51Testing软件测试论坛

标题: 在外包公司做测试的一年 [打印本页]

作者: 悠悠小仙仙 时间: 2017-6-28 11:41
标题: 在外包公司做测试的一年
我的情况

2016年年初在某机构进行了三个月的培训后, 我加入了现在的公司, 一个外包公司, 主要的工作是功能测试和UI界面测试, 截止今日已经在这里干了超过一年, 由于自己心态上的一点点转变, 现在做测试的态度变得不端正了, 我不希望一直这样, 由于感到无力解决一些工作上的问题, 所以开始在网上投简历(逃避). 但是由于自己的测试水平还只是处于功能性测试的点点点阶段, 找了一个月还是没能找到理想的工作, 现在真的是进入了窘境, 不知该如何是好....

关于心态转变

刚开始来到这家外包公司, 总体感觉是紧张中带着一股亲切的, 想到自己终于加入了测试的行业, 而且还是一家很大的公司呢.
全英文的工作环境, 每天都在不断接受新的业务知识, 感觉自己的英文和业务能力都在提高. 有学习新东西的时的喜悦, 有遇到困阻时的躁动, 有因为找到一个隐藏的bug而感到高兴的瞬间, 也有为隔离一个bug加班3-4小时而感到崩溃的瞬间, 一句话带过就是 "每天都是充实的".
随着对业务产品了解的越来越深,对部门现状的了解越来越深, 自己在做测试的时候开始有点带情绪了, 有时候会对繁琐的操作感到排斥, 有时候会因为在case量没有完成的情况下看到bug而不想报的情况, 开始抱怨自己做的事情没有技术含量, 开始变的焦躁不安. 前辈偶尔会走掉一两个, 新人也会偶尔来一两个, 重复的传授部门业务知识给新人, 就如同曾经的前辈对我做的一样, 突然有一天我发现自己的优势越来越小了, 年龄在无情的增长, 但经验值却停在了某一个点. 说来也不好意思, 自己没有很好的总结过部门的业务知识, 我想如果自己总结了的话, 传授给新人业务时就不会那么麻烦, 自己没有主动深入的去研究业务上的知识, 因为如果研究了的话, 也许能够为部门带来更大效率.

工作中的困惑

1, 没有去承担产品的勇气, 有时候被项目进度压住, 就没有去主动研究业务产品;
2, 虽然已经工作了一年, 但自己对部门项目的熟悉程度还是不够高, 可能是因为项目的核心知识设计专业知识(GIS产品), 不是相关专业出生, 不过自己也没有下狠功夫去研究就是了(惭愧);
3, 感觉适应不了团队氛围, 大家有时候会有不少抱怨, 但仅限于同级员工间, 没人和领导说(我自己也没和领导说...);
4, 部门的大多数人对产品的认识都在差不多的水平, 因此偶尔会出现只知其一不知其二的情况, 因此有时候走case只是在走步骤, 而不知道这一步是为了什么;
5, 测试之前总是要在准备环境上花费不少时间, 拖build装build, 感觉在这些东西上面花了较多时间;
6, 部门没有GIS技术上的人才, 有时候遇到技术问题无法解决, 需要靠时间去检验去隔离, 然后提交issue给客户, 等客户的解决方案;
7, 也许是自己的一年之痒吧, 哎(畏难情绪, 不愿主动去总结, 主动去分析问题);
8, 负面的部门氛围不定时会产生(比如遇到无解问题, 或者加班解决无解问题的时候), 感觉有点不太好, 不过也许这就是IT行业的常态?? 我也不知道;
9, 偶尔会义务加班, 让我感到有点不舒服;
10, 工资还行(一个人饿不死, 但要养家的话还不够), 但是干的不是很开心, 以至于有点影响到自己生活状态;
11, 和我想象中的测试不一样, 有时候感觉就是在完成任务完成一定量的case, 有时候甚至不觉得自己是在测试产品, 而是在想办法让case走完;
12, 第11点延伸, 我知道好好干下去肯定能有收获能有成长, 但是总觉得付出的努力没有获得对应的收获, 感觉自己对部门的产品没有归属感;
13, 感觉自己对部门领导的态度变得有点随意了, 我不觉得这是一个好状态;
14, 因为产品涉及若干国家, 所以除了英语中文(简繁)以外, 每次在其他语言的产品上遇到看不懂的新功能时, 总是不得不到看的懂的语言的产品上去确认一遍, 这时候容易觉得心生烦躁, 其实这个问题应该可以通过硬件设施的配置来解决, 比如多配置一台电脑专门放中文或英文的对照build, 但是公司暂时没有这个资源可以调用;
15, 遇到新bug时候, 由于没有很好的平台可以查询是否已报过, 有时候会报重复的bug(无用功), 然后被客户批回来, 说是无效bug, 但是好奇怪, 为什么客户可以很好的知道这个bug是否已经报过呢?(这个问题确实可以想一下!!!);
16, 有时候无法获得特殊的测试数据(GIS数据), 需要自己制作, 但是由于制作过程不易, 有时候比较排斥, 不过这个还是因为平时没有好好规整已有的测试数据, 如果一直在规整数据的话, 我想时至今日应该能有一套很不错的测试数据了;
17, 工作中很容易被打断, 总是有人问这问那, 不能集中精力做事, 影响效率, 不过其实仔细一想, 有人问自己也说明自己有被问的价值, 还是蛮开心的;

