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标题: 软件测试面试题！ [打印本页]

作者: 测试积点老人 时间: 2019-4-23 10:51
标题: 软件测试面试题！
测试人员觉得是bug，开发认为不是，问你该如何处理？这个问题就是蛋疼的问题，答案难统一？

作者: 虫王戮蛊 时间: 2019-4-24 08:52
找业务和需求确认

作者: fjchxcx 时间: 2019-4-24 09:14
确实很难统一，而且在不同阶段或者自己处在不同的能力水平，这个问题的答案也会不一样。

个人觉得这个的核心就是，问题如果是很影响使用和版本发布的，死活都要尽快改好。

作者: 梦想家 时间: 2019-4-24 09:17
交给领导决定

作者: libingyu135 时间: 2019-4-24 09:19
上升经理决断

作者: 104~牛牛 时间: 2019-4-24 09:23
1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
2、要获取判断的依据和标准：
根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；
如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；
根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
3、与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
4、合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。
等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。

作者: 海海豚 时间: 2019-4-24 09:23
找出需求，拉上产品经理进行沟通。或者对比同业务的产品

作者: jingzizx 时间: 2019-4-24 09:24
上层进行决策即可。

作者: abcsell 时间: 2019-4-24 09:42
找领导

作者: qrytest 时间: 2019-11-4 17:10
找项目经理确认需求，并继续与开发进行沟通解决

作者: greenday1993 时间: 2021-3-10 17:26
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