51Testing软件测试论坛

标题: 在公司做测试管理了，做不出来,大家给意见啊 [打印本页]

作者: 儿童 时间: 2008-2-21 12:30
标题: 在公司做测试管理了，做不出来,大家给意见啊
公司20~30个人左右的规模。测试组总共5个人,2个现在还在客户那边呆着做支持,2个实习的在公司做测试，还有一个我在做管理，问题是我做不出来，要摸索摸索。我去年7月毕业的，工作就半年多，现在要我带领公司的测试组，我觉得不知道怎么做。主要是我以前做的都是被控制地位，现在经理要把测试独立出来转换成控制地位，去控制开发。怎么做呢？我能做好吗？具体的测试工作和人员数量应该怎么安排呢。测试的过程内容应该怎样随时和开发同步呢？请前辈们给意见啊。。。。。

[ 本帖最后由儿童于 2008-2-21 12:38 编辑 ]

作者: sawyer 时间: 2008-2-21 13:09
把rd给pk死,你就强了

作者: null2 时间: 2008-2-21 13:38
半年，工作经验太少，努力吧

作者: lantianwei 时间: 2008-2-21 14:08

原帖由儿童于 2008-2-21 12:30 发表
公司20~30个人左右的规模。测试组总共5个人,2个现在还在客户那边呆着做支持,2个实习的在公司做测试，还有一个我在做管理，问题是我做不出来，要摸索摸索。我去年7月毕业的，工作就半年多，现在要我带领公司的测试组， ...

支持一下!
再送你一句话:说自己行,也许行;说自己不行,那肯定没戏!
其他我就帮不了你了,哈哈

作者: 儿童 时间: 2008-2-21 14:13
谢谢楼上的各位,我也觉得工作经验太少了.我是不是应该工作个两年,以后再转leader呢? 但这个公司就直接要求我做leader的任务,如果是这样我是不是得辞职找过呢?

作者: 蓝色爱琴海520 时间: 2008-2-21 14:26
你是做那方面的测试阿？
要根据具体情况具体分析的

作者: luna_jia 时间: 2008-2-21 15:05
有环境，慢慢就学会了。经验也是逐步积累起来的，不过LZ这种情况，开始应该非常难，加油吧。另外，测试去控制开发，这种说法我是不赞成的，测试和开发是互相协作的关系，尤其是在小公司，不存在谁控制谁的问题。

作者: ouyu 时间: 2008-2-21 15:18
多请教，经验有很多都是在摸索中形成的，团结更重要。

作者: jiangly 时间: 2008-2-21 15:30
LZ，我们是同道中人啊，我现在几乎是上面的Leader 叫我做什么我就做什么啊，先尽量把测试工作做好啊，尽量提高效率，积累经验吧

作者: ivanland 时间: 2008-2-21 15:58
leader主要做的就是对测试工作的规范（主要包括1、测试任务的分配 2、测试结果的监督，另外还要管理好测试工具等等）和开发与测试之间的协调，实际的测试工作较少，以前者为重，后者基本上应该由公司的项目部门来做。
这是我的个人意见哈

作者: john2006 时间: 2008-2-21 15:59
不行也得死撑！

作者: 儿童 时间: 2008-2-21 17:27
不行也得死撑,为什么呢?

作者: null2 时间: 2008-2-21 17:30
很好的锻炼机会

作者: 儿童 时间: 2008-2-21 17:38
那我要是不会,撑不下去呢?

作者: christixo 时间: 2008-2-21 17:44
有什么不会的?既然叫你做了就是看重你的能力,LZ重点就是抓好工作计划,和任务分配和监督,至于具体的文档按公司的要求来嘛.不能退缩,挺住.

作者: 苏高跃 时间: 2008-2-22 09:22
标题: 顶下
我机会就好好珍惜，好事开头难嘛，不懂的地方就问经理，把工作做好先，久了以后就好了

作者: caryjuan 时间: 2008-2-22 11:46
标题: 没有什么好说的，需自己在平时的工作中去摸索去体会去管理。。
我也是做测试的，:-)

作者: 51teststudy 时间: 2008-2-22 13:46
哪个地方？什么公司给你这么好的机会？
LZ不把握真叫自作孽不可活啊
我3年测试经验还没弄到个小职呢
看了要换公司了

作者: muler 时间: 2008-2-22 14:30
佩服阿，，，不管经验多少，公司相信你才叫你做的，他为什么不叫别人做啊，。不管做什么，都是在发现问题解决问题中得到发展提高的，好好把握