向往的生活

加入一个公司愿景和自己愿景比较搭的公司;
朝九晚六的生活, 偶尔的加班(毕竟做IT, 而且有时候也是敏捷测试), 只要工作和生活不过于打搅就行;
能够在工作中获得成就感, 能有用闲余的时间继续学习, 不愿被工作榨干;
哎, 写到此处, 我觉得自己暂时根本没有获得向往的生活的权利, 在撰写这篇文章的过程中, 我发现我在工作中更多的是在逃避, 更多的是在不愿意承担责任, 这样的我好差劲...

现有的技能

Regex基础;
N4的日语能力;
较流利的英语听说能力, 不错的英语阅读能力;
对互联网的概念有浅显的理解(看过一本叫Head First Network);
Html入门(CSS, JavaScript(正在学), Bootstrap, JQuery(正在学));
Python一般(只做过若干windows端小脚本, 用Django搭建过网站, 正在学网络爬虫);
Excel良好(曾经有份工作磨练了自己的Excel能力, 能够用vba编写出Excel小工具提高工作效率);
Selenium一般(自己折腾过浏览器的自动化脚本, 不过对testunit, testng和jenkins啥的还不是很懂);

自身的不足

有时候有点轴, 太过于在意自己定下的时间表, 变通力不太强;
学习方面曾经贪多嚼不烂, 比如想学的IT技术太多, 总想都抓着, 结果都学不好, 已经在改正这个毛病;
有时候会调节不好自己的心态, 总是想快一点快一点在工作和生活中成长起来, 但是其实自己一直都知道心急是吃不了热豆腐的;
不会有效的放松自己, 比如在和朋友出去玩耍的时候, 偶尔还会在心里念想其他的学习, 三心二意, 玩也玩的不尽兴, 可能还是急功近利了;
不愿意为部门付出, 还是太自私, 太在乎自己的生活;

下面的篇幅大概带一下自己的一些个人背景:

2012年-2017年的混迹社会之事件回顾(大纲)

2012年中旬毕业于一个普通的专科大学, 当时学习的是软件技术, 但是由于自我放纵, 并没有在大学沉淀和学到太多东西;
2012年-2017年期间主要经历了4份工作:
第一份工作是在当地电脑城的打杂经历;
第二份工作是在一个与某电信公司合作的私企做流量产品运营;
第三份工作是在一个与银行合作的公司用vba做excel逻辑表;
第四份工作是在一个测试外包公司做功能测试和UI界面测试;

2012年-2017年的混迹社会之事件回顾(详述)

第一份工作是在大学毕业后义无反顾选择的, 当时也是有点傻瓜, 以为去了电脑城装一下电脑, 配置一下路由器, 自己就算是进入了IT领域(笑哭), 在这样傻傻的自以为是的情况下干到了13年的年底.
第一份工作让我学会了组装电脑, 搭建网络, 装系统, 竟然还学会了给打印机加粉(不过估计现在已经忘了(笑哭)).

第二份工作, 也就是流量产品运营的工作, 说来还感觉像昨天一样, 时间真的是飞逝. 当时我记得是因为感情的问题, 由于自己不知道如何处理, 所以感情用事的情况下裸辞第一份工作, 之后由于蝴蝶效应, 又在没有想清楚自己到底想干什么的情况下, 找到了这份工作. 工作离家里不远, 算是一份比较舒服的工作, 除了偶尔会需要加班修改PPT以外, 每天的日子像养老一样, 也大概就是在这份工作的闲余时间的某一天, 我意识到自己的技能匮乏, 所以就开始了自学英语和Excel的旅程, 就这样在这家公司待到了15年底.
这份工作让我学会了Excel的基本使用, 初步了解了VBA, 至于PPT....感觉除了学会了如何写国企领导想看的文字以外, 其他啥长进都没有...
第二份工作的离职原因包含: 武汉市场的变化(流量运营的大潮一点点的回落, 捞钱不容易, 公司规模缩减), 和某电信公司领导的交流渐渐不畅(可能是自己没能成功适应国企的做事状态和风格, 而且自己的性格不是太外向, 不善言辞), 同时自己开始一点点盲目的憧憬写代码的人生,

