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标题: 用户不会遇到的情况下出现的失效就不是BUG了? [打印本页]

作者: juneyg 时间: 2008-3-26 09:53
标题: 用户不会遇到的情况下出现的失效就不是BUG了?
我们软件分两部分,协同和会议.我在机子上装了两个版本0319和0317分别装在不同的目录下,结果从0317版本进去的协同,却调用了0319版本的会议. 我说是这是缺陷,可有人说用户不会装两个版本,就不会碰到这种情况.这不算是BUG.

[ 本帖最后由 juneyg 于 2008-3-26 13:32 编辑 ]

作者: huior 时间: 2008-3-26 10:34
个人认为，首先你的测试环境就有问题，测试环境应尽量在干净的系统中进行，尽量模拟最终用户的使用环境。
所以你应该首先咨询市场人员，确定用户是否有装两个版本的情况存在

作者: juneyg 时间: 2008-3-26 10:46
我的问题是：这个问题明显是软件设计逻辑有问题，只是因为用户很难遇到的失效就不算做是BUG了？

作者: wangjcltj 时间: 2008-3-26 10:53
标题: 回复 1# 的帖子
算BUG,你是测试人员,管别人啷个说,啥子叫不会遇到这种情况就不算是BUG,测试本来就是要找出那些在不太容易出现的情况下出现的问题啊,

作者: dujun 时间: 2008-3-26 13:13
算bug
尽管很难出现但还是会出现的

作者: juneyg 时间: 2008-3-26 13:53
软件评测书教材里说：软件错误有几种说法
1。软件错误error：指在软件是人编写的，不可避免出现人为错误
2。软件缺陷defect：指软件代码等出现漏掉一条语句，或者多一次循环。
3。软件故障fault：运行软件时，出现软件内部状态错误。
3。软件失效failure：运行软件时，出现软件状态错误的外部表现。

也就是说：由于人思维的局限性，软件错误难以避免。软件错误的表现形式是软件缺陷。如果软件故障没有及时得到错误处理，会造成软件失效。一个软件故障可能引发多个软件失效。
我想墨盒测试的过程应该是从软件失效的现象出发，定位软件缺陷。现在的问题是也许同一个软件缺陷在不同的条件下会引发不同的软件失效现象。同一个原因，造成不能错误形式。我们有必要把每一种错误现象当做BUG报上去吗？

作者: cityyard 时间: 2008-3-29 22:56
我来发表一下我的看法，一切要从设计出发，

如果软件从设计角度不能安装两个版本，那么就属于测试无效，不是bug

当然了你可以说特殊情况下有可能装上两个版本，

但是我们必须注意，这是另一个bug B，这个bug是可以同时安装两个版本，

前一个bug A是两个版本之间可以互相调用，这是两个问题不能混

bug A在这里其实不是bug。

不知道说清楚没有

作者: 郝宁 时间: 2008-3-30 08:07
版本兼容性问题

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