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标题: 功能测试之app测试要点提取与分析 [打印本页]

作者: lsekfe 时间: 2020-11-2 09:35
标题: 功能测试之app测试要点提取与分析
功能测试

　　主要思路

　　根据需求编写测试用例,执行测试。单个功能（等价类、边界值、正常和异常）和交互功能。注意:功能测试点提取和用例设计方法都跟web测试一致,但是APP有-一些自己特性测试,也需要加到测试点中。

　　安装与卸载（正常+异常）

　　安装前：空间不足时是否有响应提示。

　　安装中：安装过程中是否可以取消，是否可以正常运行，空间不足响应提示

　　安装后：是否可以卸载（1）通过桌面卸载（2）通过软件设置卸载

　　常见bug：在ios手机上有个应用安装时未安全安装，终止安装后，未完成安装的应用图标一直显示在手机上，并且无法成功删除。

　　卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载功能是否正常。例如：ios在卸载中不支持取消，安卓可以取消卸载。

　　安装完后是否自动删除安装包

　　重复安装：①提示版本已经存在、②直接覆盖安装但是能正常使用

　　软件更新升级--是兼容性一种

　　升级前：当客户端有新版本时,是否有更新提示。

　　升级后：更新后各个功能(新/老功能)是否能正常使用，更新后老数据存在并正常

　　非强制升级版：用户可以取消更新,老版本能正常使用,用户在下次启动app时,仍能出现更新提示

　　强制升级版：用户没有做更新时,退出客户端。下次启动app时。仍出现强制升级提示。

　　在线跨版本升级

　　1.升级后正常使用

　　2.选择的版本---用户使用量最多的版本----主流版本

　　升级测试策略

　　新功能能用

　　老功能优化

　　数据能用

　　bug修复升级，回归测试--老功能（回归根据项目时间安排、bug影响程度）--与老大沟通

　　登录测试

　　登录方式

　　用户名、短信验证码、指纹、二继码、手势、语音、头像识别、第三方登录(微信、QQ ,微博 )--看软件支持情况

　　未登录用户

　　一些页面的操作.是否做了控制

　　点击某些资源,提示登录或者跳转登录页面

　　用户主动退出登录后 ,下次启动APP时,应该进入登录界面--参考成熟产品

　　切换账号登录

　　检验登录的信息是否做到及时更新

　　单点登录

　　不允许多点登录时，是否将原用户剔下线.且能够给出提示信息

　　允许多点登录时，提示信息；且确保数据库操作无误,每个端可以及时看到数据的更新

　　用户登录持续时间太久,账号信息会过期--过期时间多久

　　出现"虽然是登录状态,系统会提示用户没有登录

　　强制退出,并提示:账号信息过期.请重新登录

　　触屏及操作测试

　　触屏快捷手势:两指、三指滑动

　　长按、短按屏幕

　　手机横屏、竖屏测试

　　同时触摸不同的位置，同时进行不同操作--异常、闪退

　　查看客户端的处理情况，是否会crash--崩溃、闪退、ANR（application not response）--无响应

　　注意:需要跟开发和产品确认是否支持!

　　消息推送测试

　　开关设置

　　默认状态全部打开状态,客户端可以接受到推送消息

　　设置开关可以打开. 关闭; APP设置开关关闭时,客户端接收不到消息推送

　　手机客户端未锁屏时:

　　APP应用后台运行.消息推送是否可正常接收,且可以点击查看

　　APP应用前台使用.可以收到消息提醒.且点击可查看

　　手机客户端锁屏时:消息推送是否正常接收

　　登录状态

　　退出登录后 .是否接收push推送(根据需求来)

