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标题: 如何用JIRA和confluence来做公司的流程最佳实践?(二) [打印本页]

作者: lsekfe    时间: 2021-6-23 11:22
标题: 如何用JIRA和confluence来做公司的流程最佳实践?(二)
 基于JIRA的结构,我们定义了公司所需的问题类型和对应的工作流程,以下是部分:
  1、需求:
  问题类型:产品需求/技术需求。

  2、子任务:
  问题类型:开发测试子任务。

  3、缺陷
  问题类型:测试缺陷。

  基于以上工作流,我们基本就实现了需求的全生命周期管理,当然,上线发布我们是将运维发布系统跟JIRA打通,每次发布都可以选择上次的工单即可,另外为了保证大家针对工单的及时性,我们也针对发布系统做了逻辑设定。

  基于需求管理的线上流转闭环执行,在实际的工作中需要有系统来承接文档存储的工作,由于JIRA和confluence是配套的,且confluence本身就是按照知识库管理系统来推广的,因此在文档管理我们选择的是confluence(wiki)。

  wiki的结构如下:
  1、空间(space),空间是Confluence系统中的一个区域,用于存储wiki页面,并可实现对空间中的所有文档进行统一的权限管理。通常,我们可以针对每个项目单独创建一个空间,然后将与该项目相关的文档信息放置到该空间中,并只对项目成员开设访问/编辑权限。除了项目空间,每个成员都有一个个人空间。平时成员可以将工作总结或笔记等文档放置到自己的空间中;对于对团队有帮助的文档,就可以将文档移动至团队项目空间中。我们是将业务线+职能部门来创建空间。
  2、页面(Page),在Confluence系统中,页面是存储和共享信息的主要方式。页面可以互相链接、连接、组织和访问,并以树状结构进行组织,放置于空间之中。页面遵循所见即所得的编辑方式,操作上简单易用。更强大的地方在于,页面支持大量的内容展现形式,除了富文本文档外,还包括图表、视频、附件(可预览)、流程图、公式等等;如果还不够,还可以通过海量的第三方插件进行扩展。在页面中可以通过@其它成员,通知相关成员查看文档。文档保存成功后,被@的成员就会收到邮件,并可根据邮件中的链接访问到该文档,然后进行评论或者协同编辑。
  3、模板(template),创建页面时除了采用空白文档,也可以选择模板。模板是在空白文档的基础上,根据特定需求添加了一些文档要素,可辅助用户更好更快地创建文档Confluence内置了大量的模板,可辅助用于项目工作的各个环节,包括产品需求、会议记录、决策记录、指导手册(How-to)、回顾记录、工作计划、任务报告等等。并且由于Confluence和JIRA是同一家公司的产品,在Confluence中可以和JIRA进行无缝衔接,实现对产品质量实现更好的展现。我们是有自定义自己的模块,比如需求文档,接口文档等
  4、权限(Permission),在安全性方面,Confluence具有完善和精细的权限控制,可以很好地控制用户在Wiki中创建、编辑内容和添加注释。权限控制分3个维度,分别是团队(Group),个人(Individual Users),匿名用户(Anonymous)。权限管理是按照权限最小化原则,分空间和分页面管理。

  以上是我们的一些工具应用和实践,具体里面还是有很多细节的,可以相互交流。

作者: luyayun    时间: 2022-1-24 13:23
工作进度跟踪,是怎么实现图像化的?
作者: 千里    时间: 2022-3-30 17:49
这东西在公司用得不多吧




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