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标题: Quality Center安装到100%时，报产品安装失败 [打印本页]

作者: cocozft 时间: 2014-6-11 11:23
标题: Quality Center安装到100%时，报产品安装失败
Quality Center安装到100%时，报产品安装失败
报log错为：
(2014-6-11 10:54:28), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA, err, 发生了错误，产品安装失败。请查看记录文件 C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\1\Mercury\Mercury_Quality_Center.06.11.10.51.install.is.log 以获得详细信息。
(2014-6-11 10:54:28), Mercury Quality Center, com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA, err, ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
STACK_TRACE: 13
ProductException: (error code = 601; message="error installing product action")
at com.mercury.td.install.util.TDDatabase.setupDb(TDDatabase.java:186)
at com.mercury.td.install.product.action.TdDatabaseSetupPA.install(TdDatabaseSetupPA.java:58)
at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl.installProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:1916)
at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.getResultForProductAction(PureJavaProductServiceImpl.java:5195)
at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitComponent(InstallableObjectVisitor.java:369)
at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitInstallableComponents(InstallableObjectVisitor.java:333)
at com.installshield.product.service.product.InstallableObjectVisitor.visitProductBeans(InstallableObjectVisitor.java:133)
at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$InstallProduct.install(PureJavaProductServiceImpl.java:4563)
at com.installshield.product.service.product.PureJavaProductServiceImpl$Installer.execute(PureJavaProductServiceImpl.java:3758)
at com.installshield.wizard.service.AsynchronousOperation.run(AsynchronousOperation.java:41)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:534)

请各位高手指教
谢谢

作者: cocozft 时间: 2014-6-11 13:59
QC是装在server 2003上，sql server 2005装在windows server 2008上，server 2003上有个mysql数据库，卸载后再安装Quality Center，还是安装到100%时报安装产品失败

作者: cocozft 时间: 2014-6-12 09:31
回复 2# cocozft
问题解决了，是QC自动开的数据库密码不符合sql server2005的密码策略，修改后就可以安装成功了

作者: cocozft 时间: 2014-6-12 09:33
同时补充下，Mercury quality center9.0不支持IE8

作者: zhangwei0724 时间: 2014-6-13 14:10
回复 3# cocozft

我今天也遇到了这个问题，请问怎么修改的

作者: zhangwei0724 时间: 2014-6-13 14:11
回复 3# cocozft

你好，我今天也遇到了这个问题请问你是怎么修改的

作者: cocozft 时间: 2014-6-13 14:44
本帖最后由 cocozft 于 2014-6-13 15:24 编辑

在安装过程中，数据库管理员用户名密码设置页面的“高级”选项里，把qcsiteadmin_db的密码改掉，只要复杂度满足你连接的数据库密码要求就行

作者: zhangwei0724 时间: 2014-6-13 19:27
回复 7# cocozft

非常感谢，我装上了

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