　　未登录用户再去登录:批量接收多条消息推送

　　当push消息是针对登录用户的时候 .需要检查收到的push与用户身份是否相符,没有错误地将其它人的消息推送过来

　　消息栏(通知中心)是否可以接收到消息提醒,且点击可查看。点击后消息栏中消失

　　UI界面测试

　　确保产品UI符合产品经理制定的原型图与ui设计效果图/切图一致

　　依据经验、用户使用习惯、参考其他成熟的产品,界面可优化的bug

　　一般涉及界面(如菜单、对话框、窗口和其他可视控件)布局、风格,文字是否正确,页面是否美观,操作是否友好。

　　如：安装APP后的加载页/动态视频显示,分享页面的产品logo显示

　　注意: UI界面测试和web思路基本一致

　　兼容性（操作系统、屏幕尺寸、分辨率）

　　在不同操作系统正常使用( Android和IOS) , 那么在这两个平台都要做兼容性测试;

　　每个平台的不同系统版本

　　Android版本:6, 7.8以及各个小版本

　　IOS版本:9、10、11. 12. 13.及其各个小版本

　　能否适配各种屏幕尺寸

　　Android系列: 4.5英寸。5.0英寸等( phone. pad )

　　IOS系列: 3.5英寸、4英寸、4.8英寸、5.5英寸 ( iPhone & iPad )

　　市场占有率最高 : https://tongji.baidu.com/research/app?source =index

　　分辨率适配:分辨率影响界面图标、文字大小,保证主流分辨率下页面显示完整,文字不被遮挡

　　特定用户指定要求

　　策略

　　兼容性测试一般覆盖: android系统手机,选取市面上主流手机就行,例如:小米,华为, vivo、 oppo等; ios系统手机就是6s、6plus、 7、8plus ,X, xS , 11,11plus

　　公司里有哪些测试手机，我就去测试哪些测试手机的兼容性测试界面测试

　　了解:云测平台，免费50款机型;安装、打开app、monkey、关闭app、卸载

　　安全性测试

　　中断测试

　　APP被手机行为打扰的情况: APP能否正常处理,保证数据正确性

　　主要对于核心功能存在实时数据交换的页面进行中断测试,除了确保中断过程中有合理处理:还需确保中断过后恢复正常

　　来电、来短信、锁屏解锁、断网重连、断电、低电量、前后台切换、app切换

　　手机端硬件上, 如:待机，插拔数据线、耳机、闹铃弹出框提示等操作

　　常见bug场景

　　爱奇艺视频播放过程中,微信通话/电话中断

　　正常: app暂停状态;接听完电话之后，恢复直播正常

　　异常: APP卡死。音视频不同步

　　微信视频聊天,低电量提醒不中断，电话中断

　　正常:聊天不中断.关掉提示信息后.正常通讯。

　　异常: APP卡死/廟溃。微信聊天披强行断开

　　网络测试

　　测试2G/3 G/4 G/5G/wifi/热点网络的切换

　　例如从wifi环境切换到4G环境提示是否启用4G网络 ,会产生扣费,是否有提醒

　　测试有网/无网切换下应用的运行

　　有网到无网再到有网环境时,数据是否可以自动恢复,正常加载(网络中断重连)

　　无网络时,各种提示信息是否友好,数据本地化是否正确(比如提示当前已断开网络,请检查网络设置)

　　弱网测试(延时+丢包) ,关注弱网场景下超时是否有合理提示,且是否有重发机制--fiddler可以测

　　提交数据是否一直处理提交中,是否会有延迟,数据交换失败是否会有提醒;

　　数据多次提交(支付类app) ,是否只能被执行一次

　　最大尝试次数, APP是否正常工作

　　离线测试

　　应用程序在本地客户端会缓存一部分数据以供程序下次调用。对于一些程序.离线状态下可以浏览本地数据。

　　对于离线(无网络)时,刷新获取新数据时,不能获取数据时能给出友好提示

　　离线下,退出APP再开启APP时能正常浏览本地缓存数据

　　离线下,切换到主屏幕再切回APP应用时可以正常浏览

　　离线下,锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览

　　对于界面的数据不提供离线查看.需要给出相应提示且界面更新后无任何数据

　　安全测试--权限测试

　　扣费风险:包括发送短信、拨打电话、网络切换由WiFi转为自己流量,没有网络时能否提醒===友好提示

　　隐私泄露风险:包括访问手机信息、访问联系人信息等

　　是否允许访问相册、拍照开放权限 +不权限权限

　　是否允许录音

　　是否允许定位

　　是否允许接收通知推送

　　注意:默认情况下是开放的，需要提示用户选择!

