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标题: 这客服问啥都不知道 [打印本页]

作者: xxooxwz 时间: 2014-6-25 10:36
标题: 这客服问啥都不知道
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你们的客服素质有待提高啊，问啥都不知道，我只想问课程详单和学费，跟我胡说八道半天，也没答案，还说我不配合，不告诉他学历和专业，后来我告诉他学历和专业了，还是不知道，
还说知道就不做客服了。你们这客服了，总机9，企业门面啊，能不能给好好培训培训啊，别出来丢人了，问啥都不知道还做啥客服啊。最后还主动单方面把我对话框给关了，给我气的。

作者: lsekfe 时间: 2014-6-25 11:32

你们的客服素质有待提高啊，问啥都不知道，我只想问课程详单和学费，跟我胡说八道半天，也没答案，还说 ...
xxooxwz 发表于 2014-6-25 10:36

您好，您这个情况我会转交给相关负责人，给您带来不便，请您谅解~~

作者: xxooxwz 时间: 2014-7-1 11:36
回复 2# lsekfe

提交就完了呗？跟进呢？后续呢？结果呢？

作者: lsekfe 时间: 2014-7-1 14:07

回复 lsekfe

提交就完了呗？跟进呢？后续呢？结果呢？
xxooxwz 发表于 2014-7-1 11:36

请您把你的联系方式PM我下，谢谢~

作者: 楠族开心果 时间: 2014-7-1 14:34
我曾经也有客服交谈过。当时的客服给我的回复是：“抱歉，有关每次的价格是不一样的，老师要根据您的实际情况安排对应的课程，会有专业的老师与您联系的。”

作者: Miss_love 时间: 2014-7-2 15:59

可能客服不一致吧。

作者: panyufen 时间: 2014-7-7 12:26
你问的问题太敏感了，学费是看不同的人不同宰法的。O(∩_∩)O哈哈~

作者: colin_chao 时间: 2014-7-23 09:46
楼上说的很对啊就是不同的人不同的宰法

作者: xugang0703 时间: 2014-8-1 22:03
培训机构的客服都是这样的，他们唯一的目的就是让你来咨询，这样他们目的达到了。

作者: bangbangtangchu 时间: 2014-8-24 11:07
新人飘过

作者: 冰雕哥 时间: 2015-2-16 14:39
这是很严重的bug，用户体验性极差~~哈哈哈

作者: 他信 时间: 2015-3-20 13:06
客服可算是中介，介绍给真正接单人是他的目的

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