51Testing软件测试论坛

标题: 一个测试负责人的苦恼 [打印本页]

作者: ray_wym2000 时间: 2005-4-1 10:58
标题: 一个测试负责人的苦恼
03年的9月份进入这家公司，随后来的测试人员也成为了今天的骨干。我刚进这家公司的时候，这个公司没有测试部，没有规范，什么都没有。我和几个同事摸索着，走到了今天，建立了测试部，自己的规范，人员也从最初的四个人，扩大到8个人，将来还要增加人手，可能要到12个。但是我也遇到了很多苦恼的事情。
尽管我们很努力，直接领导也很重视我们，但是实际上老总并不重视我们，年终奖金是全公司最低的。很多人都跟我反映这个问题。甚至个别骨干人员都动了跳槽的心思。为此我跟领导反映过，最后领导给了两个许诺，一个是评选我们为优秀集体，另一个是加薪。
个别测试组的工作十分忙，而另外的测试组可能就相对轻松一些，但是我又无法简单的做人员调配，因为一个熟悉接手的过程，可能就是一个月。
人员素质的不平衡。个人测试人员素质高一点，而有的低一点，就连作一个培训都不知道从何下手。
我有很多想法，但是都很难实现，因为太理想，或者因为太幼稚。我甚至产生了一种想甩手不干的想法，郁闷阿！！

作者: 浅草 时间: 2005-4-1 11:52
让每个人去做他合适或者擅长的工作，在此基础上慢慢提高。你不可能要求每个人都水平都一样。事情要一步一步来做，关键是自己要有目标。

作者: billrub 时间: 2005-4-1 12:19
贵在坚持！成就是要靠鲜血铸成，所有资源都具备了，老总就不需要您这样的人才了，任何人都可以做好！管理的价值就体现在这里，企业都是极其现实的，只有真实地看到了市场价值才会肯定员工的工作；和领导说一下就能办到的事谁都可以做，那么这时就体现了你的价值。

作者: black_tulip 时间: 2005-4-1 13:46
哪都差不多啊

作者: situzi1 时间: 2005-4-8 14:55
如果觉得没有出入，还不如走了干脆。

作者: 森林一木 时间: 2005-4-14 10:19
我们也是这种情况的，但是可以根据实际的状况制定相关的办法，一个人可以属于不同的项目组，一个人可以担任不同的角色，比如既是测试员，也是某个项目组的测试负责人

作者: yy903 时间: 2005-4-30 15:08
认命吧！ More power means more responsibilty regardless what you got.

作者: dragon21 时间: 2005-5-10 08:54
这个问题不仅仅是测试组的问题，许多项目组，在不直接面对市场的时候，一般在老总的心目中地位都不会很高。但是这就需要项目组的领导需要适当的和上层沟通，表现出你们的价值，这也是你存在的价值！这涉及到管理学的问题了，有时间多沟通！

作者: line 时间: 2005-5-11 13:02
标题: 有同感
普遍存在问题。通过沟通，争取吧

作者: cgy49 时间: 2005-5-11 19:35
有同感。
我们这也是一个人可以担任不同的角色，比如既是测试员，也是某个项目组的测试负责人。

作者: scenery 时间: 2005-5-12 13:54
标题: 同时天涯沦落人
深有同感，现在我们公司都还不能真正的有一个测试的过程。学不到东西，有的技术也得不到发挥

作者: goal0813 时间: 2005-5-12 16:49
测试国内刚起步，没办法的。

作者: jschenjuan 时间: 2005-5-17 09:54
有同感啊!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: 猫儿 时间: 2005-5-17 13:05
的确，测试很难得到重视。

即使高层说重视，也是表面的。国内的现状就是这样，重市场、重开发，不重测试的。

一样郁闷中！！！

作者: 童话 时间: 2005-5-18 10:46
和大家的感觉差不多，公司根本就不重视测试。有的事情都不知道怎么办才好。

作者: beck3000 时间: 2005-5-23 17:13
这个问题在各个中小软件企业的测试部门确实是普遍现象，不过你03年开始接手这个公司的整个测试部门，其实对你是个机会，不管领导是否支持，环境是否恶劣，起码你应该有这些成果：建立测试规范和流程，培养出一批懂测试、有能力的骨干，管理能力提升，提高测试在老板心中的地位，对软件工程的理解更加深化，结识一批在软件测试领域的行家。我想这些肯定也是你作为测试部门经理能够左右的事情，至于你的环境，抛弃它的前提是你努力了却不能改造它。

作者: rudolfyan 时间: 2005-5-30 15:32
我们测试的情况就更有趣了。

出了问题找QA，出问题之前一般想不到QA。

作者: ouyangting_2000 时间: 2005-6-2 10:20
哪里都一样啊...