作者: apron 时间: 2008-2-22 15:29
^_^
当然要把握机会显示一下了
千万不能退缩。。。
鉴于你的情况，与别人沟通的时候一定要谦恭一些
不能有控制的想法
需要人家配合的地方，先给个让他们觉得舒服又有说服力的理由
咱没人家经验丰富，就得摆出请教的态度啊
人的心理是很奇怪的，你让他高兴了，他什么都会配合你的。。。
o(∩_∩)o...哈哈
当然，自己也要努力完善自己的知识体系的
知识跟上了，你就更有自信了
到时候那工作不就更加游刃有余了？

加油。。。

作者: 儿童 时间: 2008-2-22 16:56
谢谢楼上各位的关心哦,我尽量吧。不过确实很难做，一切环境都不成熟，包括我自己，我尽力吧。。。。死撑撑不下了再另说吧

作者: complayer 时间: 2008-2-24 19:45
首先，你个人本身，要变得更成熟稳健。

作者: complayer 时间: 2008-2-24 19:45
可以发点具体问题，大家给你出主意。

作者: naples 时间: 2008-2-25 12:06
楼主MM加油哦~

作者: 52enjoy 时间: 2008-2-25 12:53
其实你这个环境很不错，什么都没有，所以就的需要你去规划制定，多和人沟通。自己一定要没明白自己在做什么，想要什么结果。

作者: ruanyongjie 时间: 2008-2-25 13:23

挺住啊，加油

作者: bitter 时间: 2008-2-25 14:25

原帖由儿童于 2008-2-21 12:30 发表
公司20~30个人左右的规模。测试组总共5个人,2个现在还在客户那边呆着做支持,2个实习的在公司做测试，还有一个我在做管理，问题是我做不出来，要摸索摸索。我去年7月毕业的，工作就半年多，现在要我带领公司的测试组， ...

首先明确测试工作在公司（组织）中的位置和价值。然后确定谁是测试工作的收益者和支持者，即为谁服务，向谁获取资源。

这两点确定好，剩下就是做了。只要努力，肯定做的好的。：）

作者: bitter 时间: 2008-2-25 14:27

原帖由 luna_jia 于 2008-2-21 15:05 发表
有环境，慢慢就学会了。经验也是逐步积累起来的，不过LZ这种情况，开始应该非常难，加油吧。另外，测试去控制开发，这种说法我是不赞成的，测试和开发是互相协作的关系，尤其是在小公司，不存在谁控制谁的问题。

同意！

测试不该也不能控制开发，这种认识下开展测试工作非碰壁不可。

作者: jackymail 时间: 2008-2-25 14:35
真想去你的公司工作。呵呵。

作者: lytesting 时间: 2008-2-25 14:41
在做管理之前不是也被别人管过吗?如果自己没有一个明确的想法先继承一下上一个管理人的管理方法也不错,然后再想想要怎么做才觉会更好.还是支持你干下去,毕竟机会不会等人的.

[ 本帖最后由 lytesting 于 2008-2-25 14:43 编辑 ]

作者: 儿童 时间: 2008-2-25 15:31
没有别人管过,我去年七月毕业后到了这家公司,然后测试是不成熟的,经理就希望我能带起公司的测试,组建管理公司的测试团队。所以我才觉得期望偏高，难做，呵呵。还有前辈们觉得工作才半年就偏做管理好吗，还是应该多花时间积累学些测试的实质东西，过个两年再转管理呢？

[ 本帖最后由儿童于 2008-2-25 16:18 编辑 ]

作者: kevin.cao 时间: 2008-2-26 10:40
楼主把握机会啊，很好的锻炼计划，相信坚持下来楼主会有很大的收获，不是在哪里都能让一个新人来主持大局的，加油！

作者: bitter 时间: 2008-2-26 10:41

原帖由儿童于 2008-2-25 15:31 发表
没有别人管过,我去年七月毕业后到了这家公司,然后测试是不成熟的,经理就希望我能带起公司的测试,组建管理公司的测试团队。所以我才觉得期望偏高，难做，呵呵。还有前辈们觉得工作才半年就偏做管理好吗，还是应该多 ...

个人觉得，测试工作的本质就是管理。你刚毕业就能接触到核心工作，应该感到兴奋才对。

不是谁都有这样的机会的。即便失败了，你也不会失去什么，还能得到宝贵的经验。

作者: sqa1314 时间: 2008-2-26 13:45
是啊LZ加油啊，我也是去年七月份毕业的，我现在只做测试员了啊，你的机会很好啊。努力啊，东西都是学出来的。相信自己，你会行的。

作者: calvin_wang 时间: 2008-2-26 14:33
一定要狠！！！

哈哈～～～

作者: hellen_ma 时间: 2008-2-26 14:53
你真够厉害的啊
这么年轻就做主管了呀
自愧不如呀

作者: gfwo778 时间: 2008-2-26 16:25
两字：羡慕~~~

作者: 刺梅果 时间: 2008-2-26 17:16
标题: 加油
有机会就要好好把握，要有自信，经验都是在工作过程中不断积累的，努力吧，遇到问题可以多请教嘛，有你领导做后盾，不用怕做不好，他会支持你的。

