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标题: 小白如何提问 [打印本页]

作者: 逍遥 时间: 2016-3-9 15:44
标题: 小白如何提问
我是一个小白，读了这篇文章感觉非常不错，特意分享给大家，希望对大家有所帮助——————转自性能测试大神云层

人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问——苏格拉底。我曾经思索过一番有关提问与回答的不同。在我看来，回答是面向过去的，是被动的，是过去式；而提问则是面向未来的，是主动的，是现在式，它往往意味着对现状的不满，意味着有新的发现。千百年来人们都对苹果落到地上习以为常，但牛顿却对此提出了疑问，也就在那一刹那间，一个崭新的世界已经展现在了他的面前。所以说，好的提问往往比答案更有力量，更能给人以启发！

长期在各个QQ群和网站社区上回答问题，久而久之就开始不太淡定，按照某些人的说法就是“你对我这样一个新人怎么那么傲慢？”。在这种时候除了叹一口气以外，只能说算了，还是别做好人了，感恩的边际效益太可怕了。

何为感恩的边界效应？

你饥肠辘辘，快饿死了，有人给了你一个馒头，你感激的恨不得为他做牛做马；然后又有人给你馒头，你感激涕零；第三个人给你馒头，你饱了；然后，依然有人不断送你馒头......

当你手里攥着几十个馒头，你几乎忘了这些人曾救了你，你心里很可能是：我艹，这群傻B，就TM知道送馒头，老子还缺衣服，老子还需要钱......

第一次收到别人的帮助，我相信绝大多数人都是心存感激的，可当第二次、第三次......之后，不好意思，被帮助的人会觉得这是理所应当的。一旦停止了对他的帮助，他反而会心生怨念。在这一连串的活动中，被帮助者的感激递减，当递减到一定程度时，他便会坦然接受并视之理所应当。最后，受助者会提出更多的要求，并丝毫在心理上不觉得有任何的不妥。

  当我看到某个群里面有人问一个问题，虽然他说的可能不太清楚，但是还是大概能猜到他想问啥，于是回了一句，好了这个问题就开始复杂了！
  客气点他会说那么这个是怎么回事呢？把问题引入到A，然后你给他解释A引出B，接着他会继续问B然后进入一个无穷无尽的走向ZZZ的过程，在某些情况下他还会说能不能远程操作下或者我是小白你能给我写一下么？如果你不客气的说一句，那么可能就会被BS的来一句不懂就别装B，或者别的让人觉得恶心的话之流，所谓常在河边走哪有不湿鞋，我都习惯了。

  那么为什么要在小白如何提问前面谈这个事情，主要是希望小白们明白为什么很多人不喜欢回答你们的问题，或者是什么事情导致了问一个问题那么难！换个角度看看回答问题的人做了“我为你雪中送炭，你愿我家破人亡“的事情。

  你也许会说既然你回答问题就要耐心的回答全啊，我又没求你干这事，你自愿的（参考跳湖救人的情况），但是我只能说有责任么？有义务么？没有人欠你啥，帮你回答问题都是出于帮助你的出发点，但是帮忙也许就是帮你给点建议和思路，如果你希望伸手得到最终的答案，那么结果自然是被人BS。
  常常都说高手都很傲慢，其实高手一般对懒的人都很傲慢，而本身其实很谦逊。高手都很忙，不可能一天到晚盯着某个事情，特别是打断当前手上的工作来回答你的问题；其次高手没兴趣回答任何非常低端或者很容易就能找到答案的问题，因为回答这种问题就和打小怪Farm一样，一点挑战性都没。
  而另外一点“失败者的愤怒”就冒了出来，失败者源于自己失败的境遇感受到的自卑和恐慌，总会无条件的原谅自己，并将这种检讨转嫁到别人，怪别人为什么不帮自己或者别人都是坏人，最终产生心理的扭曲。
  有一件很可怕的事情，就是我们的教育总在强调寓教于乐和给予学生学习的动力，需要哄着学习，不停的对一些微小的成就进行表扬，然后非常的脆弱，经不起打击。到了社会以后，这样的毛病就会特别明显的越演越烈，进一步开始用狭隘的心眼去否定别人的一切。
  所以我很理解为什么在帮了某些人回答了一些问题后，有人会说：
1.高手都出来帮帮忙啊
2.帮我解决问题我买你一本书
3.你能不能送我一本书，因为你是作者
4.能不能给我一份电子版
5.电子书9块钱那么贵，才写这么点东西
  我能感受到你们无助的呐喊和部分扭曲的心理，但是如果我做了这样的好事，你会继续说既然都免费，为啥上课不免费，为啥不能帮我远程，为啥你写东西那么慢，为啥你按照书上的东西做的不对，你那么有钱为啥不捐点给我等等之流。
  好了吐槽到此为止，希望想知道怎么提问的小白们能够理解解答问题人的想法后，再来看看具体该怎么提问！
  其实提问很简答，无非就是5w1h，从某些角度来说连提问都不会提的小白那是连缺陷报告也写不好的。当然我也理解小白会觉得不知道怎么提问，因为确实他只能描述表面现象而无法综合分析问题。这个也不过是现在这个社会急功近利的一种体现，获得一个具体的信息成本很低，百度一下可能就2秒，但是如果搜索不到，大家就会觉得这个问题2秒钟就应该解决了我5分钟还没解决这不就是问题么？殊不知你看到的2秒的答案，可能是人家几天甚至几个月的结果。
  那么为了便于别人回答你的问题，
  首先要做的第一件事就是把所有背景都说清楚。
A.我运行脚本出了xxx错误
这样让别人怎么回答？
B.我在什么平台上，做了什么，然后除了什么问题，这个具体问题是什么个内容，你排除了那些可能性！
这样别人才比较好给你点建议和方向。
  其次，提问的时候尽量避免提问答，而改成选择？也就是说提问要这样问：
A.我现在出了个错，我觉得是C出错了，是不是？
这样别人会告诉你我觉得不是或者有可能。

  最后，提问的时候不要一串问题跟着提，因为高手会觉得你非常的懒，当高手告诉你一个思路的时候，你应该仔细的去了解给你这个思路的东西，也许你真的很急现在就需要解决这个问题，但是别人没有义务帮你解决这个燃眉之急，因为你会觉得人家只是顺手帮你而已。

  结尾说个例子，有一天有个人找我帮忙这里叫X某吧，我说你这个问题说不清楚的，我也没空；他说我是XXX，我很急，不帮我解决我要失业了。那么我说要不我找个朋友帮你解决吧，给点钱意思下，因为你很急很急。X说可以的，于是我就给他约了个朋友，问题当然很快就搞定了，我想着事情也就很简单了，不过结果估计你猜到了，X没付钱。我的朋友问我怎么回事，我自然去找X，X说我当时当你开玩笑的，再说这个问题解决很简单，我开始没意识到而已。而我朋友给我说这个问题确实不复杂，但是前后一个小时，还帮X讲清楚了前后的道理。我只能安慰朋友，然后赔自己个不是，我这不是自己给自己找事么？

附：提问的智慧

作者: jingzizx 时间: 2016-3-9 21:51
讲的很好

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