作者: gg 时间: 2005-6-2 14:35
天下测试是一家啊

作者: 爱情鸟 时间: 2005-6-2 14:59
测试不容易，做为测试人员就更加苦闷了，有苦说不出阿。

作者: kernzhang 时间: 2005-6-7 18:51
身有同感阿！我以前做开发的！然后组建测试队伍！像楼上一样啊！渐渐不被重视了！

作者: beck3000 时间: 2005-6-12 02:23
我的感觉是，只要是牛人，不管他做什么，都会被人重视

作者: babel 时间: 2005-6-21 10:43
呵呵，牛人的成长是需要过程的！

作者: beck3000 时间: 2005-6-21 14:40
那起码一开始也得是个小牛，日后才有可能长成大牛

作者: johnbear 时间: 2005-6-24 22:02

Originally posted by beck3000 at 2005-5-23 05:13 PM:
这个问题在各个中小软件企业的测试部门确实是普遍现象，不过你03年开始接手这个公司的整个测试部门，其实对你是个机会，不管领导是否支持，环境是否恶劣，起码你应该有这些成果：建立测试规范和流程，培养出一批 ...

写得好！！！

首先用工作成绩体现出测试团队的贡献，要有意识地收集一些数据让你的工作可衡量。测试使版本的发布周期缩短了？测试使缺陷率下降了？测试使产品的质量可衡量了？

然后一定要争取到领导和兄弟部门的支持。再有能力，再有贡献，没有好的环境是绝对不行的。你的团队在扩张，你的资源在增加，你的能力和影响圈也加大了，一定要争取啊！

作者: aricone 时间: 2005-6-27 17:46
个人认为，如果你喜欢这个行业，就先要学会“永不放弃”这句话的深髓，不过说实话，现阶段的社会上，对测试这个行业的评价不一，测试人员也是非常的苦恼。我也知道说来容易，做起来难，但是我一直是这样做的，虽然有时也会动摇，但是看到这么多的同志，这么多理解你的人，哪怕不在你身边，只要有共识，你还能没有信心么？在这里，为大家，也为自己，打打气。只有努力才能得到更好的明天，哪怕与自己的愿望不太相符，最少是相差不远了........

作者: 猫儿 时间: 2005-6-29 12:49
我觉得与国内大部分软件企业比较，你是幸运的。
03年建立测试部，走到今天的8人，以后的12人，相对来说，你们领导还是有测试意识的。

加油，相信你后面会越走越顺的！！！:d:d:d

作者: jcstar 时间: 2005-6-29 14:01
呵呵，公司基本上都一样，不要苦恼了。我也是这样过来的，有时候比你还要痛苦。

作者: 山风寂寂 时间: 2005-7-6 23:09
有同感，有时候很多想法确实很理想化，想想觉得不错，但却很难真的实施。如何去寻求设想和实践的平衡，是一门需要不断揣摩的学问。
我也即将成为一个小组负责人了，心里诚惶诚恐，项目里有很多头疼的烂摊子，也是想起来就头疼，不知如何下手。
一起加油吧，一点点改变，相信会好起来的。

作者: 周鱼 时间: 2005-7-7 09:38
测试永远不可能被真正的重视，他毕竟不是创造者，而是摧毁者，所以要有永远郁闷的心里准备！！！

作者: 迎风 时间: 2005-7-7 10:23

Originally posted by 周鱼 at 2005-7-7 09:38 AM:
测试永远不可能被真正的重视，他毕竟不是创造者，而是摧毁者，所以要有永远郁闷的心里准备！！！

……:|

我觉得周兄您比较适合往科学研究领域发展，你的性格绝对能开拓出自己的天空的。:d

作者: ylximu 时间: 2005-7-12 09:37

Originally posted by beck3000 at 2005-5-23 05:13 PM:
这个问题在各个中小软件企业的测试部门确实是普遍现象，不过你03年开始接手这个公司的整个测试部门，其实对你是个机会，不管领导是否支持，环境是否恶劣，起码你应该有这些成果：建立测试规范和流程，培养出一批 ...