作者: 庖丁解牛 时间: 2008-2-26 17:19
忠告：做不了就不要勉强，否则会做坏了自己

作者: cjh0901 时间: 2008-2-26 17:21
1、在规模小的时候，还是需要你将测试组本身的测试工作做好，验证bug和验收bug
2、做为测试部门，在完成基本的工作后，可以注意项目组工作流程上的问题，因为任何bug的出现，是多个部门共同努力的结果，所以测试组是最佳的流程监督和改造者
3、测试部门应该是起到一个协调的功能，而不是控制的功能
4、控制的功能是需求提出者

作者: fengjingqiong 时间: 2008-2-26 17:55
标题: 回复 33# 的帖子
赞成33楼的话~ 机会可是不等人的~ 我以前也跟你一样的情况，但我现在很后悔为什么放弃我以前的那份工作呢！所以加油！

[ 本帖最后由 fengjingqiong 于 2008-2-26 17:57 编辑 ]

作者: vairdream 时间: 2008-2-27 12:07
刚刚开始管理肯定会很难的，但是只要你挺过去了你就厉害了，是个很好的锻炼机会啊。

作者: ycxlove11 时间: 2008-2-27 15:08
万事开头难

作者: qzp_peng 时间: 2008-2-27 17:47
标题: hehe,锻炼
任何人不是天生就会做那件事情。努力做。说测试控制开发是不正确的测试观念。先改变下观念吧。

作者: qzp_peng 时间: 2008-2-27 17:48
标题: hehe,锻炼
任何人不是天生就会做那件事情。努力做。说测试控制开发是不正确的测试观念。先改变下观念吧。

作者: atine 时间: 2008-2-27 17:57
根据你的情况，我给你个基础建议：
1、统一一个bug管理的方式，比如用excel或者找个bug管理工具。最基础的测试ms就是找bug，提交bug，开发改好bug后，测试回测，然后reopen或者close。先你也不用那么复杂的，把这个用你们当前公司采取的方式，有效的控制起来。（这个最好是能够跟项目经理沟通好，可以多问问他你所采取的bug管理方式是否好，他有什么建议，开发团队能否接受而且执行。bug是开发测试的一个交流，如果这个抓住了才算是开始，否则你搞了半天也是白搭。）
2、bug管理差不多了，可以开始着手测试用例管理了。相信你公司也有用例管理的方法，你把这个也理顺一下。做好文档格式的统一，备份。
3、bug管理和用例管理按照你们原有的方式控制好了之后，可以选定“一个”测试管理工具，推荐Test Direct。当然如果你们本来就在用这个就最好了。
如果你们测试的基本相关文档你都管理了起来。然后就可以进入提高篇了。

作者: cq0417 时间: 2008-2-27 22:56
我想，公司会让你担任，肯定是对你有足够的信心和信任，好好加油，这是一个很好的锻炼机会，或许比你当个小职还学习得更快更多。。
要对自己有信心。。呵呵

作者: 不要长大的小孩 时间: 2008-2-28 12:01
好好计划呗~

作者: 儿童 时间: 2008-2-28 17:00
谢谢楼上各位的关心哦。不过这是个小公司，感觉还是进个大些的公司比较好吧

作者: zhouchiyi 时间: 2008-2-28 17:44
慢慢来，相信自己能行，要不然，公司也不会让你做leader

作者: xianyun 时间: 2008-2-28 18:21
万事开头难，好好总节楼上提出的宝贵意见，相信你一定会做好这份工作的，大家都这么支持你，加油呀

作者: micrry 时间: 2008-3-1 09:35
机会不错，努力吧

作者: 雅丹咔咔 时间: 2008-3-1 15:04
标题: 这个确实有点难度。
怎么办呢？
先跟头沟通一下吧，针对项目如果能从易到难就好了，也可以慢慢摸索。
先搞清楚产品需求，根据需求进行测试，找踏实的员工做重点的功能
自己要身先士卒啊。
有不懂的赶紧问，别藏着、掖着，会害了自己的。
就这些了，祝好运！

作者: dcyan 时间: 2008-3-2 12:57
别干了
蜀中无大将，廖化做先锋

作者: sangrou 时间: 2008-3-2 13:35

原帖由 cjh0901 于 2008-2-26 17:21 发表
1、在规模小的时候，还是需要你将测试组本身的测试工作做好，验证bug和验收bug
2、做为测试部门，在完成基本的工作后，可以注意项目组工作流程上的问题，因为任何bug的出现，是多个部门共同努力的结果，所以测试组是 ...

