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标题: ZT 提问的智慧 [打印本页]

作者: tacy_lee 时间: 2005-4-28 23:09
标题: ZT 提问的智慧
非常非常希望大家在发帖之前先仔细阅读一下非常非常经典的提问的智慧，不要浪费彼此的时间，也不要浪费论坛的资源

关于发帖：

1、发帖之前，请先察看本论坛中是否已有相关主题，能够跟帖讨论的尽量跟帖而不要新开主题，避免重复：
（1）查看各版“精华区”中收录的主题。
（2）用论坛的“搜索”功能察看各版有无重复或内容相近的主题。

2、发帖时请在标题中填写明确的内容，请不要用“[求助]”、“[请教]”、“[问题]”这类过于简短空泛而不能反映帖子内容的标题；同样，诸如“紧急救命啊”、“！！！！！”之类的标题，对于高手来说也早已过时！

3、转贴的文章请在标题中注明“转帖”字样，并尽可能在帖子中注明网络的来源或所发表刊物的出处，这样既方便网友查阅，也可以此表示对原作者以及网络来源的尊重；在谈到某某学者有什么看法时，也最好写明出处以便网友查阅。

4、请选择适合您的话题的相应版面发表文章，文章标题、内容应该与相应版区的讨论内容相符。同一个主题请不要在各个版面重复张贴。

关于提问：

当你提出一个问题时，你能得到怎样的回答？这取决于找出答案的难度，同样取决于你提问的方法。

首先你必须明白，别人会回答你的问题，可能是他对此感兴趣，但更可能的是这是一个能激发他们思维的好问题。否则，大家还讨论干吗？如果你有值得大家反复咀嚼玩味的好问题，我们自会对你感激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力，而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。要想别人回答得好，你必须要问得好！

我们不想掩饰对这样一些人的蔑视--他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应该做的事：先想一想自己是否真的没有解决这个问题的方法和思路。这种人只会谋杀时间--他们只愿索取，把大家看作一部网络辞典，从不付出，无端消耗大家的时间，而大家本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。

如果你的提问一直没有人回答让你不爽，让你委屈，那可能只有两种原因：（1）这个问题已经被讨论过上千遍了；（2）你的问题发错了版面或这里确实没有人能回答。

= 提问之前 =

当你提出问题的时候，首先要说明在此之前你干了些什么；这将有助于树立你的形象：你不是一个妄图不劳而获的乞讨者，不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西，我们更乐于回答他的问题。

周全的思考：准备好你的问题，草率的发问只能得到草率的回答，或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力，你越能得到实质性的帮助。

绝不要自以为够资格或应该得到答案。你要自己去“挣”回一个答案，靠提出一个有内涵的，有趣的，有思维激励作用的问题----一个对讨论区有潜在贡献的问题，而不仅仅是被动的从他人处索要知识。

另一方面，表明你在找答案的过程中做过点什么，是一个非常好的开端。“谁能给点提示？”、“我还缺些什么？”以及“我应该检查什么地方？”比“请详细告诉我一切内容”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向，你就有完成它的能力和决心。

= 怎样提问 =

- 谨慎选择论坛中相关的版面：
小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：
1. 在风马牛不相及的论坛版面贴出你的问题
2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题；反之亦然
3. 在太多的不同版面中重复张贴

- 用辞贴切，语法正确，不要写错别字：
我们从经验中发现，粗心的写作者通常也是马虎的思考者（我敢打包票）。回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处。

更一般的说，如果你的提问写得象个半文盲，你很有可能被忽视。

- 使用含义丰富，描述准确的标题：
在帖子的标题中，大约30字以内准确而明白的标题最能抓住资深专家的注意力。别用喋喋不休的“帮帮忙”（更别说“救命啊！！！！！”这样让人反感的话）来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动大家，别用空格代替问题的描述，哪怕是极其简短的描述。

- 精确描述，信息量大：
1. 谨慎、明确地说出你的问题或观点。
2. 尽可能描述你提出这个问题发生的背景。
3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。

- 明白你想问什么
漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）。这样的人对无节制的时间黑洞不太感冒，因此也可以说他们对漫无边际的提问不大感冒。

最好明确说出需要回答者回答什么，就最有可能得到有用的答案。这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者集中精力来帮你，这很奏效。

- 别问应该自己解决的问题
大多数时候，哪些问题应该由你自己解决是不难判断的；因为我们中的大多数都曾自己解决过这类问题。这些问题由你来搞定，你会从中学到东西。你可以要求给点提示，但别要求得到完整的解决方案。

- 谦逊绝没有害处，而且常帮大忙
彬彬有礼，多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。然而，如果你有很多问题无法解决，礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

- 问题解决或得到答案后，加个简短说明
问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢。那怕是简单的一句“谢谢大家--Bill”比什么也不说要强。

= 找不到答案怎么办 =

如果仍得不到答案，请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分。

总的说来，简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。

我们希望：
通过你的提问，给了大家值得玩味的东西；你显示了自己的思想及其魅力，并与大家共同分享了讨论的乐趣。

作者: zension 时间: 2005-4-29 14:15
以前同事推荐我看过，好文章，鼓励大家看一下

作者: tacy_lee 时间: 2005-4-29 16:44
sunshinelius能否把它置顶呢

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