谢谢提供观点

作者: jidong 时间: 2005-8-18 21:28
招兵买马方面基本上只要因才施教做到"人尽其才,物尽其用"就可以帮你大忙了.
职业发展方面当然还要"自己动手,丰衣足食"了.基本上国内的小公司当前对软件测试都不会投入太大的成本,除了那种上百号人的搞通讯的大公司.工作时间可以自己学习那当然是最好不过了.可不比学校的日子,那可是给人家钱啊!
日本企业对软件质量管理还是有自己的想法,欧美企业就更不用提了,当然要进这样的公司不会日语也得英语非常不错,所以了.学习测试理论的同时提高自身英语水平也是迫在眉睫的事情了

作者: sara_li 时间: 2005-8-23 16:51
同感~~~~~~~~~~~~~~

作者: songtest 时间: 2005-8-25 20:09
多找出一些存在的问题，慢慢就会被重视了。测试人员的价值就在发现bug中体现。如果你什么都创造不了，别人当然会越来越忽视你了。

作者: songtest 时间: 2005-8-25 20:10
多找出一些存在的问题，慢慢就会被重视了。测试人员的价值就在发现bug中体现。如果你什么都创造不了，别人当然会越来越忽视你了。

作者: johnjinwei 时间: 2005-9-13 12:30
重市场、重开发，不重测试的。

作者: flower1118 时间: 2005-9-30 14:54
标题: 要想让别人承认你，你必须要做出让别人承认的事情。
对于测试人员来讲，抱怨是没有用的。更有效的方法是利用你自己的能力证明你能给研发人员测试出多少个重大的BUG。能让工程人员拿着你测试的程序放心的去试验。更能让研发人员感觉到只要程序到你手上测试过之后就能保证没有重大的BUG。总之，一句话“让研发人员100％的依赖于测试人员”。我想到那个时候，你们公司的老大就不会这么对待有功的测试部了。还有一点比较重要，那就是要定时的总结汇报，让开发经理、项目经理以及公司级的领导及时了解产品测试的进展以及测试的缺陷。并在报告中提出你们独特的见解，让它成为研发人员改进程序的依据。

作者: lianytt 时间: 2005-10-3 12:45
我是學軟件測試專業的,看了這些話,有點覺得我們這個專業不好!
太不被人重視了,,,就業有壓力,要工作好更有壓力啊!

作者: 小夕 时间: 2005-10-8 17:08
努力了解手中每个人的特点，然后分配任务，做到人尽其才，自己会轻松很多，别人也会很有积极性的

作者: rhc2005 时间: 2005-10-8 20:34
标题: 可悲！！！！
我也是学软件测试的，看到同行如此失落，我有些灰心了！！！

作者: yixing0332 时间: 2005-10-8 23:38
哎，就象楼上说的，有问题的时候就会找我们测试的，没问题就是开发人员的功劳。
我们公司也是这样的，以至于老板认为我们加班不应该有加班费，是因为我们平常工作不认真，真是哭笑不得。我真的很想问他，软件中的几百个BUG是怎么出来的，而且还要我们加班，还没什么好脸色。
说了这么多，还是希望大家如果喜欢测试这个工作呢，我觉得其实生活可以过的很好的，只要有这个兴趣，其他问题都不会是什么大问题的。
努力吧！！！;)

作者: beck3000 时间: 2005-10-9 14:11
标题: 不要只埋头工作
楼上的这么努力工作，还是得不到领导的认可。
你说的话都属于发牢骚性质，但是很有道理啊，为什么不让老板听到呢，不跟他据理力争到任何时候都得不到他的重视，想问他就大胆的问吧，否则他会一路欺负你们到底的。
我能想像到他头一次听到你跟他说这个话时，一定是满脸写满了惊讶，但他肯定会思考一下，并且以后的态度百分之百会产生变化。

