首先,BUG解决优先级不是下面这个等级这样关于缺陷对系统的影响程度:
第一级(blocker): 引起系统“挂起”或“崩溃”的错误;
第二级(critical): 引起软件本身“挂起”或“崩溃”的错误;
第三级(major): 不能完成软件说明书定义的功能的错误;
第四级(normal): 程序所完成的功能与软件说明书定义不符的错误;
第五级(minor) : 显示方面的错误;
第六级(trivial) : 其它“轻微”的错误(如文本差错);
第七级(enhancement):增强或者改进。
解决优先级
立即解决(Resolve Immediately)缺陷必须被立即解决。
正常排队(Normal Queue)缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单。
不紧急(Not Urgent)缺陷可以在方便时被纠正。
blocker: 系统崩溃
critical: 软件崩溃
major: 功能空
normal: 功能不符
minor: 显示错误
trivial: 轻微错误(文本差错)
enhancement: 改进
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