支持这种说法,
首先你要做好测试工作,做好缺陷分析及测试报告分析.在逐渐熟悉了整个测试流程(包括测试工具,管理工具)后,可以制定一些规范,形成测试文档模板.再逐渐退出测试的执行,开始偏向于管理工作.
其次.一定不要有控制的思想.包括开发,和测试组组员.大家是协作的关系.只是分工不同.开始管理后,你要努力做好的是协调工作.
一点建议

作者: zzlagi 时间: 2008-3-2 22:25
半年就做了测试主管
  你也太强了点
   其实最强的不是你
  而是你们的BOSS

作者: 儿童 时间: 2008-3-3 10:47
楼上的误会了,不是测试主管,而是小leader。其实并不是管理他们做什么事情,而是管理我们一起做什么事情。

作者: ycx0316 时间: 2008-3-3 11:45
我跟你的情况是一样的，我也觉得有很多不懂地方，希望大家多多指导

作者: anry 时间: 2008-3-3 11:57
标题: 回复 1# 的帖子
太难了！我现在的情形和你有点相似，有点搞不定！

作者: prodigyzh 时间: 2008-3-4 12:34
不要紧张，你管理的人员并不算多，不是不可能完成的任务。
这么早上leader的角色也不是什么坏事情，很多事情是逼出来的。
leader有一半的精力是在管理上面，另外一半是测试工作。
你先要理一下思路，为了保证产品质量，有多少事情要做，如何分配工作，怎么跟踪完成情况，怎么跟踪处理bug，怎么和上层manager沟通进度等等。
一步一步来，你会有思路的。
不管怎么说，别怕就行了！

作者: maggie_xiao 时间: 2008-3-4 16:40
这么早就当leader,如果自己把握不好以后的发展空会受限制，最好能学些技术，然后再当leader.

作者: 儿童 时间: 2008-3-4 17:47
恩，我和楼上的想法是一样的。所以我会按楼上的楼上的方法在坚持做段时间，自己在找时间学技术，如果发现同时学习比较难做，我会退出，以后再转管理吧。

[ 本帖最后由儿童于 2008-3-4 17:48 编辑 ]

作者: 寒海芊 时间: 2008-3-5 16:13
很好的机会阿，经验少没有关系，做着做着就有经验了，即使犯错了也没关系，因为年轻，还有其他机会！尽力把眼前的事情做好就好了！加油！

作者: fennek 时间: 2008-3-5 17:18
乱世出英雄啊，
有机会一定要把握，当然要先自信一点点，给自己制定一个发展计划吧，hoho~~

作者: pirate 时间: 2008-3-5 17:44
很好的机会

作者: gmyeti 时间: 2008-3-5 18:55
我还是觉得应该一步一步走，不能一下走到管理，否则做了管理之后难于服众，会把自己逼到死胡同的。经验还是很重要的

作者: blueteer 时间: 2008-3-6 09:43
好机会，也是一个很好的台阶！努力哦

作者: beming 时间: 2008-3-7 09:30
其实我觉得还是循序渐进好，建议你做多几年技术或者开发工作

作者: beming 时间: 2008-3-7 09:32
补充一点，为什么我要这样说呢，因为你想想，除非你能在这个公司做上十年八年，否则你在这里公司做你刚才说的那些东西，我个人觉得（仅仅我个人认为，如有雷同纯属巧合），反而会耽搁你的发展。

作者: wslss007 时间: 2008-3-10 14:43
偶也去年毕业的，我觉得吧，如果公司重视测试这块，不管你手下带的人是什么水平，至少你也是个小领导，这么说，今后要是测试部门扩张了，你很有希望升上去，当然，自身的学习是不可少的，不然，让你带实习生都力不从心。

作者: imdoudou 时间: 2008-3-11 14:56
加油吧,相信自己,一切都会好起来的.

作者: 任道远 时间: 2008-3-24 16:42
我觉得楼主最迫切需要提高的是——自信
事在人为~
谁规定做Leader的同时就不能进行技术积累了？

作者: assult_xp 时间: 2008-3-24 18:20
我觉得你要转换角色了，想让你带动其他部门，那就不仅仅是做测试了，可以说是SQA,换个角度思考下，可能是你们的工作流程比较乱，想让你帮助改进．

作者: joybig 时间: 2008-3-25 15:58

原帖由 luna_jia 于 2008-2-21 15:05 发表
有环境，慢慢就学会了。经验也是逐步积累起来的，不过LZ这种情况，开始应该非常难，加油吧。另外，测试去控制开发，这种说法我是不赞成的，测试和开发是互相协作的关系，尤其是在小公司，不存在谁控制谁的问题。

好的测试可以对项目的整理进度起到一定的推动作用，但不存在控制开发的说法。

作者: ljp1718 时间: 2008-3-29 15:32
MML，在摸索中去不断改进

作者: muyang327 时间: 2008-3-29 22:37
慢慢学习吧，要研究度量方面的知识了

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