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标题: 测试职业瓶颈有哪些？听前阿里P8怎么说 [打印本页]

作者: lsekfe 时间: 2020-11-27 09:31
标题: 测试职业瓶颈有哪些？听前阿里P8怎么说
我在测试行业工作有十多年了，由于工作经历中曾面试过很多测试工程师（粗略统计在 1000 人以上），见过各种各样的应聘者，也一直在关注和思考这方面的问题。之前写过一篇文章，引发了业界同学的讨论。今天就以更加 FreeStyle 的互动形式，简单分享一下。
　　如何定义“瓶颈”？
　　对个人发展来说，“瓶颈”一般用来形容事业发展中遇到的停滞不前的状态，这个阶段就像瓶子的颈部一样是一个关口，如果没有找到正确的问题所在就有可能一直被困在瓶颈处（参考百度百科）。
　　我选取了几个面试中遇到的真实案例，算是有一定代表性的测试职业常见瓶颈。
　　测试职业发展常见瓶颈实例
　　案例一
　　35岁应聘者，某知名外企工作9年，是一个测试小组组长，因为企业效益非常不好正在裁员，所以出来找工作。
　　面试过程中发现：除了手工测试，基本上什么也不会做了，因为企业把工具封装的太好了；测试管理工作也未经过任何挑战，因为原来的流程太标准了；没有过测试架构方面的思考，因为一直是一个齿轮，只不过是被顺滑的安排到了一个运行流畅的系统上。
　　点评：不知不觉间就成为大公司的螺丝钉。个人对操作流程很熟但是对原理的思考不够。在外企标准的 Scrum 流程下，每个人都各司其职，日常工作配合是没问题的。至于为什么这么做？好处是什么？遇到的挑战有哪些？这些都讲不出来，导致对技术／管理的理解不深入，真正遇到问题的时候就会发现其实是没有能力解决的。再出来找工作就会非常痛苦。
　　案例二
　　33岁应聘者，11年工作经验，跳槽7家，包含3家外包公司。
　　面试过程中发现：做过很多行业，但业务知识都没有钻进去；使用过很多工具，好几种语言，但都是皮毛，深问一点，就回答不上来了；带团队没有太好的经验，因为换团队太频繁，未与一个团队产生过深入的互动。
　　点评：十年以上工作经验，经历过多个领域（银行、电商、在线教育），却都不深入，没有构建好技能矩阵壁垒，比较可惜。
　　案例三
　　小A，工作9年，换了3家公司，一直处在基层，做得工作越来越没有挑战，觉得迷茫，不知道该提升什么，下一步该怎么走。
　　点评：不少同学都会经历这种状态，就是工作也能胜任，绩效也还不错，但是觉得工作很没意思，内心感到迷茫，也没有清晰的进阶方向。是要跳槽，还是继续待在这里？没有明确的 idea。
　　案例四
　　小B是一个技术非常好的同学，也很出活，但很缺乏自己的主见，几乎全部是被动响应工作。给他带人，基本上全部不愿意跟着他。
　　目前有一个升职为测试架构师的机会，他觉得他技术很好，应该晋升。但最后并没有被晋升。
　　点评：为什么技术很好，却没有被晋升架构师？
　　虽然客观上技术确实很好（团队公认），但是工作上被动响应居多，至于团队技术上还缺什么？下一步该如何往下走？其实是没有自己的想法的。另外，也不能帮助别人成长，没有带人的这种感觉（对下属是野生放养型领导），不能带人带团队拿成果。
　　架构师不是一个放在那里做摆设的图腾。架构师给企业带来最大的价值是有能力解决问题，而且这种问题通常都是很有挑战性的复合性问题，比如技术、流程、团队的因素等搅在一起。这时候你就会发现一些能力很重要，比如与人沟通的能力、项目管理的能力、推动事情往前走的能力、冲突解决的能力、当然技术能力也很重要（前期技术选型、约定技术路线、找到技术突破点并解决难题等等），整合起来就是一个非常综合的能力要求。光技术好其实是“瘸腿”的，是不足以支撑架构师这个职位的。
　　以上，由于时间仓促，就挑了这四个例子。其实每个人都会有自己的瓶颈、短板，或者说是盲点（不知道自己不知道）。最重要的是要找到正确的问题所在，才能有办法去突破。
　　如何突破职业发展瓶颈？
　　先问自己 3 个问题：
　　你想要的是什么？
　　你满意现在的职业状态么？
　　什么决定你的升迁、加薪？
　　职业发展其实是一个很大的话题，第一个问题，弄明白自己真正想要的是什么，这是一个最根本的问题。举个例子：
　　·有的人家里有矿，资产上亿，工作收入对他就没那么重要
　　·有的人就非常迫切追求工作上的晋升，因为要养家（两个娃、四个老人），有巨大的经济压力
　　每个人的动机不同，要解决的问题也不同，职业在人生中占据的地位也就不同。想明白你想从职业中获得什么？然后你想在职业中投入怎样的精力？这个上下文很重要。
　　第二个问题，相信大部分同学对自己的职业现状是不满意的，也期待有更好的发展，那么第三个问题就很有意思：什么决定你的升迁、加薪？
　　这里要公布一个可能颠覆大家认知的一个答案（一个统计性结果）：
　　跳槽 > 组织对你重要程度和贡献的认知 > 你对组织的贡献和重要程度
　　有些同学可能之前已经认识到这一点，但也有不少同学会觉得不爽、怀才不遇。大家可以想一下公司为什么要招聘一个人？甚至会出现工资倒挂的现象（新员工比老员工工资高）？
　　其实，公司的运营一般都是自上而下的，基于最高层的战略然后一层层往下推进到战术执行，进行各种战役等。你的工作怎样才算出色，有业绩价值呢？—— 满足公司对你的期望是最具决定性的。