作者: leotester 时间: 2005-11-7 15:01
标题: up
up,up

作者: 云层 时间: 2005-11-8 13:54
培训，技术共享，这是成为一个领导的必备能力

作者: 小小TT 时间: 2005-11-9 21:51
选择了测试这个职业，也就注定了你不但要跟BUG抗争，也同时要和开发人员，甚至你的老板抗争。在抗争中体现你的价值，在抗争中让他们了解什么是测试！
其实，国内测试这个职业才算是刚起步，专业的、技术高的测试人员太少了，很多人的理解是测试是一个非常容易做的工作，而且很简单。所以，难怪很多老总都不重视测试呢！
改变这种现状，要靠每一个热爱测试这个职业的人，大家一起去影响你周围的人，进而为改变大环境做努力。

作者: 爱情鸟 时间: 2005-11-23 20:18
前途是光明的，道路是曲折的。

作者: qiuyangzh 时间: 2005-11-23 21:08
我说一些自己的看法：
1、因为对软件质量的要求越来越高，软件测试必然会越来越受到重视，因为测试是提高软件质量的一个重要手段。所以对于测试的前景不必担心。我对我的职业前途非常看好
2、要正确认清测试的位置。测试确实重要，但它不会比前面的设计工作重要，这还是需要承认的。我们做的工作是重要的，但不是最最重要的 : )
3、如果高层不重视，而你也确实努力了，我觉的这个时候根本就没必要再去转变他的什么想法，离开，到看重你工作的地方去

作者: ch5787048 时间: 2005-11-25 16:45
我们公司03年刚成立的时候才3个人，现在光测试人员就有50了,有一套完成的测试流程和各种工具：winrunner, quick test, clear quest。不过高手不多，所以公司最近在招senior tester，如果有兴趣的话可以和我联系。我们公司是美资企业，很重视测试的。msn:hui_cai_0407@hotmail.com.

作者: lovepopo 时间: 2005-12-1 18:42
标题: 相识恨晚
楼主说的太对哒，我现在就是这种状况呢。我们测试组整个人员才4个人呢。两个实习的，还有一个出差在外还没有正式调过来。我虽然是组长，实际上做事的还是我一个人呢，压抑的很哦，老总又不重视。我们公司严格来讲不是软件企业，所以我们测试组就什么东西都要测。我也入行不久，很多东西不懂，很多东西我都在努力的规范。但毕竟不是软件企业啊，做起来好难的呢。希望大家多教交我。呵呵！
我的QQ41737066

作者: zhuimeng 时间: 2005-12-3 13:01
慢慢来以后回好的

作者: xinwuhan2006 时间: 2006-1-24 20:40
软件开发主管也存在同样的苦恼！只能在工作中不断摸索经验，提高自己部门的综合素质！ray_wym2000 努力！

作者: 冰河 时间: 2006-1-25 13:22
呵呵，各位各抒己见，让我学到了不少东西，谢谢～
我就什么也不说了，有些现实只可看不可说的。

作者: finalzhzhk 时间: 2006-2-20 17:42
努力再努力@!

作者: Lighthouse 时间: 2006-4-7 10:40
放弃就是失败。就是承认自己以前的努力是无用的。

作者: prettyyang 时间: 2006-4-11 17:58
深有同感啊！因为不被重视，所以做起事来可能积极性没那么高，这不论对于公司和还是对于个人都是不好的！所以努力学习ING,以提高自己同时也提高公司对测试部门的重视，让公司看到我们的价值！

作者: redsong 时间: 2006-4-24 09:49
深有同感

作者: xihong2004 时间: 2006-4-24 15:36
我们测试部应该把工作量化，一定时间总结我们的工作，提交给老总看
不然老总不知道我们的工作，还以为我们效率低下

作者: xray111 时间: 2006-4-24 22:28
我建议多开点部门会议

作者: 慢慢变胖 时间: 2006-4-25 08:57
看你做事方法说明你还没有能力的做到这个位置，
与其自己痛苦，不如找个真正有经验的高手来帮助规范化比较好
做底层就没有这些痛苦了，
作领导的没有特权，而是责任，需要的是技能而不是抱怨和牢骚

