51Testing软件测试论坛

标题: 个别手机打开应用报错 [打印本页]

作者: lucycs 时间: 2018-8-14 15:56
标题: 个别手机打开应用报错
同一账户，为什么在个别手机上应用无法进入，提示小程序加载错误；尝试过卸载、退出账户、版本亦最新、同安卓机别的可以

作者: 海海豚 时间: 2018-8-16 10:07
没太明白什么意思，是在测试小程序吗？安卓机也分机型的兼容Android版本的区别

作者: jingzizx 时间: 2018-8-16 10:26
有日志报错吗？最好有日志支持

作者: qqq911 时间: 2018-8-16 11:09
版本问题？兼容性问题？

作者: lucycs 时间: 2018-8-16 11:28

qqq911 发表于 2018-8-16 11:09
版本问题？兼容性问题？

不懂啊，同一个账户，别的安卓机都正常。就差找个一样型号手机测试了

作者: lucycs 时间: 2018-8-16 11:28

海海豚发表于 2018-8-16 10:07
没太明白什么意思，是在测试小程序吗？安卓机也分机型的兼容Android版本的区别

对的，内置在我们app上的。现在就差用同型号手机看了

作者: lucycs 时间: 2018-8-16 11:29

qqq911 发表于 2018-8-16 11:09
版本问题？兼容性问题？

版本一样的，都是最新的。最奇怪的是一样的账户别的安卓机都好的，就差找个同型号手机测试了

作者: lucycs 时间: 2018-8-16 11:35

jingzizx 发表于 2018-8-16 10:26
有日志报错吗？最好有日志支持

准备找开发看看，生产环境

作者: lucycs 时间: 2018-8-16 11:35

jingzizx 发表于 2018-8-16 10:26
有日志报错吗？最好有日志支持

准备找开发看看，生产环境

作者: 苏州测试菜鸟 时间: 2018-8-17 09:43
用fiddler抓包，看日志报什么错

作者: bling123 时间: 2019-3-4 21:52
首先我们要知道，每个机子出厂，虽然说同版本同系统，但是设备硬件的容错性是不一致存在误差的，所以就会导致每个机子并不是百分之一百的一致，因此间接导致了程序在这个手机上表现良好，在另一个机子无法正常运行的现象。当然这是建立在程序正常运行的前提下。

然后我们从问题表现上来看，加载错误，一个是网络原因，一个是软硬件不兼容导致，或者版本不支持。

建议截取日志分析。

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)