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标题: 关于报告问题 [打印本页]

作者: havards 时间: 2008-11-27 17:31
标题: 关于报告问题
一、平时测试的时候，发现BUG后报告问题，有两种情况：
1.发现一个问题报一个。
2.觉得上面的方法容易影响测试的流畅性，因为有时候不只是发现BUG，还要确定下BUG的频率，这样很影响测试的流畅性，所以就等下班前一起报BUG。

二、这时候会有另外一个问题，那就是日志上传的问题：
我们这里一般都是下班前，也就是一天的测试最后把当天的日志上传到指定的服务器，但是这样开发人员就不能在问题出现时马上解决，必须等到第二填才能去调查，而测试人员又不可能准确的判断需要的日志，难道需要每报告一个问题就传下日志吗？如何确定BUG相关的日志，因为有时候表象看是软件的问题，其实开发人员调查后发现是硬件的问题。

这里请教各位高手，大虾们是怎么处理这两个问题的？

作者: fpbaggio 时间: 2008-11-28 12:25
我们一般遇到比较严重的BUG就当场给开发去确认
一般性BUG就写到报告里面

不过我们没有测试部门的，测试基本上都是开发自己做的

作者: havards 时间: 2008-11-28 13:21
难道大家都没有遇到过这样的问题嘛？

作者: 月上百合 时间: 2008-11-28 14:48
问题大点的，特殊点的就立即报告，如果问题普遍，且多的话，下班时再一块提交

作者: archonwang 时间: 2008-11-28 15:51
最基本原则：

有没有截止时间？
如有，确保有时间能修改最主要的一些问题

提交报告形式因情况而异。

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