
剖析自我. 为什么心态不好? 我想主要原因来源于测试技能不过关.
需求变更多了,反复测试很烦, 可以在需求变更上多下功夫.
PD的bug反反复复, 测试很烦, 可以跟多跟PD多多沟通,一起找到问题的根源.
测试日程太紧, 心情不好, 可以整理出比较有说服的数据,和老大沟通多加resource
先从分析自身原因,对症下药, 不断自我提升, 我想心态自然会变好.

作者: 兰兰 时间: 2008-12-19 16:56
心态决定一切，我非常认可！
就测试行业来说，心态更重要。

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)