　　所以，在工作中一开始就要花足够的功夫向上对焦，而不是埋头苦干。一定要提前领会老板／上司的意图，及时沟通清楚，就工作价值定义达成一致后，再行动再去迭代。尤其是有自下而上的一些工作，千万别闷着头，一定要提前得到认可。
　　有一句俗话说的好：“做事不由东，累死也无功”。你做的跟老板想的不一样，最后结果不是他想要的，干得再辛苦也是无用功。没有价值就无法凭结果胜出。大家一定要记住这句话。
　　另外，有价值的成果也需要总结、展示和汇报。踏踏实实干事，也需要一定的曝光。当然，别搞成那种成天就去汇报。
　　职业发展瓶颈也是非常个性化的问题，必须要结合一个上下文和自己的实际情况做思考和优化。大家可以先做一个自我评估：你认为自己阻碍自己发展的最重要的三条是什么？（写下来）能够意识到自己的问题所在，这些问题才可能被解决。
　　下面讲几个最常见的职业发展问题和解决办法。
　　1. 感到“迷茫”怎么办？
　　“迷茫”可以说最常见的问题，不知道下一步该怎么走，不知道到底想要什么？不知道该学什么？
　　这里提供一个最简单但是巨管用的解法，迷茫的时候可以闭上眼睛想想：
　　你眼中最钦佩的同行是谁？（真心佩服不是嫉妒）
　　你跟他的差距在哪里？
　　你能不能做成他那样？（或者想不想）
　　通过对标法，想明白自己最想要的职业状态，职位，薪资是什么样的？有一个清晰且合理的目标以后（比如未来 1-2 年），事情就好办多了，也不迷茫了。
　　可以说，想明白这个，就解决了职业发展一大半的问题。在工作中，我也经常跟团队小伙伴沟通这个问题，效果是很明显的。
　　当然，目标要是合理的，不能说我想像 XXX 一样，工作五年公司上市，实现财富自由。IT 创富主要是靠命的，不是每个人都有很好的机遇。还是要踏踏实实的规划自己的职业目标。
　　2. 工作很被动，缺乏思路，怎么办？
　　有同学反馈说，工作总是被别人牵头，有人开了头，自己才会去做，感觉缺乏一种主动思考的能力。
　　其实思路从两个地方来，第一个是外部。思路不一定非得自己想出来，可以多看看同行怎么做的。总结别的一线大厂的经验，可以受到很多启发。我自己也养成一个习惯，就是常年关注各大厂的技术博客、微信公众号，包括每年的行业技术大会，也会多认识一些业界优秀的大咖，多交流讨论，思路聊着聊着就出来了。
　　另一个是对内，就是上文说的眼里有活。现在团队的痛点是什么？比如从点点点=》自动化测试=》金字塔分层测试，从一个问题入手牵扯到更多的问题，越来越深入。解决的问题多了，能力就会越强，这是一个积累的过程。
　　3. 觉得只要技术好就牛逼，醉心技术
　　不少测试同学有这种情况，前几年技术成长很快，晋升也很快，但是到了一个阶段就卡在那个点上不去了。
　　其实技术好，这只是一个充分条件，不是必要条件。
　　企业愿意付给你工资是看你的业绩，和对于你达成业绩的期望。还是要注意综合能力的提升。
　　4. 穷忙，996 天天加班，没时间成长？
　　刚才也有同学提到，天天点点点和996，没有时间成长（大部分互联网企业都有这种情况）。
　　但其实，996／工作忙不是问题，最主要的问题是：
　　主动或者被动的放弃了学习、总结和思考
　　所以要强迫自己养成思考的好习惯、把能力的增长和工作紧密结合起来。
　　我自己也会面临这种挑战，每周工作基本也在 70 个小时以上，不停的有各种会议，有各种人过来找你沟通。但是也得想办法挤时间，比如在 9／10 点团队的人热起来之前，要挤出来一个小时的时间想想工作的事情，比如提高系统整体利用率。也有专门的讨论小组，有固定例会讨论新的技术论文。
　　不管你的工作是怎样的碎片化，还是总会有办法的。这里特别推荐《深度工作》这本书。
　　5. 总是在舒适区
　　停留在舒适区也是一个非常常见的问题。
　　每年（每隔半年）都有必要问一下自己：
　　你今年成长了吗？
　　你的成长收获是什么？必须具体的描述出来（越具体越好）。
　　很多同学的工作一直做点点点，没有进步。
　　你学到新技术有哪些？工作中用到了吗？比如有个同学，自学了 Docker／K8S ，但是问了问题不清楚，因为没有实践，无法事半功倍的理解。
　　所以一定要让自己持续处于学习区，保持2-3或者3-5年的成长，自然而然就会有一个明显的进步，变得很棒。
　　6. 现在的岗位是否适合我？
　　有没有问过自己，现在的岗位适合我么？
　　有没有足够的挑战？是不是特别开心？
　　是不是学到东西？是不是能得到成长，支撑未来3-5年的发展？
　　有没有特别不合理的岗位安排？
　　对我未来的职业发展是否有帮助？
　　如果不是，是谁的问题？我的问题，还是上司的问题？老板的问题？公司业务的问题？有没有可行的解决方案？
　　时间总是很快，一眨眼，半年就已经过去了。一定要多主动反思。
　　7. 不断迭代自己的操作系统
　　一个人到底行不行，或者说能有多大的成就，内核是关键，比如你的情绪、意愿、看待事物的角度，这些东西是最重要的。
　　有一个好的操作系统，其他无论是技术还是其他专业知识，不会就是学嘛。都可以快速学习。单纯的学一个东西其实是简单的。
　　每个人都需要不断的去迭代、调试自己的操作系统。

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