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标题: 软件测试的目的是提高软件质量，还是保证软件质量？ [打印本页]

作者: wuzhenwu 时间: 2014-1-14 09:31
标题: 软件测试的目的是提高软件质量，还是保证软件质量？
有的资料说：软件测试只能保证软件质量，并不能提高软件质量；
但也有的资料说：软件测试能够提高软件质量。
概念上有点朦胧，请求大家指点！

作者: wuzhenwu 时间: 2014-1-14 10:59
顶起！

作者: 林夕丫头 时间: 2014-1-14 11:10
额，我觉得是在保证质量的基础上，再提高软件质量！
简单点说，就是保证用户能正常使用功能的同时，还能有一个很好的用户体验！
我们老板上次叫我进去就说，人家苹果手机之所以卖的那么好，是因为几岁小孩也知道怎么玩手机，不仅玩不坏（除了摔和进水），而且还有很明确的指示教你玩......

作者: wuzhenwu 时间: 2014-1-14 11:55
回复 3# 林夕丫头

说得有道理，我觉得提高软件质量应该是项目组所有人员的目标，
测试人员和需求人员能够提出提高软件质量的问题及建议，
设计人员和开发人员可以根据问题及意见fix软件架构及代码，
整体有效协调方能提高软件质量。

想一想为什么对这些概念比较朦胧呢？
应该是对测试的理解不够深入！努力学习ing

作者: 愚人 时间: 2014-1-14 12:06
回复 1# wuzhenwu

你怎么理解软件质量？
怎么理解材料中的话？

作者: wuzhenwu 时间: 2014-1-14 14:16
回复 5# 愚人

我所说的资料指的是各种博客、各种帖子等。
我的理解：软件质量就是用户需求的实现程度和用户的满意程度；
1、实现基本的功能需求及性能需求，并且用户体验也可以，可以通过用户验收，这样的话软件质量也是可以的。
2、实现并完善软件的功能及性能，并且能够为用户优化业务流程、提高工作效率和价值，用户体验也是非常好的，这样的话软件质量也是非常高的。我觉得做到这种程度比较难，你需要对用户的公司业务非常非常的熟悉，知道业务的不足之处及完善之处，进而才能实现高质量的软件。

以上是对软件质量的理解，目前做测试时间不长一年多吧，若是理解有误或者不够全面，尽情指正，在下感激不尽！

作者: omg 时间: 2014-1-14 22:03
看环境的。看测试能对项目，对团队，对公司有大的影响，影响越大，某种程度上说，能提高质量。

作者: 愚人 时间: 2014-1-15 13:18
回复 6# wuzhenwu

理解的不错，以前我也持一个观点，质量是设计出来了，测试只能让产品尽量达到设计的水平

但现在纠结这个是没有意义的，因为大家是一个团队，是为了满足你所理解的质量来共同奋斗。举个例子，客户需求某服务器是8000并发，设计的时候可能是10000并发，因为要考虑科恩能够的扩容和峰值情况。测试又按照这个把关测试，那么交给客户，可以满足客户需求。
如果客户要求8000，设计的时候只有5000或者6000，测试怎么努力都不可能满足客户需求；
同样，客户要求8000，设计是10000，但实现的时候没经过测试，或者测试不充分，2000并发服务器就挂了，也不能满足客户需求。
所以开发和测试是在不同的阶段保证产品质量，及满足客户需求，需要开发好好设计并coding，测试好好测试

不知道这样说的是否清楚？

作者: Charles_H 时间: 2014-1-15 15:12
自认为，这个问题的答案完全在于自己；
软件测试按照客户需求，测试覆盖率很高，并且提出了较多切合实际的隐含需求；同时在产品发布后，客户验收一次通过。。当后续维护期的问题反馈几乎为0的时候，那就可以说，测试在保证软件质量的同时也提高了软件的质量（这么好的情况目前我还没有遇到过^^）.
相对于另一面，软件测试同样按照客户需求，测试覆盖率自认为很高，也提出了较多隐含需求，在产品发布后，客户验收时却提出了较多问题，或者是说后期反馈的问题较多；那么，在需求文档完全符合客户实际需求的情况下，这种情况，就不能说测试提高软件的质量了，甚至连基本的质量都没有保证！！

其实，以上所说的【软件测试】是团队中的一小部分，它是有前提的，如需求、设计、研发……他们都要做的相对完善，软件测试才好进行，所以软件质量保证或提高，不能光看软件测试，它是需要团队间的协作的！！

作者: wuzhenwu 时间: 2014-1-15 15:42
回复 8# 愚人

前辈说的很好，举的例子也非常好，确实实现软件质量是个复杂的过程、涉及的东东非常多。
概念这东西确实没必要太纠结，不过还是应该弄清楚，不然跟别人沟通时，大家理解层次不同（有可能自己理解很片面，人家一听就知道你什么水平了，有的会耐心给你解释，有的直接不跟你废话了），这可能会导致出现一些问题。

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