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标题: [缺陷]建议大家将碰到过的电子商务和电子支付网站的缺陷贴出来 [打印本页]

作者: 卖烧烤的鱼 时间: 2008-8-15 11:41
标题: [缺陷]建议大家将碰到过的电子商务和电子支付网站的缺陷贴出来
[缺陷]建议大家将碰到过的电子商务和电子支付网站的缺陷贴出来
1 淘宝网www.taobao.com
缺陷1： 打开www.taobao.com,用键盘向下键下翻搜索栏目，当下翻到最下面一个，不能自动滚最上面，易用性不好！
缺陷2： 打开淘宝的注册页面http://member1.taobao.com/member/register.jhtml?f=top，然后输入如下图taobao_2_1所示注册信息
注意红框部分仍“提示我输入上一次密码”
缺陷3： 成功登录淘宝后，点击用户名，如下图taobao_3_1和taobao_3_2所示：这样的提示估计有些太牵强

[ 本帖最后由卖烧烤的鱼于 2008-8-15 11:52 编辑 ]

作者: yuandjing 时间: 2008-8-15 12:42
P4的bug不知道PD会不会修复
看过楼主的很多文章，崇拜+学习ing...

作者: hero001 时间: 2008-8-15 12:46
支持LZ的做法，只可惜我公司这不能上外网，能上我也去发现下贴出来

作者: Ailee_Test 时间: 2008-8-15 15:21
我也发现了一个问题，在淘宝上的。见图片！
1）粉色方框中的显示表明我已经用新的密码登录了，（之前，因忘记密码，申请找回密码，并重设密码成功，用新的密码登录了。）
2）但是在我用新密码顺利登录后，却给出如图所示的提示，见红色标记处！

作者: kevin_swpi 时间: 2008-8-15 17:13

原帖由 Ailee_Test 于 2008-8-15 15:21 发表
我也发现了一个问题，在淘宝上的。见图片！
1）粉色方框中的显示表明我已经用新的密码登录了，（之前，因忘记密码，申请找回密码，并重设密码成功，用新的密码登录了。）
2）但是在我用新密码顺利登录后，却给出如 ...

这个其实不算是个bug
从业务角度来说
这个是一个很友善得提醒

不过楼主的那几个问题还是比较细致呵呵
可以给TAOBAO发过去
也许还能进入TAOBAO当测试呢
呵呵

作者: shunfyu 时间: 2008-8-17 15:41
严格来说，如果在ST阶段，发现这样的Defect，不知道DEV会不会修复，而且我认为，应该关注些业务逻辑上的~~~ UI方面和易用性上的，其实也是见人见智！

不过，还是佩服楼主的细致！

作者: xyuan007 时间: 2008-8-18 09:07
在马云领导下的团队，UI和易用性绝对是和业务逻辑的正确性是在同一个高度的。

作者: 燕子东南飞 时间: 2008-9-2 11:24
测试本来就要细致才行，楼主能做到这一点，我很佩服！

作者: clxymn 时间: 2008-9-4 14:14
楼主很细致，呵呵。

作者: flyweb 时间: 2008-9-4 23:01
　　这些并不能说明什么，这么宠大的系统太细节不可能考虑到周围，觉得此贴是多此一举

作者: 卖烧烤的鱼 时间: 2008-9-5 16:26
标题: 回复 10# 的帖子
大型的系统，并不是不注重细节，相反更加注重细节的做工，据我了解taobao仅注册这一个页面，改版至少不下5次？哪么为什么这么简单的页面要更改5次，而且还需要测试及用户体验专员来做评估呢？因为至少改版这5次，它们用数据来说话，每次的改版用户注册的数量，成功率，注册一个用户完成的时间缩短，用户忠诚度都在提升！
楼住如果在类似taobao这样的公司做过测试，你一定会体会到，测试并不仅仅是发现最严重的问题，而更为重要的发现哪些是我们用户关心的问题！

作者: wgs0923 时间: 2008-9-10 15:11
细节问题几乎每个网站都存在的，不过有时候我们在使用过程中不影响操作的目的也就算了~~~
Amazon 都出现过几次价格标错，引起顾客疯狂下单的形象，有时候点击产品弹出产品不存在或者该页面无法显示的错误。

作者: bzcyer 时间: 2008-9-11 16:29
如果去的早的话，taobao的个人账户那边，在收货地址处有XSS注入的问题。
不过这个问题什么时候被改掉就不知道了。
可以看下我的这个文章
http://www.bzcyer.com/post/46.html

作者: AngellBaby 时间: 2008-9-26 14:02
回复看看C2C的缺陷，有帮助哦

作者: shuixin128 时间: 2008-9-26 14:02
没有一个软件是不存在缺陷的，我们应该宽恕！随便点几下都会有或多或少的问题，淘宝也是，

呵呵！

作者: 陶陶840105 时间: 2009-3-10 15:03
还是想看一下需求文档内这些内容是怎么定义的，再来判断这些问题。有些是易用性没错，不过感觉这些应该给产品提出建议。

作者: farbean 时间: 2009-3-20 16:06

作者: benbenandme 时间: 2009-3-24 11:13
标题: 建设银行网上银行支付
如果用建设银行网上银行支付的话，会出现问题，我碰到过这样的，抱歉没有截图，就描述一下：建行的网上银行支付必须得有动态密码卡，这个卡上有30个密码，15元钱一张，输入卡号，支付金额，最后输入动态密码卡号，点击“提交”，结果打开的页面出现问题，暂时定为网络问题，这时想再次支付，就要再次使用新的密码，这样对于客户来说不合算，毕竟动态密码卡是有成本的，应该判断一下是否正确支付，若没有正确支付，则还可以使用本次密码，而不要要求使用新密码。大家认为这是bug吗？

作者: scarlett 时间: 2009-7-30 00:42
多多少少都会存在缺陷的在与客户交互上面的缺陷都不应该被忽略

作者: h40075 时间: 2009-9-19 23:24
有没其他C2C或者B2C网站的。

作者: ducan 时间: 2009-10-17 13:12
值得学习，不过LZ这些对我来说还是得看需求

作者: 湮若 时间: 2009-10-19 14:45
能这么细致,佩服..!~~得向楼主学习...!!

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