在测试工作中，测试人员经常需要提交缺陷报告，开发人员根据这些报告来修复错误，一个好的缺陷报告能让开发人员迅速找到问题的所在。相反，如果缺陷报告不清晰，则开发人员往往还需要就某个缺陷与测试人员进行确认，才能明白测试人员所提交的缺陷。如何提交一个缺陷报告，也许会涉及到许多方面的因素，但如果在提交缺陷的时候适当附上缺陷的截图，相信就起到非常好的效果。本文就缺陷报告中有关缺陷截图的方面作一些基础的介绍，以及结合Windows 快捷键 + 画图工具最简单快捷的方法，说明缺陷截图的操作过程。
图像在传递信息方面的优越性远远大于文字。因此，在软件缺陷报告中，截取并附上表现缺陷的图像，可以提供关于软件缺陷的更直观的信息，甚至有些缺陷仅看截取的缺陷图像，不用看缺陷的操作步骤就可以很容易地复现出来，这样能提高工作效率。
以下从几个方面阐述缺陷截图中应该注意的几个事项:
全屏幕----将整个屏幕的内容全部截取下来，对缺陷的定位较清晰，可以直接定位有缺陷的程序页面。操作方便，无须再进行编辑处理，但保存的文件较大，常常会同时截取到多个窗口。
当前活动窗口----一般为当前活动的子窗口，缺陷定位较全屏幕弱，但文件小，范围相对小。如：
局部图像----只将产生缺陷的位置截取图片，需要加上文字的说明。如：
二、缺陷截图的原则
截图操作过程中，遵循两条原则：
1．可以最大程度地表现缺陷的特征
2．尽可能减小图像的大小，以便于传输和查看，以及减少服务器的存储空间。
三、截图的方法
1．采用Windows 快捷键：
a.全屏幕: PrintScreen 键
b.当前活动窗口 : ALT + PrintScreen 键
2．其他截图软件
3．编辑内容和方法
a.Windows画图工具，Windows操作系统自带的工具，使用简单方便，对截取下来的缺陷图，可以进行再编辑，加上标注，文字等。
如对某个缺陷的进行局部截图，加上文字标注后如下：
b.其他工具，如:HyperSnap等，需要另外安装才能使用。
四、存储格式
1．BMP位图文件，操作方便。
2．JPG格式，采用JPG格式存储，可以减少服务器存储空间，提高图像上传和查看的时间。
五、命名规则
统一风格的命名格式可以方便存储，查看。可以采用以下风格的命名格式：
1．[项目名称] _ [模块] _ [编号].jpg
如：project _ log _ 001.jpg
2．[语言] _ [操作系统] _ [类型] _ [编号].jpg
如：Chs _ Win _ project _1229001.jpg
3．[时间]_缺陷编号.jpg
如：20061201001.jpg
以上命名规格各有优缺点，根据具体需要作选择。
六、其他注意事项
1．同一个测试项目中，截图的编辑方式、命名规则、存储类型等信息要保持一致。
2．将一个项目的缺陷截图统一保存，作为测试资料，对于后续版本的开发与升级有很多的借鉴指导作用。
3．避免只有截图，而没有对截图进行编辑，没有标出缺陷特征，或者缺陷特征描述错误。
文章出自：http://www.uml.org.cn/Test/200711064.asp
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