作者: jadyuer 时间: 2006-4-26 16:43
标题: 初次上来
看了大家的留言，很有感慨，但是我相信这条路走下去只会越来越好！
我才刚开始接触测试这行，现在要在公司负责测试的规划＆制作，说真的，是比较彷徨的，我们公司还不是作软件的，是主要生产医疗器械的，这种为产品测试的流程不知道有没有高手曾经执行过，能否赐教一两招，先谢了！
我的msn：jadyuer77@163.com

作者: lile 时间: 2006-4-27 10:59
建议看看这个贴子
http://bbs.51testing.com/viewthr ... ;amp;extra=page%3D1

[ 本帖最后由 lile 于 2006-4-27 11:33 编辑 ]

作者: Reevis 时间: 2006-5-21 01:01
我觉得这点来说国外的公司做的都是相当不错的，以我自己公司为例，北京分公司的测试部门就已经达到了100人的数量，与开发部门的人数差距很小（不过我们都是进行黑盒测试，人员多是必然的。。。）。而且在整个项目的开发过程中，qa部门的地位相当重要。所以我建议大家试试国外的公司，尤其是欧美的。

作者: allismine 时间: 2006-5-30 14:26
同感同感，虽然有时候领导可能会很注重测试人员的意见或建议，但测试终究是不太容易体现出成绩，尤其是对公司没有很明显的创造价值，而只是分了别人的一杯羹，分别人一杯羹，还想骑在别人的头上，确实是有点难。
不过测试还是比较有前途的，通过前一段的评测师考试。测试人员可以往软件评测方面发展，或者往软件监理师方面发展，都是不错的选择，关键是自己要提高水平。

作者: 九月属金 时间: 2006-6-4 11:10
国外的测试路程也是经历了从不重视到重视的过程，所以我认为中国也必然经历这样的一个过程。
作为一个测试部的领导，我觉得关键还是要会看人，知道哪个人是什么性格，适合做什么事情。这件事情，对于做技术工作的人来说，开始的时候是很有难度的，但还是要努力去尝试，适应，在不断的探索中，总结经验，教训，才能更好的管理好你的团队。

作者: joytone 时间: 2006-6-13 11:18
摧毁者.哈哈....

作者: 糊涂 时间: 2006-6-13 13:42
我们的情况更有趣儿。开发部总监是原开发部经理。他是一遇到问题，都是测试部门的原因，有好事时，倒没见他想到测试部门。郁闷

作者: eclosin 时间: 2006-6-28 15:38

原帖由周鱼于 2005-7-7 09:38 发表
测试永远不可能被真正的重视，他毕竟不是创造者，而是摧毁者，所以要有永远郁闷的心里准备！！！

这个说法本人不太赞同。

测试不是摧毁者，如果没有测试，当产品中隐藏的炸弹在客户面前爆炸的时候，那才是真正的摧毁。

我们的工作类似于CSI，从蛛丝马迹中找到可能的问题。虽然我们并不直接的创造价值，但经过我们手中的产品的潜在价值得到了无形的提升。

一个经过严格测试的产品，一个没有严格测试的产品，同时摆在客户面前，哪个产品的销售者的信心足？

我曾经高兴得听到开发人员和销售人员这么说：这产品通过了严格的测试，对他，我们信心十足。

作者: 艳儿2006 时间: 2006-7-4 15:22
标题: 坚持
坚持,努力吧,用自己的行动去改变别人的看法!

作者: leopdong 时间: 2006-7-5 10:51
标题: 现在国内的软件测试行业是雷声大雨点小
很多公司都拼命的讲如何重视测试，重视质量管理。但是实际上执行的时候并不是那么回事。做测试工作3年了，从普通的测试员到测试部经理、质量部经理，都没有逃脱这种思想的包围。

但是国内很多大的公司还是比较规范的，比如华为，在华为做测试成就感很容易就感觉出来了，基本上软件有没有问题大都是测试人员决定，个别的有争议的问题最终的确认也需要测试人员同意才行。

