面试问题:测试提的Bug开发人员不修改这时测试人员应该怎么办
测试人员提交bug后,开发人员觉得不是bug,不愿意修改,这时测试人员应该怎么做? 测试人员提交bug后,开发人员觉得不是bug,不愿意修改,这时测试人员应该怎么做?liuyuanyuan133 发表于 2013-7-17 14:57 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
其实这个问题很多人都遇到过,其实我个人认为还是和领导沟通是最好的办法,如果你直接去找开发人员,他们不会给你任何答复! 追着他们 改改改
难得 现在把2个项目的开发 都弄去调程序了
清闲一会
回正题
1.询问测试经理 是否是BUG
2.没有测试经理 就2人测试的时候 问项目经理
3.能沟通到需求人员 沟通需求人员
总之 谁能镇住他就找谁 谁说话好使就找谁 这个最后还是有一方要妥协的,就看沟通能力了 领导决断 无法说服开发,可以先找其他测试同事分析
假若是则去找下需求的人员确认
不行就找直属老大了 首先你要自己能确认是否是bug
然后自己努力去说服
不行的话只有上报领导了 最好是领导早达成一致,如果出现意见不一致的地方,申请CCB 应该先征得测试经理的意见,他说是BUG但开发说不是,可以评审 跟开发说如果因为此bug用户的体验受到影响开发能否负责?能负责就继续,不能负责就修改,或者实在不行只能越级上报了! 最好是领导早达成一致,如果出现意见不一致的地方,申请CCB
愚人 发表于 2013-7-17 22:24 http://bbs.51testing.com/images/common/back.gif
谁不改,就打谁屁股。 哪个白痴公司问这种白痴问题。。。。
开发不改就不改呗,跟测试有半毛钱关系。
测试只要把该提的bug都提交了,报告里面把缺陷修复率报一下,其他的事情都是超出测试职权之外的,多管闲事干嘛。
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