　　注意

　　一般对于大多数非支付类App来说,安全并不是一个特别大的问题 ,只需要保证登录鉴权安全性即可。

　　没有安全性测试要求。可以不用考虑( sq|注入,安全扫描等)

　　性能测试

　　服务器性能测试，例如: loadrunnerJmeter工具(免费)

　　App各类功能性操作的响应时间(后台服务器的性能)

　　app客户端性能测试

　　App安装、卸载的响应时间

　　CPU、内存、流量、电量的占用

　　专门的性能测试小工具,例GT(腾讯). Instrunments , emmage(android)、还有OneApm

　　压力稳定性测试(monkey) : 100000次操作点击滑动按键(专项录播视频)

　　App反复进行安装卸载

　　其他功能反复进行操作

　　参考博客: https://www.cnblogs.com/tudou-22/p/9213748.html

　　关于APP测试的问题

　　1. APP的测试资源准备? ---了解

　　ios设备、android设备 (选取市面上主流手机产品)

　　支付宝/银联支付的项目,需要提前申请支付宝/银联账户等等

　　有秒杀专题的题目,需要规划秒杀时间表;

　　有优惠券使用的项目,需要添加优惠券数据;

　　2. APP测试的稳定性? --了解

　　了解什么是稳定性,这项工作一般是在软件产品基本功能无缺陷后进行的一项测试工作。一般使软件系统满足持续运行模式,进行正常情况、临界情况的测试。看系统是否有异常。

　　一般使用monkey工具,向系统发送随机事件流,如按键输入、触摸屏输入、手势输入等,实现对软件的稳定性测试。

　　3、APP测试与web测试的区别? --- 理解记忆，面试概率比较高! ! !

　　相同点

　　同样的测试用例设计方法; --功能测试

　　同样的测试方法;都会依据原型图或者效果图检查UI ; --界面UI测试

　　测试页面载入和翻页的速度、登录时长，内存是否溢出等: - 性能和易用性

　　测试应用系统的稳定性-稳定性(性能)

　　不同点

　　app的中断测试:来电中断、短信中断、蓝牙、闹钟、插拔数据线、手机锁定、手机断电、手机问题(系统死机重启)

　　app的安装卸载升级:全新安装、升级安装、第三方工具安装/卸载、直接删除卸载

　　消息推送测试、手机授权测试。前后台切换、网络环境( wifi/2G/3G/4G/5G/无网络)

　　兼容性测试tweb项目考虑不同浏览器的兼容; app需要考虑手机不同操作系统、不同机型、不同屏幕等的兼容

　　4、app云测试平台:百度云测、testin云测等

　　http://www.open-open.com/ib/view/open1463526042631.html

　　testin云测。免费50款机型;安装、打开app、monkey, 关闭app、卸载

　　常见面试

　　web和app测试区别

　　android app和ios app测试区别----通过不同的系统会导致测试不一样

　　1、Android系统开源， iOS不开源 ,安全性; -推送消息( Android绕过系统, IOS不行)

　　2. Android版本特别多, IOS相对版本比较少; IOS不支持降级的

　　3、APP审核机制:应用市场, IOS必须平Apple store---审核周期长

　　4、操作习惯: Android-back , IOS home

　　5、安装卸载:安装包( apk ) --系统点击安装，IOS ---经过苹果签名, 正式版本通过appstore下载, 测试版本官方iTunes--获取日志 ,testflight--测试版本

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