第三份工作, 算是自己的第一份真正和代码有所接触的工作, 当时那家公司很差人, 然后由于自己了解一点Excel和VBA, 所以就去试着面试了, 面试面的不是太好, 但显然是因为公司太差人了, 我的基础又不是太差, 所以被留了下来, 当时真的好高兴好高兴自己终于能干开发的活了, 憧憬的同时也有点小小紧张. 然后现实是残酷的, 理想是美好的, 真的去干了开发的工作才知道开发的不易, 有出现过在高强度的短时间内要求必须完成代码的情况, 有出现过由于自己前期代码写的太死, 后期把自己坑惨了的情况, 还有出现过需求连续变更, 不停返工的情况, 等等等. 这短短三个月的经历, 让自己失去了对开发的憧憬, 开始怀疑自己是否能继续在开发的职位上去发展, 也就接着引出了之后我的第四份工作.
第三份工作让我学会了VBA的使用, 同时Excel的使用能力也又提高了一点, 首次接触了Python语言, 其实我真的还是很喜欢开发的, 所以在此还是想强调一下, 决定走向测试之路并不是在逃避开发道路上遇到的各种困难, 而是自己想通过一个迂回的方式, 看能不能重新再认识一次"开发", 我的内心是真的非常向往它的, 我是不会服输的, 哼哼.

第四份工作的前期铺垫工作(第三份工作辞职后后, 第四份工作开始之前这段时间)是自己在某培训机构进行了为期三个月的培训, 之后才开始了第四份工作. 在第四份工作上我的英语得到了更大的提高(因为是外包国外的项目, 天天都是看英语文档和case), 同时随着一天天的融入测试的工作, 对测试这个行业有了一点点的认识, 我觉得这就对了, 我觉得测试也许就是我在职业发展的方向了, 因为我觉得将测试作为工作(赚取生活费), 将开发作为兴趣继续磨练会是一个不错的想法, 偶尔做点小工具提高工作效率, 偶尔开发点小app产生成就感, 感觉很不错的. 就是在这样的情况下, 突然有一天就发现遇到了瓶颈, 觉得自己能力提高的速度不再如开始那样, 也许是熟悉了当前部门的业务, 所以不再有很多新的东西可以学习可以研究, 也许是被工作上偶尔出现的蛋疼情况折腾的有点躁动不安, 也许是当前部门对技术的需要不是那么强烈, 所以没有很多可以练手的地方, 也许是因为工作的一年之痒, 也许是自己自学的方法有问题(真心好希望能有人带, 不过其实也知道, 真的遇到了高人, 她/他凭什么带自己呢?), 总之感觉是时候作出改变了, 但现在的自己却没有很明确的方向, 知道北上广的机会更多, 但因为不够勇敢去闯, 只想留在武汉, 暂时的工作经验又无法让自己进入一个不错的武汉测试公司, 也许是测试行业在武汉这座城市还没有发展起来吧...

自我批判

在为人处世上的技巧上感觉还掌握的不够, 所以在职场上很多地方不够圆润.
刚开始的时候明明是觉得这份工作可以给自己带来充实感的, 但是到了后来自己却开始觉得排斥, 原来我也只是个沉不住气的人吗?
其实写完这篇文章的时候我也发现了, 在第四份工作中还是有很多机会让我去把握的, 但是由于自己没有用心总结, 没有做一些我觉得我该做的事(承担责任), 所以才导致了今天的情况.
写到这里我恨不得挖个地缝钻进去, 因为现在才明显的发现, 自己遇到的大多数不利境遇竟然都是自己造成的, 本来想通过这篇文章让大家帮我分析分析我的问题, 不过现在我想我已经知道我的问题了, 无比惭愧ing.....
本来不打算将这篇文章贴出来, 觉得太羞愧太惭愧了, 不过现在我觉得如果此时我不承认我的这些弊病, 以后的我还会重蹈覆辙, 那样会更得不偿失, 所以决定将这篇文章放出, 谨以此来警告自己接下来的人生路该怎么走,

作者: 神仙也考试 时间: 2017-6-28 11:54
有得也有失，勇敢的面对过去，勇敢的面相未来……加强个人软硬技能，定会有所发展！

作者: 那么认眞 时间: 2017-6-28 13:34
写的这么好是不是要加精、置顶哦。。

作者: 草帽路飞UU 时间: 2017-6-28 16:36
2011年夏天暑假到博彦实习，绩效系数还不错提前半年拿到转正资格，当时boss对我很照顾，帮办了不轻易给办的三方，出于义气，呆到毕业了立马就走了，整一年~当时原因是没什么可收获的外加同事们普遍偏安逸。外包做测试的入门可以，尤其是流程、意识、习惯养成，但个人感觉不适合久呆~
点点点没啥，业务做熟了，有点语言基础，每日的task完成之后一般都有富余时间搞别的事情，玩些面试里提到的工具啥的，或是弄几个能提升测试效率效果的工具耍耍，这类在咱们社区有很多资料的。加油~

作者: 乐哈哈yoyo 时间: 2017-6-28 16:36
外包不要待太久，赶紧出来，最多两年(能学东西的前提下)，待三年就毁了，亲身经验

作者: 八戒你干嘛 时间: 2017-6-28 16:38
看了之后感触不少，因为自己也是外包过来的，毕业后就在这做外包，做了2年，当我承受不了要转身离开的时候，老老大拉了我一把，转正，脱离了外包~

作者: jingzizx 时间: 2017-6-29 20:56
加油吧！
了解自我，才能超越！

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)