'测试方针的思考' 小小无话说！ - 51Testing软件测试论坛

答：“老大，我都做了好几次了，公司体系也熟，不就是明确测试目的目标、测试对象范围、测试进度计划、测试人力设备、测试方法观点、培训计划等等，公司体系有模板，按照那个填写就行…”

问：“很好，那我问你，目标确立是否有效的依据是什么？时间进度是否合理的依据是什么？方法观点是否全面的依据是什么？范围对象是否准确的依据是什么？假设你设定的这些都是有理有据的，那么要达成这些你是怎么想的？有哪些方针、方法、策略？在广度上有没有没有考虑到的环节，是全面的吗？在深度上有没有更好的解决思路，是最好的吗？…”

答：“额……额………额…………额……………好吧，我再研究一下……”

面对一项工作，开始行动前的思考很重要，即使是行动的计划，计划形成的思考也很重要。一方面：很多时候我们以为计划就是思考，逐步被流程、模板固化了思维，让计划本身也成为行动，缺乏了思考的过程；另一方面：思考本身的呈现方式，是否最大限度或者最便捷地进行思考过程的呈现，也是一个难题。

比如，一谈到改进，很多人立马想到搞培训搞教育、优化流程过程、做分析做总结，但这些都是措施，你的目标是什么？这些措施和目标的关联关系是什么？怎么证明关联是准确的、全面的？如果没有这些思考，很多时候是走形式，缺乏方向性、可监督性。

那么索性在计划之前加入一个环节：strategy，企划策划或者叫策略方针，针对测试过程就叫‘测试方针和品质保证方针’。

首先确立一个目标，如果测试组以项目品质为导向，那么就按照‘缺陷流出率’作为最终目标，在这个目标基础上提取一些子目标，如‘用例密度’、‘用例摘出密度’、‘缺陷密度’等，但目标实际值的确立，需要大量的数据作为支撑，如何保证这个数值不是拍脑袋出来的，而是算出来的，这方面就需要下足功夫。

第一步：先找一个基准，或者是行业内、或者是公司内、或者就是某个类似的项目，看看这些项目的目标的实际实现情况是什么样的，先拿来作为参考目标，确立一个基准。

第二步：按照沿用、改进、差异、添加这四个部分，进行基准项目和当前项目的对比。除沿用外，其他部分都会对目标产生直接影响，如改进可以提升质量、差异影响了范围、添加影响了进度，最终影响了目标，这些影响是否全面，需要依靠第三步。

第三步：每个部分都从哪些方面进行考虑，需要考虑两个维度，第一个维度是：测试实施过程，包括测试计划、需求分析、测试设计、测试执行、变更对应、过程监控、对策活动七个方面。第二个维度是：QCDS方面，包括范围、质量、成本、进度，还有人力、设备。通过这些方面来思考沿用、改进、差异、添加对于目标的影响...