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标题: 新人能够吸取这些经验，将会受益一生！ [打印本页]

作者: 海上孤帆 时间: 2022-8-2 14:43
标题: 新人能够吸取这些经验，将会受益一生！
驻场测试一个多月，记录下个人感受。
1.既是测试，又是运维，还是客服。本职测试工作不会落下，还要承担起用户与技术间的沟通，复现用户问题以便于开发人员修复，同时还要给用户处理一些诸如模板使用错误、数据错误类问题的答疑；
2.不单是测试，还是问题修复推进者。客户加急的反馈，需要及时修复发版。发版不及时，影响整个团队印象；
3.能够有效区分客户提出的是问题、优化还是需求？不能一股脑的全部接下反馈给技术，平白增加工作量甚至改变既定需求，做着吃力不讨好的事情；
4.休息时间减少，处于随时待命的状态。工作群有问题需要及时答复、跟进、反馈。
总之，积极性主动性要高，感觉比之前累多了。

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