不过有一点也需要从事测试工作的朋友注意：基本的开发语言能力是一个测试人员的基础，如果没有基本的开发语言能力，做测试工作就可能只能做用户级别的测试了。这样测试工作变成了一个人人（行业内）可以做的工作了。那么很多公司领导就有理由认为：随便找几个人，管他什么水平，培训一下基本的业务知识就可以来做测试了。测试工作不被认同也是跟目前的国内测试停留的阶段有关系的，也跟我们测试人员的素质水平有关系。

所以测试工程师除了读测试技术的书籍外，还得看编程语言和软件工程得书籍：如<<C++编程思想>>或者《java编程思想》、《软件工程》、《cmmi精髓》等等

或许国内测试行业还是真的不成熟了。需要大家共同努力。

作者: lfy123 时间: 2006-7-6 13:01
深有痛感！楼上说的太好了！象我们公司，说是注重测试，注重！往往到软件要发布的时候才拿来让我们测，匆匆茫茫的，两天要求测完。基本上只是走了一边软件，根本发现不了什么大问题。你提意见吧，头说人家客户等着看产品那。

作者: 香香公主 时间: 2006-7-8 09:20
搞测试就是这样比较郁闷，产品不出问题还好出了问题第一个遭秧，确实要保持一个好的心态。

作者: ccc11yyy 时间: 2006-8-9 08:55

原帖由 flower1118 于 2005-9-30 14:54 发表
对于测试人员来讲，抱怨是没有用的。更有效的方法是利用你自己的能力证明你能给研发人员测试出多少个重大的BUG。能让工程人员拿着你测试的程序放心的去试验。更能让研发人员感觉到只要程序到你手上测试过之后就能 ...

要达到这个程度，是要花很多功夫的吧，而且只黑盒测试是无法办到的。
flower1118：能具体说说你是怎么做到的吗？

作者: xhk1 时间: 2006-8-23 12:23
标题: 哈哈，坚持就是胜利
都已经走到现在了，那就坚持下去，坚持一下就可以，相信你的能力。

作者: testgood 时间: 2006-8-26 16:34
测试在我们公司也是不受重视
刚开始还有独立的测试组，到后来就被并入技术支持，然后归属的大部门也从研发转到营销体系，大会小会说的都是市场、营销，完全没有测试，郁闷

作者: peter 时间: 2006-8-30 15:44
标题: 看看无妨

原帖由 ray_wym2000 于 2005-4-1 10:58 发表
03年的9月份进入这家公司，随后来的测试人员也成为了今天的骨干。我刚进这家公司的时候，这个公司没有测试部，没有规范，什么都没有。我和几个同事摸索着，走到了今天，建立了测试部，自己的规范，人员也从最初的 ...

楼主的现在的经历我是经历过的，但是我处理的方法只是提供你一种参考：

1、老板很多的时候都不是很重视tester的，往往认为只有DEV才是真正公司的价值的体现，同时也是为公司创造价值的team，test team或者QA都是DEV团队的附属品，这样的老板很多都是中国正在想打下一块蛋糕的“土狼”居多，但是“海带”和“海龟”公司出现这样的事情也不少，原因是公司的战略角度在那了，老板的经济成本在那里，那里是老板心中的宝贝；这样tester要做的就是让老板们知道tester的价值不是创造，而是成本的节约；虽然老板的意识中也有这样的想法，但是不够足，我以前的公司也是这样的，我的做法怕是有一些自私，但是成效比较好：第一种找一个可以和别的公司QA或者tester团队切磋的机会，让你的te'am发挥出最好的一面，给老板长长脸面，让老板知道他的公司有一支很强的test team，这个方法不一定在很多公司能够用上。第二种就比较下策了，但是这个也比较有危险的，就是产品发布前的15天，把tester发现的bug囤积下来，不上报，上报bug大概是发现bug的30％，这样下来，按照你team现在的规模，大概能有80－150个bug的预留，当version发布的时候的第二天，或第三天，你做为manager的再把手头的bug在一天中不同是时段全部上报，这样tester测试的能力还是保留下来了，只是打了一个时间差；迫使老板把已经发布的version收回，要是老板不收回，那么就是PT和FS的人忙死了，有过这样的事情1次，老板就会重视test team了，但是这样的手法必须建立在你在team中有足够的威信和权利。要是觉得自己没这样的能力最好不要这样去操作。但是让老板以后对tester重视的概率是相当高的了。

