51Testing软件测试论坛

标题: 手机聊天历史记录查找丢失原因 [打印本页]

作者: ygjlovebl 时间: 2015-5-19 10:45
标题: 手机聊天历史记录查找丢失原因
求助各位：
我们公司开发的一款手机APP，里面有一个功能模块类似于微信这样的聊天功能，进行公司内部员工的管理和信息连接，但是我们进行测试的时候历史聊天信息是能保存和查看的，可是现在正式环境使用上出现历史聊天信息丢失，无法找到，经过测试，也没有找到问题。

现清除数据、清除缓存、关机、注销登录、卸载再下载也没有丢失的情况，希望给位牛人帮忙，请问我还能从哪些地方进行测试？

作者: jingzizx 时间: 2015-5-19 13:22
有没有可能是因为手机上的管理软件,如360,把聊天信息文件给清理了

作者: Miss_love 时间: 2015-5-19 14:13
可能是没有保存或者被清理了

作者: ygjlovebl 时间: 2015-5-19 16:08

Miss_love 发表于 2015-5-19 14:13
可能是没有保存或者被清理了

系统是默认保存在本机上的，应该也没有清理哦！

作者: 土土的豆豆 时间: 2015-5-19 16:23
确保测试环境和生产环境一致！
都是干净！无其他第3方程序兼容/破坏

作者: a252039429aa 时间: 2015-5-20 14:54
后台编写的某个功能出现错误，我曾近测试一个网页的类似聊天的，会有这种情况出现，可以在APP开发过程中进行检测

欢迎光临 51Testing软件测试论坛 (http://bbs.51testing.com/)