2、老板的承诺，虚假的就当没说好了，什么优秀team，最后的奖金和加薪的机会才是实在的；我们不是老板，不是股东，我们靠的就是那么一点工资和年底的奖金，这样才是实际的，要是觉得老板不公平，你就把team一年的成绩给老板做一个参照，说明tester测试出来的bug给公司节省了多少不必要的开销等等，但是千万别说和DEV比较，只能说自己优秀，但是这样的优秀不是贬低别的team，这样会得罪人的。也可以和老板谈谈这样低的奖金会给team带来不稳定的因素，要是公司的tester因为奖金低而辞职会影响下一个年度的test work的进行。这样做为test leader也对的起下属和自己了。如果这样的方法老板还不感冒的话。团结起来进行逼宫事件，逼宫事件后都准备找下家吧，这里不用在停留了。

个人见解，仅仅是一个参考。我这样做过，但是没到最后逼宫的程度。请谨慎。

作者: peter 时间: 2006-8-30 15:56
标题: 看看无妨2
个别测试组的工作十分忙，而另外的测试组可能就相对轻松一些，但是我又无法简单的做人员调配，因为一个熟悉接手的过程，可能就是一个月。
人员素质的不平衡。个人测试人员素质高一点，而有的低一点，就连作一个培训都不知道从何下手。
我有很多想法，但是都很难实现，因为太理想，或者因为太幼稚。我甚至产生了一种想甩手不干的想法，郁闷阿！！

这个就是leader自身的条配问题了，一个team不可能全部都是优秀的，参差不齐很正常，但是自己要清楚，所有team的人都是tester，都要有工作，这个就是你在team 建设的时候就要考虑的；
1、不同组为的是完成不同的test，项目间有空闲是很正常的，但是空闲的时候，你可以组织空闲的组学习测试的技能和测试思维的培养，学习auto的测试的技能；
2、如果另外的组忙不过来的时候，你可以让空闲的组介入，但是前期要做的就是在每周的test 例会时让不同的组之间介绍一下工作的进程和工作的性质及部分粗况的业务流程，这样让不同组的人都有一个感知，不至于介入还需要1个月的时间来熟悉，这个就看leader自己的能力了，怎么样条配和打算，这个是作为一个leader的基本素质；领导一支team要自己有规划，有目标，有步骤；而不是走到那里算那里，或者是走到了再去想怎么做，虽然很多事情很难预知，但是准备和无准备是2个不同的结果，自身的修为也很重要的，什么样的将军带什么样的兵，同样，什么样的领导也是带出什么样的属下。自己的做法对属下也会产生很大的影响的，所以leader不好做啊，做一个好的leader更是不容易啊。

作者: peter 时间: 2006-8-30 15:58
好久没来51testing论坛了，发表一下自私的见解，向我扔鸡蛋吧。

作者: checkman 时间: 2006-9-4 14:12
Peter, 相当有做事经验. 直接而实用. 希望以后有更多的交流.

作者: 青青 时间: 2006-9-4 15:22
我也认同Peter的观点

作者: xihong2004 时间: 2006-9-17 23:12
等哪天国家颁布了IT软件产品质量认证体系后，我们就爽了

作者: verasj 时间: 2006-9-22 15:35
我现在就是一个人在公司，也是开始什么都没有，什么都要学，唉！万事开头难啊！如果可以有几个同事讨论讨论多好

作者: 深海的鱼 时间: 2006-9-29 17:08
感觉遇到的问题都很相似

作者: wangyex 时间: 2006-10-13 17:45
标题: 请问,你是在哪里学的

原帖由 lianytt 于 2005-10-3 12:45 发表
我是學軟件測試專業的,看了這些話,有點覺得我們這個專業不好!
太不被人重視了,,,就業有壓力,要工作好更有壓力啊!

请问,楼上的是在哪里学的软件测试专业?据我所知,国内高校里几乎是没有软件测试这个专业.

作者: walker1020 时间: 2006-10-16 17:31
peter 的经验值得学习！

作者: kingamy 时间: 2006-10-27 11:05
标题: 同意Flower1118的观点
[要想让别人承认你，你必须要做出让别人承认的事情。]

总之，一句话“让研发人员100％的依赖于测试人员”。
另外，还要在项目总结时，对测试过程进行总结，建立数据库，拿数据说话
让领导看到测试的重要性

作者: kingamy 时间: 2006-10-27 11:06
标题: sry，帖子回错地方了
sry，帖子回错地方了

作者: alfa_23 时间: 2006-10-28 09:41
我们现在只有两个人做测试，不过一切在向好得方向发展，学习PETER的经验

作者: xhzhou_cll 时间: 2006-10-30 11:33
标题: Peter的做法比較實用
Peter的做法比較實用

作者: alice1002376 时间: 2006-11-9 16:07

原帖由 flower1118 于 2005-9-30 14:54 发表
对于测试人员来讲，抱怨是没有用的。更有效的方法是利用你自己的能力证明你能给研发人员测试出多少个重大的BUG。能让工程人员拿着你测试的程序放心的去试验。更能让研发人员感觉到只要程序到你手上测试过之后就 ...

这是现阶段最难也最有说服力的方法了，争取去做，能力提高了，地位也就上去了。还是那句话，一切都那么顺利，就轮不到你，正是因为有难度，才需要人才去推动改善。

作者: 千夜 时间: 2006-11-13 17:09
国内测试行业正在迅速发展，许多测试公司也在不断规范和提高。不论在什么行业，什么背景的公司在发展中都会有一些管理上的问题。具体问题具体对待，重要的是管理者本人的思想要有系统，结合实际。ray_wym2000 的苦恼的问题如果是老板不重视，那你的工作做起来就很吃力了。同意flower1118的建议，先解决你的老板的观点问题。

作者: conanin 时间: 2006-11-15 11:08
楼主，心急吃不了热豆腐，慢慢来吧~！！我们公司也是你的这种情况~

作者: lucia-liu84 时间: 2006-11-21 11:59
标题: 招聘软件测试人员
招聘软件测试人员白盒黑盒都要希望有3年以上经验,有意象或者想了解详情,请与我联系
联系方式:
lucia
51699286*802
lucia-liu84@homtail.com

作者: Feiyang 时间: 2006-12-11 15:15
标题: 回复 #1 ray_wym2000 的帖子
“年终奖金是全公司最低的”，你怎么知道的这一点？公司的大忌就是谈论这些。以后谁知道，就开除谁，要是透露了这个，整个公司都会乱掉。
“优秀集体和加薪”？你们优秀集体有啥奖励？加薪能加多少？
个别测试组的工作十分忙，而另外的测试组可能就相对轻松一些，这个很多公司都是这样，不是特别好解决。另外“无法简单的做人员调配，因为一个熟悉接手的过程，可能就是一个月”，跟大家讨论一下，跟你的组员讨论一下，别老自己想，他们是你的财富。
人员素质的不平衡。个人测试人员素质高一点，而有的低一点，－一帮一地带着走，你是leader，你可以做到这些。
我有很多想法，但是都很难实现，因为太理想，或者因为太幼稚。我甚至产生了一种想甩手不干的想法，郁闷阿！！－－这是逃避困难的做法。有想法就沟通，但要考虑成熟。提醒你：公司的目标是要相对质量好的情况下有收入，所以有时你的测试想法确实同这些目标有矛盾。将符合公司实际的想法变成现实。

作者: 问剑几曾愁 时间: 2006-12-12 11:07
恩，有同感，支持下

作者: mildwood 时间: 2006-12-27 12:16
这个问题很普遍。因为各个部门来说，测试部门不属于开发部门创造性的工作，也不属于市场和销售部门针对客户能产生价值。这样，就体现不出来测试部门的价值，自然就属于不尴不尬的境地。悲哀啊

作者: r_sunny 时间: 2006-12-28 09:10

原帖由 lfy123 于 2006-7-6 13:01 发表
深有痛感！楼上说的太好了！象我们公司，说是注重测试，注重！往往到软件要发布的时候才拿来让我们测，匆匆茫茫的，两天要求测完。基本上只是走了一边软件，根本发现不了什么大问题。你提意见吧，头说人家客户等 ...

sdlkfj9 同病相连!

作者: r_sunny 时间: 2006-12-28 09:17
peter说得太好了!支持!

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